17、理性情緒治療模式的治療技巧包括：非理性信念的檢查技巧(反映感受、角色扮演、冒險、識別)辯論技巧(辯論、理性功課、放棄自我評價、示范、替代性選擇、去災難化、想象)

　　18、理性情緒治療模式的特點：明確輔導要求、檢查非理性信念、與非理性信念辯論、學會理性生活方式、鞏固輔導效果。

　　19、任務中心模式認為，服務介入須符合五個方面的基本要求：介入時間有限、介入目標清晰、介入服務簡要、服務效果明顯、介入過程精密。

　　20、在任務中心模式看來，任務就是服務對象為解決自己的問題而需要做的工作。它是服務介入工作的核心，是實現(xiàn)服務介入工作目標——解決問題的手段。解決問題是目標，任務是實現(xiàn)解決問題的手段。

　　21、任務中心模式的治療技巧：有效的溝通行動需具備兩個要素(有系統(tǒng)、有反應)，達到五種功能(探究、組織、意識水平的提升、鼓勵、方向引導)。

　　22、任務中心模式的特點：清晰界定問題、明確界定服務對象、合理界定任務。

　　23、任務中心模式強調(diào)，只有把以下三個因素融合到任務中來，這樣的任務才是最好的，這三個因素是：服務對象的問題、服務對象解決這個問題的能力、服務對象的意愿。

　　24、危機：一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。分為兩類：成長危機、情境危機。

　　25、危機發(fā)展分四個階段：危機發(fā)生、應對、解決危機、恢復期。

　　26、危機介入的基本原則：及時處理、限定目標、輸入希望、提供支持、恢復自尊、培養(yǎng)自主能力。

　　27、危機介入模式的特點：迅速了解服務對象的主要問題、迅速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務對象的情緒、積極協(xié)調(diào)助服務對象解決當前問題。

　　28、人本治療模式：以人本主義心理學為基礎，其理論假設涉及對人性的基本看法以及自我概念、心理適應不良和心理適應失調(diào)等重要的基本概念。

　　29、人本治療模式的特點：*注重社會工作者自身的品格和態(tài)度;*強調(diào)個案輔導關系;*關注個案輔導過程。

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