>>>2017年初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》章節(jié)考點(diǎn)匯總
1.4社會(huì)工作的主要領(lǐng)域
社會(huì)工作領(lǐng)域是指社會(huì)工作提供專業(yè)服務(wù)所介人的社會(huì)工作領(lǐng)域。社會(huì)工作領(lǐng)域十分寬廣，主要包含以下幾個(gè)方面。
(1)兒童及青少年服務(wù) 中國(guó)的兒童指的是幼兒到少年這一年齡段的人，而聯(lián)合國(guó)認(rèn)為兒童的上限可以拓展到青年。按照國(guó)際上的理解，兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)而進(jìn)行的福利服務(wù)。我們也可以把它細(xì)分為兒童服務(wù)、少年服務(wù)和青年服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對(duì)棄兒、殘疾兒童及受虐兒童的援助，對(duì)兒童的受教育權(quán)的保護(hù)，以及對(duì)童工的救助，對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助，對(duì)青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，社會(huì)工作在保護(hù)兒童權(quán)益、促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)方面發(fā)揮著日益重要的作用。
(2)老年人社會(huì)服務(wù) 老年人社會(huì)服務(wù)或老年人社會(huì)工作是以老年人為對(duì)象的專業(yè)服務(wù)，是用社會(huì)工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務(wù)。我國(guó)有促進(jìn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的相關(guān)政策，在落實(shí)、落實(shí)好這些政策的過程中都需要社會(huì)工作的介入。
(3)婦女社會(huì)服務(wù) 婦女社會(huì)服務(wù)(或稱女性社會(huì)工作)是針對(duì)女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。這里的女性包括從女童到成年女性和老年婦女。婦女社會(huì)工作就是要幫助女性解決她們面臨的、阻止她們正常生活和發(fā)展的各種困難和問題。在解決這些問題的過程中，除了動(dòng)用法律手段對(duì)某些傷害、歧視女性的行為進(jìn)行遏制外，社會(huì)工作在解決這些問題的過程中能發(fā)揮重要作用。另外，女性發(fā)展也是社會(huì)工作不可忽視的工作領(lǐng)域。在增強(qiáng)女性自我保護(hù)意識(shí)、提高其在就業(yè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力、增強(qiáng)其處理家庭日常生活及家庭關(guān)系的能力等方面，社會(huì)工作都可以發(fā)揮支持作用。
(4)康復(fù)服務(wù) 康復(fù)服務(wù)是針對(duì)殘障人士而開展的、以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。殘障分為肢體殘障和智力殘障，前者是人的生理器官(軀體的主要部分)殘缺或失去功能的狀態(tài)，后者是人的智力和精神方面發(fā)育不足或受到損傷而不能發(fā)揮正常功能。康復(fù)服務(wù)主要是從增強(qiáng)和恢復(fù)殘障者生理器官功能的角度開展的服務(wù)，包括物理治療和精神康復(fù)兩部分。通過物理治療和精神康復(fù)，旨在提高殘障者的機(jī)能，使其更有效地參與社會(huì)生活。社會(huì)還要為殘障者參與社會(huì)生活創(chuàng)造適宜的條件，幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)。社會(huì)工作在殘障人士服務(wù)方面的作用是不可替代的。
(5)社會(huì)救助社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以它也叫公共救助。社會(huì)救助是對(duì)因自然、個(gè)人及社會(huì)等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利。作為一種制度，社會(huì)救助是社會(huì)保障制度(社會(huì)福利制度)的最初級(jí)、最基本的組成部分。社會(huì)救助是政府對(duì)其成員生存權(quán)利的最基本的保護(hù)。社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。除此之外還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)生存困境的能力。
