11.【答案】B

　　【解析】從社會工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴重威脅的人。也就是說，社會工作最初的服務(wù)是救助貧困者，其對象是物質(zhì)生活最困難的群體。

　　12.【答案】B

　　【解析】每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問題的能力有限，所以需要別人幫助才能解決。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現(xiàn)了這種目標。

　　13.【答案】A

　　【解析】當(dāng)前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，專業(yè)社會工作是指由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動。

　　14.【答案】A

　　【解析】康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而開展的，以增強和恢復(fù)他們的生理功能和社會功能為目的的福利服務(wù)。就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)。

　　15.【答案】D

　　【解析】從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分，功能可以分為正功能和負功能。

　　所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對乙發(fā)生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負面的影響，就是甲對乙具有負功能。比如，父母對子女過分嚴厲的管教可能會導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負功能。

　　16.【答案】B

　　【解析】社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。

　　17.【答案】C

　　【解析】對服務(wù)對象的接納是社會工作價值觀的操作原則之一。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不能因為服務(wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。

　　18.【答案】B

　　【解析】總體來看，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：①社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，包括對服務(wù)對象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等;②社會工作者對同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等;③社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對象檔案管理、服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的要求;④社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實踐能力、個人道德要求等;⑤社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專業(yè)的完整性、評估和研究等方面的要求;⑥社會工作者對全社會的倫理責(zé)任，主要包括社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動等方面的要求。

　　19.【答案】D

　　解析：采用小組工作方法為老年人提供服務(wù)時，小組工作在理想的情況下，成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并找到支持，承擔(dān)起指引小組方向的責(zé)任。在小組帶領(lǐng)者的呵護下，成員成為彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會變得具有破壞性，讓老人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員會變成“心理上行刑的暴徒”。這時小組帶領(lǐng)者需要出面解決小組內(nèi)的沖突，如果破壞性行為延續(xù)的話，就要作出解散小組的決定。小組沒有權(quán)力為了存在下去而無視對成員的責(zé)任。因此，小組帶領(lǐng)者應(yīng)注意干預(yù)小組動力，保護小組成員免受傷害。

　　20.【答案】D

　　解析：長期以來，在父權(quán)文化(如“男尊女卑”“男強女弱”)的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。因此，社會工作者應(yīng)傾聽王女士訴說痛苦感覺，并給予她隋感支持。

　　相關(guān)推薦：

　　2015年社會工作者《初級能力》章節(jié)復(fù)習(xí)精選匯總

　　2015社工作考試《綜合能力》(初級)習(xí)題測試匯總

　　2015初級社會工作者《綜合能力》精選考點匯總