6、個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的有目的的專業(yè)談話，它的主要技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧，其中引領(lǐng)性技巧主要包括(　　)。

　　A.澄清

　　B.對(duì)焦

　　C.披露

　　D.建議

　　E.摘要

　　7、與服務(wù)對(duì)象在初次接觸過程中建立相互信任的合作關(guān)系不是一件容易的事，作為社會(huì)工作者需要掌握的技巧有(　　)。

　　A.提供信息

　　B.制造氣氛

　　C.感同身受

　　D.積極主動(dòng)

　　E.自我披露

　　8、社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象維持對(duì)話過程中，可以運(yùn)用的技巧有(　　)。

　　A.體諒

　　B.聆聽

　　C.同理心

　　D.提供資料

　　E.心理引導(dǎo)

　　9、王先生向社會(huì)工作者表示因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會(huì)工作者所做的工作應(yīng)包括(　　)。

　　A.了解服務(wù)對(duì)象求助的愿望

　　B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的信心

　　C.初步判斷服務(wù)對(duì)象的問題和需要

　　D.收集資料

　　E.與服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議

　　10、小李是一名初中學(xué)生，有很深的網(wǎng)癮，經(jīng)常在網(wǎng)吧呆上好幾天被父母揪出來，他自己也知道這樣上網(wǎng)不對(duì)，但是就是控制不住自己，為此，在父母的建議下，他來到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者小王在了解到小李的情況之后，借助自己的專業(yè)知識(shí)向小李提供了許多戒除網(wǎng)癮的知識(shí)、技巧與意見，幫助小李制訂了一系列的戒網(wǎng)計(jì)劃，并告訴他自己的一個(gè)表弟也曾有過網(wǎng)癮，后來經(jīng)過他的幫助成功戒除了，樹立起了小李成功戒網(wǎng)的信心。在案例中，社會(huì)工作者小王運(yùn)用了(　　)技巧。

　　A.提供信息

　　B.自我披露

　　C.建議

　　D.對(duì)質(zhì)

　　E.澄清

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