(6)就業(yè)服務(wù) 就業(yè)服務(wù)是對(duì)就業(yè)有困難的人提供的專業(yè)服務(wù)，它包括就業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)設(shè)計(jì)等多種內(nèi)容。社會(huì)工作者可以通過心理輔導(dǎo)、信息支持、能力建設(shè)、資源連接等手段在就業(yè)服務(wù)方面扮演重要角色。社會(huì)工作在就業(yè)服務(wù)方面可以幫助求職者明確自己的要求，實(shí)現(xiàn)與就業(yè)市場(chǎng)的需求的良好銜接。社會(huì)工作者可以通過輔導(dǎo)幫助其克服困難、擺正自己的位置，積極地面對(duì)就業(yè)問題;可以協(xié)助對(duì)求職人員進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn)，向求職者進(jìn)行就業(yè)政策輔導(dǎo)，與勞動(dòng)就業(yè)管理部門、用人單位建立聯(lián)系，促成雙方互相了解和相互接納。
(7)心理健康服務(wù) 心理健康服務(wù)是針對(duì)心理壓力過大而影響了正常生活和患有精神疾病的人士開展的服務(wù)。社會(huì)工作者可以通過心理輔導(dǎo)幫助他們舒緩心理壓力，進(jìn)而使他們正常地投入工作和生活。對(duì)于那些有較嚴(yán)重精神疾病的人，社會(huì)工作者可以參與對(duì)他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)和治療，幫助他們恢復(fù)正常的心理和精神狀態(tài)。
(8)家庭服務(wù)家庭服務(wù)也叫家庭社會(huì)工作，它是因社會(huì)或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會(huì)工作者提供的支持性服務(wù)。家庭服務(wù)以家庭整體為服務(wù)對(duì)象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。
(9)醫(yī)療社會(huì)工作 醫(yī)療社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作，與醫(yī)療事務(wù)相關(guān)的、主要在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)從事的社會(huì)工作也叫醫(yī)務(wù)社會(huì)工作。社會(huì)工作者幫助患病者有效聯(lián)結(jié)醫(yī)療資源，在就醫(yī)過程中，幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作，建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。
(10)學(xué)校社會(huì)工作學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的專業(yè)服務(wù)。學(xué)校社會(huì)工作主要包括治療型、變遷型和延伸到校外的社會(huì)工作三類。
(11)矯治服務(wù)矯治也稱矯正，它是司法機(jī)關(guān)和工作人員通過各種手段使犯罪者或有犯罪傾向的違法人員得到思想上、行為上的治療，以重新融人社會(huì)的活動(dòng)。矯治服務(wù)也包括矯治社會(huì)工作，指的是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又叫社區(qū)矯正。
(12)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展社會(huì)工作者在了解社區(qū)居民需要、社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目的選擇、組織動(dòng)員社區(qū)力量、促進(jìn)社區(qū)能力發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。在我國(guó)，“三農(nóng)”問題仍相當(dāng)嚴(yán)重，農(nóng)村發(fā)展已不完全是經(jīng)濟(jì)方面的問題，在農(nóng)村反貧困、新農(nóng)村建設(shè)過程中，社會(huì)工作應(yīng)該而且可以發(fā)揮重要作用。
(13)軍隊(duì)社會(huì)工作軍隊(duì)社會(huì)工作是對(duì)心理壓力過大及有其他困難的軍人開展的社會(huì)服務(wù)。軍隊(duì)社會(huì)工作可以通過個(gè)別的心理輔導(dǎo)和開辦多種形式的服務(wù)活動(dòng)，幫助軍人解決其心理、生活、婚戀、家庭、退役時(shí)適應(yīng)社會(huì)等方面的實(shí)際問題，積極地面對(duì)工作和生活。軍隊(duì)社會(huì)工作并不能代替軍隊(duì)思想政治工作，但在涉及非思想政治方面的問題時(shí)，社會(huì)工作的作用還是不容忽視的。
(14)企業(yè)社會(huì)工作企業(yè)社會(huì)工作也稱工業(yè)社會(huì)工作，它是在企業(yè)中開展的社會(huì)工作。企業(yè)社會(huì)工作可以運(yùn)用專業(yè)方法，通過心理輔導(dǎo)、開展服務(wù)和培訓(xùn)來提高職工的能力，更好地適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn);可以通過改善領(lǐng)導(dǎo)層與職工的溝通及推進(jìn)參與來改善勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工的合法權(quán)益;也可以通過幫助職工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)來提高職工的積極性。
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