答案解析

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.【答案】D

　　【解析】“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。它是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個(gè)助人過程的開始。

　　2.【答案】B

　　【解析】制訂服務(wù)計(jì)劃要尊重服務(wù)對象的意愿。即在制訂目的和目標(biāo)時(shí)，社會工作者要考慮服務(wù)對象的愿望，要與服務(wù)對象分享對目的與目標(biāo)的期望。如果服務(wù)對象與社會工作者雙方的目標(biāo)與目的不一致，雙方就要進(jìn)行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。否則，工作起來服務(wù)對象與社會工作者很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務(wù)對象意愿的原則。

　　3.【答案】B

　　【解析】基線測量方法可以應(yīng)用于對個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

　　4.【答案】A

　　【解析】當(dāng)社會工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需要超出了自己和機(jī)構(gòu)的能力時(shí)就要結(jié)案。這屬于存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際原因的結(jié)案。

　　5.【答案】C

　　【解析】我國的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

　　6.【答案】D

　　【解析】根據(jù)社會工作的專業(yè)方法.D項(xiàng)的做法會加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯(cuò)誤的。

　　7.【答案】A

　　【解析】補(bǔ)充性服務(wù)是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)。所以本題中社會工作機(jī)構(gòu)將留守兒童集中在一起，配備專職人員進(jìn)行管理屬于補(bǔ)充性服務(wù)。

　　8.【答案】D

　　【解析】A項(xiàng)在這個(gè)階段為之過早，B項(xiàng)沒有把當(dāng)事人何波父母考慮在內(nèi)，C項(xiàng)沒有把何波這個(gè)重要的家庭成員考慮在內(nèi)，故正確答案為D。

　　9.【答案】D

　　【解析】社會化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會接受，發(fā)展基本的社會技巧，增強(qiáng)自信心，為將來制訂發(fā)展規(guī)劃等。在這類小組中，小組領(lǐng)導(dǎo)者常常由社會工作者擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)者要有較強(qiáng)的運(yùn)用小組的技巧和知識來促進(jìn)個(gè)人成長和轉(zhuǎn)變的能力。本題中，邵蓉所設(shè)計(jì)的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會化小組的類型，其扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)者。

　　10.【答案】B

　　【解析】《中華人民共和國殘疾人保障法》于l990年12月頒布、2008年3月修訂。

　　11.【答案】D

　　【解析】家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評估等。由此可知，D項(xiàng)為正確答案。

　　12.【答案】C

　　【解析】娛樂小組的目的是提供令人享受和鍛煉的活動(dòng)。游戲和良好的互動(dòng)可以為社區(qū)青少年提供交流和娛樂的機(jī)會，有利于形成良好的品格和預(yù)防犯罪。本題中社會工作者組織的足球隊(duì)、籃球隊(duì)、街舞活動(dòng)隊(duì)，就屬于這類娛樂小組。

　　13.【答案】B

　　【解析】服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過程。社會工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

　　14.【答案】C

　　【解析】個(gè)案會談中的影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。

　　15.【答案】B

　　【解析】按照國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

　　16.【答案】B

　　【解析】老年社會工作者會處理老年人的一些認(rèn)知和情緒方面的問題。在有些個(gè)案中，社會工作者幫助老年人消除產(chǎn)生情緒問題的因素。而在另外一些情況下，社會工作者要致力于改變老年人的認(rèn)知，幫助老年人適應(yīng)他無法改變的情形。

　　17.【答案】C

　　【解析】老人受到他人疏于照顧時(shí)的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個(gè)人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂�，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中對張奶奶的描述符合以上癥狀。

　　18.【答案】B

　　【解析】目標(biāo)與目的具有復(fù)雜的關(guān)系。目的陳述一般是比較概括的，目標(biāo)則比較具體，指出社會工作者期望于活動(dòng)完成后的指定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到什么效果。通常，目標(biāo)與目的是相關(guān)聯(lián)的，目標(biāo)是目的的具體體現(xiàn);目標(biāo)必須是可達(dá)到的、可量度的;目標(biāo)之間是有關(guān)聯(lián)的;目標(biāo)是有時(shí)限的。

　　19.【答案】D

　　【解析】老年期是疾病多發(fā)期，健康維護(hù)是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)。

　　20.【答案】A

　　【解析】家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)，也是社會性別關(guān)系的具體體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)和諧的家庭性別關(guān)系本身既是一個(gè)目標(biāo)，又是構(gòu)建其他領(lǐng)域性別平等的基礎(chǔ)和前提。

　　21.【答案】D

　　【解析】很多婦女問題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關(guān)系。因此，增加?jì)D女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。資源連接包括個(gè)人身邊資源連接、個(gè)人所在的社區(qū)內(nèi)部和外部的資源連接等。對于本題中受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時(shí)作為社會工作者應(yīng)認(rèn)識到，她的問題不僅涉及主動(dòng)開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。

　　22.【答案】B

　　【解析】婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應(yīng)受特殊保護(hù)。《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》規(guī)定：任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動(dòng)。任何單位不得因結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動(dòng)(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議。該單位針對哺乳期女職工而出臺的這些措施滿足了婦女特殊保護(hù)的需要。

