>>>2017年社會(huì)工作者中級(jí)工作實(shí)務(wù)高頻考點(diǎn)試卷匯總
案例分析題
(1)
小剛今年上小學(xué)四年級(jí),家里有爸爸媽媽和一個(gè)哥哥,爸爸媽媽都是小學(xué)文化程度.兩人在離家很遠(yuǎn)的地方開了一問雜貨鋪,生意還不錯(cuò),很忙。哥哥和小剛每天都是自己做飯。四年級(jí)以前小剛的成績(jī)很好,經(jīng)常受到父母的表揚(yáng),有時(shí)成績(jī)要比哥哥的還好。小剛也每天按時(shí)上學(xué)、放學(xué)、寫作業(yè),不用家長(zhǎng)操很多心,父母也由于工作忙的緣故無暇顧及到兩個(gè)孩子的學(xué)習(xí)。只是偶爾問問考試成績(jī)。四年級(jí)后小剛的成績(jī)開始一落千丈.令家人感到莫名其妙。于是父母開始留意,發(fā)現(xiàn)原來小剛每天都要去打電腦游戲.有時(shí)甚至是曠課去打。發(fā)現(xiàn)小剛的劣跡后,小剛的父親痛打了他一頓,并警告說以后不準(zhǔn)再去打游戲。剛開始幾天小剛的確是乖乖地上學(xué),但沒過幾天,當(dāng)他看到很多小朋友一放學(xué)就往游戲廳跑的時(shí)候,他的手也開始癢癢起來,于是他又開始去游戲廳,只是玩的時(shí)間少了一些.因?yàn)楹ε卤桓改赴l(fā)現(xiàn)。偶爾因?yàn)樨澩嫱浟藭r(shí)間回去晚的時(shí)候就會(huì)跟父母撒謊說自己去同學(xué)家寫作業(yè)了。被父母再次發(fā)現(xiàn)后,父母非常氣憤就又打了他。小剛就這樣一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戲就禁不住誘惑,一面又很害怕父母的暴打。好了一段時(shí)間,總是再犯?吹叫偝煽(jī)總是提不上來,還老去打游戲,屢教不改,于是小剛的父母便不再管教他了。不給他錢,平時(shí)也沒好氣地同他講話,天天罵他是“成不了氣的家伙、沒出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店鋪生意上,很少回家。小剛也就幾乎不上課,整天在外面跑著玩。
問題:1.什么是兒童社會(huì)工作?這里的“兒童” 的含義是什么?
2.作為兒童社會(huì)工作者在做兒童社會(huì)工作時(shí)應(yīng)該注意哪些問題?
3.如果你是兒童社會(huì)工作者,接到這個(gè)個(gè)案,你將如何幫助小剛?
答案:
解析: 答題要點(diǎn) :
1.(1)兒童社會(huì)工作是把兒童作為工作和服務(wù)的對(duì)象,以兒童權(quán)利為價(jià)值理念,以兒童發(fā)展的科學(xué)知識(shí)和社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論為依據(jù),運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法,結(jié)合所在社會(huì)的環(huán)境資源,為促進(jìn)兒童的健康成長(zhǎng)、保護(hù)兒童免遭傷害而開展的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。
(2)“兒童”有兩種不同的含義,一是指所有兒童,即所有未滿l8周歲的自然人 ;二是指處于困境、得不到正常照顧以及有各種問題的兒童。
2.(1)要認(rèn)識(shí)兒童是有權(quán)利受到全方位的愛護(hù)和關(guān)懷的。兒童除了生理的需要外.還有很強(qiáng)的心理需要 ;兒童自身問題的形成并沒有成人的那種積淀,受外界影響的程度相對(duì)較高。包括物質(zhì)的和精神的 ;兒童問題的解決更多的是要靠他人的幫助而不是兒童自己。
(2)兒童社會(huì)工作者需要掌握與兒童成長(zhǎng)相關(guān)的知識(shí),它們是做好兒童社會(huì)工作的保證。
(3)社會(huì)工作者在直接面對(duì)兒童時(shí),要把握好與兒童之間的關(guān)系。
(4)兒童社會(huì)工作者要處理好和其他為兒童提供服務(wù)的人士之間的關(guān)系。
3.(1)先深入這個(gè)家庭了解該家庭的成員結(jié)構(gòu)和成員關(guān)系。
(2) 了解小剛的各個(gè)成長(zhǎng)階段的事情。
(3) 了解小剛與同學(xué)朋友以及與家庭成員的關(guān)系。
(4)試圖取得小剛的信任,逐漸了解小剛的心理特點(diǎn)。
(5) 了解學(xué)校和社區(qū)對(duì)小剛的行為的影響。
(6)通過談心疏導(dǎo)小剛,讓他的游戲情緒淡化。
(7)建議學(xué)校和家長(zhǎng)合作,加大檢查和監(jiān)督力度,減少小剛及其他小朋友在營(yíng)業(yè)性游戲廳玩游戲的機(jī)會(huì)。
(8)建議家長(zhǎng)順勢(shì)調(diào)整,正確引導(dǎo),主動(dòng)給小剛玩游戲的機(jī)會(huì),引導(dǎo)他選擇有益的游戲,把他從沉迷引向研究游戲的境地。
(2)
某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃成立“手拉手”志愿者俱樂部,他運(yùn)用推動(dòng)居民參與的工作方法.希望動(dòng)員社區(qū)中的老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務(wù),社會(huì)工作者在動(dòng)員低齡老年人參與時(shí),遇到了一些問題 :部分老年人不愿意參與志愿服務(wù),認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義,都是做表面文章,沒什么實(shí)際意義,持觀望態(tài)度。部分老年人想?yún)⑴c,但遭到家人的反對(duì),“子女怕我出意外,就不要給他們添麻煩了.而且參加了對(duì)我自己也沒有什么好處,還是算了吧!辈糠掷夏耆藢(duì)自身的能力有所顧慮,“我沒有什么特長(zhǎng),能干些什么呀?”
