>>>2017年初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》章節(jié)考點(diǎn)匯總
1.3 社會(huì)工作的對(duì)象及要素
1.3.1社會(huì)工作的對(duì)象
社會(huì)工作對(duì)象是指直接接受服務(wù)和幫助的個(gè)人或群體。隨著范圍的擴(kuò)大,我們把社會(huì)工作的對(duì)象分為基本對(duì)象和擴(kuò)大的對(duì)象。
①社會(huì)工作基本對(duì)象社會(huì)工作的基本對(duì)象依然是那些“最值得幫助的人”,如孤兒、孤寡老人、殘疾人及因自然災(zāi)害等原因而陷入危險(xiǎn)境地的人。這些人之所以“最值得幫助”,是因?yàn)樗麄兊纳钍掷щy,如果沒(méi)有他人的幫助可能會(huì)危及生命。在家庭、親朋、社區(qū)不能向他們提供基本支持的情況下,政府和社會(huì)要承擔(dān)起基本的責(zé)任。在政府的福利資源有限時(shí),這些人就會(huì)成為被優(yōu)先救助的人,也就成為社會(huì)工作的基本對(duì)象。
、谏鐣(huì)工作對(duì)象的擴(kuò)大 隨著社會(huì)問(wèn)題的復(fù)雜化、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利制度的發(fā)展,社會(huì)工作的對(duì)象也在不斷擴(kuò)大。主要表現(xiàn)為從幫助物質(zhì)生活上最困難的人逐步擴(kuò)展到所有基本生活遇到困難、難以自拔而需要幫助的人,從貧困的個(gè)體和家庭到有問(wèn)題、欠發(fā)展的社會(huì),從困難民眾到一般公眾。社會(huì)工作不但面對(duì)困難及弱勢(shì)群體進(jìn)行社會(huì)服務(wù),而且面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公共服務(wù)。當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題、公共危機(jī)時(shí),社會(huì)工作者會(huì)以自己的方法和角度介入,幫助公眾正確面對(duì)問(wèn)題、應(yīng)對(duì)問(wèn)題。
1.3.2社會(huì)工作的要素
(1)服務(wù)對(duì)象 服務(wù)對(duì)象也稱受助者、案主或工作對(duì)象,是社會(huì)工作者直接服務(wù)或幫助的對(duì)象,是其生活遇到困難、需要?jiǎng)e人提供幫助的個(gè)人或人群。服務(wù)對(duì)象或受助者的存在是社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提。也是社會(huì)工作的基本要素。社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不只是個(gè)人,還可能是家庭、群體和社區(qū)。從理論上來(lái)說(shuō),任何生活上遇到難以克服的困難的人和群體都可以成為社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象,但是實(shí)際上真正的服務(wù)對(duì)象是要通過(guò)社會(huì)工作者的評(píng)估才能確定的。
(2)社會(huì)工作者社會(huì)工作者是社會(huì)工作的基本要素。在社會(huì)工作過(guò)程中,社會(huì)工作者通過(guò)了解、評(píng)估服務(wù)對(duì)象的困難與需要,去設(shè)計(jì)和實(shí)施助人活動(dòng),通過(guò)與對(duì)方的相互配合與合作,達(dá)到助人目的。在這個(gè)過(guò)程中,社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的主體,他設(shè)計(jì)并引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行。
社會(huì)工作者是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)從事職業(yè)化社會(huì)服務(wù)的人或者團(tuán)隊(duì)。即從事社會(huì)工作的不只是指單個(gè)的社會(huì)工作者,也指他們的團(tuán)隊(duì)和所在的工作機(jī)構(gòu),因?yàn)樵谠S多情況下,社會(huì)工作者是在團(tuán)隊(duì)及其機(jī)構(gòu)的直接支持下開(kāi)展工作的。
(3)社會(huì)工作價(jià)值觀社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念。它包括社會(huì)工作對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法。社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義,即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)。價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂,不僅表現(xiàn)在社會(huì)工作者對(duì)自己工作的看法上,更反映在他的全部工作之中。社會(huì)工作價(jià)值觀是通過(guò)專業(yè)教育形成的,是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的。
(4)專業(yè)助人方法 專業(yè)助人方法是社會(huì)工作者的基本功,也是社會(huì)工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會(huì)工作的助人方法不只是指在實(shí)際工作中所使用的一般方法,而且指社會(huì)工作者群體在長(zhǎng)期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的做法,它們作為一種知識(shí)被社會(huì)工作者共享,并有效地支持著社會(huì)工作者的實(shí)踐。
(5)助人活動(dòng)助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng),也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)及合作的過(guò)程,它是社會(huì)工作的外在表現(xiàn)。助人或服務(wù)活動(dòng)將受助者的需要與社會(huì)工作者的服務(wù)活動(dòng)連接起來(lái),并通過(guò)連續(xù)的活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的目標(biāo)。助人活動(dòng)是社會(huì)工作最核心的部分,反映了價(jià)值觀和工作方法、是社會(huì)工作的基本實(shí)踐活動(dòng)。
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