　　23.【答案】B

　　【解析】婦女有實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。社會工作者以滿足婦女實(shí)用性性別需求為基礎(chǔ)，進(jìn)一步啟蒙婦女的思想意識，朝向戰(zhàn)略性性別需求的目標(biāo)發(fā)展。社會工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實(shí)用性性別需求，她們很難靜下心來參加小組活動(dòng)。因此，建立小組要兼顧婦女的兩種需求。

　　24.【答案】D

　　【解析】我國政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育，城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓(xùn)。家庭生活教育屬于我國在政府體制內(nèi)的家庭社會工作的內(nèi)容。

　　25.【答案】D

　　【解析】預(yù)防殘疾后產(chǎn)生殘障屬于三級預(yù)防的相應(yīng)措施。

　　26.【答案】B

　　【解析】殘疾人回歸社會的主要困難，首先表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)方面，其中嚴(yán)重的社會障礙是就業(yè)難。勞動(dòng)就業(yè)，是每一個(gè)殘疾人的基本要求，也是每一個(gè)有勞動(dòng)能力的殘疾人的基本權(quán)利。就業(yè)問題是解決殘疾人回歸社會問題的中心環(huán)節(jié)和殘疾人社會工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　27.【答案】C

　　【解析】社區(qū)治安一般是指一定地域內(nèi)社會治安問題的治理，是社區(qū)管理職能部門在自己所轄區(qū)域內(nèi)所進(jìn)行的社會治安行政管理活動(dòng)。社區(qū)治安的概念強(qiáng)調(diào)的是要通過社區(qū)組織和犯罪預(yù)防計(jì)劃，通過警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟(jì)、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪和一般治安問題的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎(chǔ)。

　　28.【答案】D

　　【解析】認(rèn)知理論把關(guān)注的焦點(diǎn)放在促使人的行為的內(nèi)心世界上，認(rèn)為人的不良行為的產(chǎn)生主要?dú)w結(jié)于認(rèn)知上的錯(cuò)誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。本題案例中，社會工作者幫助田芳意識到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價(jià)，幫助田芳逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識，這種個(gè)案輔導(dǎo)正是以認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的。

　　29.【答案】D

　　【解析】矯正社會工作的一個(gè)重要目標(biāo)是通過矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業(yè)價(jià)值觀的指引下;運(yùn)用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活。

　　30.【答案】D

　　【解析】在我國，6～14歲兒童的工作主要由共青團(tuán)組織負(fù)責(zé)，在共青團(tuán)組織里建有少年兒童工作部。

　　31.【答案】C

　　【解析】在我國香港地區(qū)，矯正社會工作被稱為感化工作。

　　32.【答案】C

　　【解析】養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老人的入住設(shè)施到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老人的入住設(shè)施。許多老年公寓都屬于不需要任何生活協(xié)助的老人的入住機(jī)構(gòu)，而臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)則大部分都是需要深度護(hù)理的老人的入住機(jī)構(gòu)。在所有老年人服務(wù)中，機(jī)構(gòu)照顧往往是老人最后選擇的服務(wù)方式。

　　33.【答案】C

　　【解析】撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

　　34.【答案】A

　　【解析】優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟(jì)上給予的優(yōu)厚待遇，有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會對服現(xiàn)役的義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對象發(fā)給優(yōu)待金，以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學(xué)、入托、生活困難補(bǔ)助、救濟(jì)、貸款、郵政、供應(yīng)、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對象的優(yōu)待金。

　　35.【答案】B

　　【解析】按照不同的服務(wù)載體分類，優(yōu)撫安置社會工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會工作、光榮院社會工作、烈士褒揚(yáng)社會工作、軍供社會工作、復(fù)員退伍軍人安置社會工作、軍休社會工作。其中，光榮院社會工作屬于老年社會工作的范疇，是指社會工作者運(yùn)用社會工作的專業(yè)知識，以孤老優(yōu)撫對象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助孤老優(yōu)撫對象，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使孤老優(yōu)撫對象有更好的社會適應(yīng)和福祉的活動(dòng)。

　　36.【答案】B

　　【解析】矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)。

　　37.【答案】C

　　【解析】基本生活救助是社會救助的核心內(nèi)容，主要解決貧困個(gè)人與家庭的吃穿溫飽等基本生存問題。目前基本生活救助主要有城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保供養(yǎng)兩個(gè)救助項(xiàng)目。城鄉(xiāng)低保是一種收入補(bǔ)充型救助制度。農(nóng)村五保供養(yǎng)主要針對老年、殘疾或者未滿l6周歲的村民。

　　38.【答案】B

　　【解析】對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機(jī)構(gòu)和社會工作者要堅(jiān)持跟蹤服務(wù)，切實(shí)為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

　　39.【答案】B

　　【解析】對流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，由救助站為城市流浪乞討人員提供基本的衣、食、住以及返鄉(xiāng)車票等服務(wù)。

