21.【答案】A 臨終關(guān)懷服務(wù)主要包括：(1)控制疼痛和癥狀。包括音樂治療、藝術(shù)治療、寵物治療、戲劇治療等。按摩和做運(yùn)動也常用來緩解臨終者及其家庭照顧人身體上承受的壓力。(2)協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用方面的問題。(3)提供喪親后續(xù)服務(wù)。后續(xù)服務(wù)認(rèn)為盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業(yè)的協(xié)助。由此可知，社會工作者小蘭提供的即是臨終關(guān)懷。

　　22.【答案】C 社會工作者的工作任務(wù)不包括為服務(wù)對象做家務(wù)，故選c。

　　23.【答案】D 專項(xiàng)社會救助主要是為了解決困難家庭的特定問題，并針對這一問題進(jìn)行的救助，是對基本生活救助的重要補(bǔ)充。專項(xiàng)社會救助主要包括教育救助、醫(yī)療救助、住房救助和司法救助等。

　　24.【答案】C 針對婦女暴力的干預(yù)原則有：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。

　　25.【答案】A 殘疾人由于自身的特殊性，單靠自身的力量很難維持和恢復(fù)正常的生活，再加上社會轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權(quán)利與履行社會職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持。健全的社會支持網(wǎng)絡(luò)對于殘疾人身心功能康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升，以及正常社會活動的參與甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。因此，社會工作者可為李濤提供的服務(wù)是建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。

　　26.【答案】D 社會康復(fù)的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會生活的目的。具體而言，針對殘疾人的社會康復(fù)方案包括五個(gè)方面的內(nèi)容。其一，協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力;其二，要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施;其三，家庭照顧方案的實(shí)施，康復(fù)社會工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo);其四，要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開展一切必要的和可能的社會服務(wù)項(xiàng)目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時(shí)補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足;其五，提供社會工作的其他專業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會與條件，切實(shí)解決殘疾人社會適應(yīng)問題，滿足他們的社會福利需求，幫助他們重新參與社會生活。故正確答案為D。

　　27.【答案】C 無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號裝置等;信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽力語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進(jìn)行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

　　28.【答案】B 開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關(guān)系之外，同時(shí)還需要與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排。在開始階段，社會工作者的主要任務(wù)包括：與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系、全面評估受助家庭成員的問題以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。由此可見，小高目前的工作屬于家庭社會工作中的開始階段。

　　29.【答案】C 核心家庭是指由一對夫妻以及未婚子女組成的家庭。故小東一家屬于核心家庭類型。

　　30.【答案】A 矯正社會工作者在監(jiān)禁場所提供的服務(wù)內(nèi)容之一，是幫助服刑人員加強(qiáng)與社會的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會功能。BCD項(xiàng)都是其服務(wù)措施的目的。

　　31.【答案】B 保密原則是社會工作者的基本職業(yè)倫理要求，因此，在本案例中孔華婉拒彭老師的要求，體現(xiàn)的即是這一原則。

　　32.【答案】A 繼父母家庭孩子的問題多數(shù)是出自家庭親子溝通難，因此通過與孩子的父母溝通，進(jìn)行家庭會談甚至家庭治療來解決繼父母家庭子女教育問題是最切實(shí)可行的。故答案選A。

　　33.【答案】D 學(xué)校社會工作者進(jìn)行個(gè)案管理的對象應(yīng)是那些處境不利的學(xué)生。所謂處境不利，指的是由于處于不良的家庭環(huán)境中，或者在家庭、同伴群體中長期受不良對待，如虐待、忽視、欺負(fù)，而出現(xiàn)或可能出現(xiàn)心理、行為問題的學(xué)生。

　　34.【答案】A 建立互助網(wǎng)絡(luò)即把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。具體做法是：社會工作者為那些有共同問題、相同背景和興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強(qiáng)同伴之間的支持，促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)其解決問題的能力。故李芳的做法屬于建立互助網(wǎng)絡(luò)。 35.【答案】B 盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其專業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。

　　36.【答案】A 為服務(wù)對象提供個(gè)案心理輔導(dǎo)，如運(yùn)用懷舊、生命回顧方面的技巧，幫助服務(wù)對象重塑自我，找回生命的意義。

　　37.【答案】A 醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會工作，其目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會功能。BCD三項(xiàng)都屬于醫(yī)務(wù)社會工作中醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

　　38.【答案】C 協(xié)助進(jìn)行慢性病管理是社區(qū)保健的方法之一。針對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群，社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員進(jìn)行登記管理，定期隨訪，而且每次隨訪要詢問病情，進(jìn)行體格檢查以及用藥、飲食、運(yùn)動、心理等健康指導(dǎo)。故正確答案為C。

　　39.【答案】B 精神康復(fù)患者回歸社會是精神健康社會工作的主要內(nèi)容之一。因?yàn)榫窦膊〔粌H給患者造成生理和心理的困擾，同時(shí)也使患者的社會功能退縮，例如因?yàn)榛季窦膊o法上學(xué)、上班等。醫(yī)務(wù)社會工作者可以通過探訪、咨詢等方法幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭、學(xué)校和有關(guān)機(jī)構(gòu)，為他們重新回歸社會做好各種必要的準(zhǔn)備。由此可知，小蔣提供的是一種回歸社會的服務(wù)。

　　40.【答案】C 瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)是指介入行動應(yīng)圍繞著介入目標(biāo)進(jìn)行。例如，有“網(wǎng)癮”問題少年的成長發(fā)展是社會工作者應(yīng)該關(guān)注的，但介入行動首先要集中在發(fā)現(xiàn)和解決青少年“網(wǎng)癮”問題產(chǎn)生的原因上，從青少年的家庭、成長環(huán)境和人際互動方面人手，才能根除“網(wǎng)癮”，這是青少年自己、家庭和學(xué)校最關(guān)心的。

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