問題:針對(duì)上述問題,
本案例中社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)低齡老年人參與志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)采取哪些策略?
并說明運(yùn)用這些策略時(shí)的工作重點(diǎn)。
答案:
解析: 答題要點(diǎn) :
(1)部分老年人不愿意參與志愿服務(wù),認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義,沒有實(shí)際意義,持觀望態(tài)度,這是沒有認(rèn)識(shí)到參與的價(jià)值,認(rèn)為參與之后并不能影響和改變目前的狀況,缺乏參與的熱情。針對(duì)這一情況,社會(huì)工作者在推動(dòng)工作進(jìn)行時(shí),應(yīng)促進(jìn)社區(qū)低齡老年人對(duì)參與志愿服務(wù)的價(jià)值的肯定。通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳的方法,如社區(qū)研討會(huì)、座談會(huì)、居民大會(huì)、社區(qū)展覽會(huì)、教育講座等,讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到“手拉手 ”志愿者俱樂部不是在搞形式主義,而是切實(shí)為高齡老年人提供志愿服務(wù).從而提高這一部分低齡老年人的參與熱情。
(2)部分老年人想?yún)⑴c,但由于家人反對(duì),便打消了參與社會(huì)事務(wù)的動(dòng)機(jī)。面對(duì)這種情況,社會(huì)工作者應(yīng)邀請(qǐng)和鼓勵(lì)他們的家人參與志愿體驗(yàn)。同時(shí)讓他們認(rèn)識(shí)到這些低齡老年人變?yōu)楦啐g老年人時(shí)也會(huì)有人為其提供志愿服務(wù),可以減輕子女的負(fù)擔(dān),這與他們的生活、利益密切相關(guān).讓子女有意愿鼓勵(lì)自己的父母參加志愿活動(dòng)或盡量減少其負(fù)面影響。
(3)部分老年人對(duì)自身能力有所顧慮,擔(dān)心自己什么也干不了。面對(duì)這類老年人。社會(huì)工作者應(yīng)向其說明社區(qū)會(huì)對(duì)志愿者進(jìn)行參與能力的培訓(xùn),可采用個(gè)別培訓(xùn)或小組訓(xùn)練的方法,幫助老年人認(rèn)識(shí)參與志愿活動(dòng)的過程,提高表達(dá)、溝通、討論等技巧,更重要的是協(xié)助他們掌握社區(qū)的基本資料和最新動(dòng)態(tài),以便在討論時(shí)能充分論證,具有說服力,培養(yǎng)民眾對(duì)自己的信心。
(3)去年夏季,高中學(xué)生王敏的家由于潮汛被淹沒,家具全被沖走了,莊稼也是顆粒無收。一家人生活陷入了困境。最為嚴(yán)重的是,王敏今年要參加高考,生活的困難讓她無法安心準(zhǔn)備高考,復(fù)習(xí)時(shí)更是無法集q-精力!⊙劭赐趺舻臓顟B(tài)一天比一天差,其父母十分焦慮。怕誤了孩子前途。作為鄉(xiāng)民政科工作人員的你在組織發(fā)放救災(zāi)物資時(shí),其父母向你訴說了以上的情形。
問題:針對(duì)案例中王敏家的情形,你該怎么幫助他們?
答案:
解析:答題要點(diǎn) :
由于王敏家目前最大的問題是王敏的學(xué)習(xí)問題,故應(yīng)開展以下服務(wù) :
(1)耐心安慰王敏及其父母,讓他們不要擔(dān)心。
(2)和當(dāng)?shù)亟逃帧W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,安排王敏轉(zhuǎn)入有住宿條件的學(xué)校,在那里參加集中復(fù)習(xí)迎接高考。
微信搜索"萬題庫社工學(xué)習(xí)工坊"也可獲得社工證書!
相關(guān)推薦:
2017社會(huì)工作者《中級(jí)工作實(shí)務(wù)》章節(jié)知識(shí)點(diǎn)匯總