　　40.【答案】D

　　【解析】優(yōu)勢視角對于社會工作實(shí)踐的指導(dǎo)意義是巨大的。從社會救助對象所經(jīng)歷的貧困、苦難以及所處的弱勢地位出發(fā)，發(fā)掘他們自身的優(yōu)勢和潛能，是幫助他們擺脫貧困的新的途徑。能力是優(yōu)勢視角的一個(gè)重要概念，存在于個(gè)人、家庭和群體以及社區(qū)的各個(gè)層面。社會救助社會工作的目的就是幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，增進(jìn)自身能力。

　　41.【答案】D

　　【解析】服務(wù)對象與社會工作者的工作過程是一個(gè)互相交往、不斷加深彼此了解的過程，在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對象的情緒。本題案例中，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子出現(xiàn)了一些情緒問題，在這種情況下，社會工作者首先需要及時(shí)處理孩子們的情緒問題。

　　42.【答案】D

　　【解析】預(yù)估的原則包括：①個(gè)別化原則;②合作原則;③避免片面;④避免簡單歸因;⑤兼顧服務(wù)對象的弱點(diǎn)與長處。

　　43.【答案】C

　　【解析】特殊行為群體學(xué)生是指那些有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生。

　　44.【答案】D

　　【解析】家庭社會工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要。它不同于個(gè)人的服務(wù)，而是以整個(gè)家庭作為服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　45.【答案】D

　　【解析】矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會;②寄養(yǎng)家庭，收容觀護(hù)青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪;③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會的能力;④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個(gè)月以上、3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理和行為上都得到改善。

　　46.【答案】D

　　【解析】幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問題的解決過程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。本案例中社會工作者的服務(wù)突出地體現(xiàn)了這一原則。

　　47.【答案】C

　　【解析】醫(yī)務(wù)社會工作者針對臨終患者家屬的情況開展悲傷輔導(dǎo)，不同的階段有不同的工作重點(diǎn)，①麻木僵化期，保護(hù)悲傷者，提供實(shí)際協(xié)助，允許并且接受情感的爆發(fā)，鼓勵(lì)參與悲痛儀式;②追思搜尋期，給予充分的時(shí)間表達(dá)感情，消除對死者不當(dāng)?shù)睦硐牖蛘叱蠡�，在紀(jì)念日和節(jié)日給予特別的關(guān)懷，并且鼓勵(lì)定期進(jìn)行身體檢查;③瓦解絕望期，鼓勵(lì)繼續(xù)參與先前的活動(dòng)，避免重大的生活變遷，并且運(yùn)用社區(qū)的資源;④重整階段，鼓勵(lì)適當(dāng)參加新的活動(dòng)，結(jié)交新的朋友，培養(yǎng)新的興趣。

　　48.【答案】D

　　【解析】社會上有許多人是用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者的。但是在矯正社會工作者看來，犯罪者首先是一個(gè)人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念，那么以改變犯罪者思想和行為為目標(biāo)的矯正社會工作就失去了存在的價(jià)值。

　　49.【答案】C

　　【解析】抗逆力理論側(cè)重于對案主的“保護(hù)性因素”的挖掘。

　　50.【答案】B

　　【解析】學(xué)校社會工作針對學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，主要通過小組工作的方式，讓學(xué)生在參與中成長。

　　51.【答案】A

　　【解析】社會工作者組織軍休干部參與多項(xiàng)活動(dòng)，這是社會工作者發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會實(shí)踐參與這一功能的體現(xiàn)。

　　52.【答案】C

　　【解析】選項(xiàng)C不屬于社會工作者的職責(zé)范圍。

　　53.【答案】C

　　【解析】社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：對參與價(jià)值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。C項(xiàng)，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時(shí)候也會受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。

　　54.【答案】B

　　【解析】ACD項(xiàng)均屬于社會工作者加強(qiáng)社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛的有效方法。

　　55.【答案】C

　　【解析】人民調(diào)解委員會調(diào)解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會組織之間涉及民事權(quán)利義務(wù)爭議的各種糾紛。

　　56.【答案】A

　　【解析】兒童社會工作是指運(yùn)作專業(yè)手法，協(xié)助行為偏差兒童的矯治，促進(jìn)兒童全面發(fā)展。

　　57.【答案】B

　　【解析】社會工作者在社會結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會工作包括：①參與貧困救助制度的設(shè)計(jì)、修訂與實(shí)施;②改善救助對象勞動(dòng)就業(yè)的環(huán)境;③倡導(dǎo)救助對象通過勞動(dòng)就業(yè)解決自身困難;④倡導(dǎo)勞動(dòng)力市場的規(guī)范。

　　58.【答案】C

　　【解析】出院跟進(jìn)的工作方法包括：①制訂出院計(jì)劃;②輔導(dǎo)家屬照顧患者;③協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案。

　　59.【答案】B

　　【解析】患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會工作者的任務(wù)是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動(dòng)，醫(yī)務(wù)社會工作者就需要安撫患者，疏導(dǎo)他們的情緒。

　　60.【答案】B

　　【解析】為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒有社會工作者已成為當(dāng)今國際上考量一家醫(yī)院水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。醫(yī)院配備社會工作者將有利于提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，樹立醫(yī)院的良好形象。

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