11老王是某青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的資深社會(huì)工作者，擁有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)， 在多年的工作中老王發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，具體來(lái)講，督導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的 意義是( )。
A.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行
B.提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量
C.提高機(jī)構(gòu)在社會(huì)上的知名度
D.促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)
E.推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展
參考答案：A,B,D,E
12小組工作的展開(kāi)和繼續(xù)，需要有豐富多彩的小組活動(dòng)的支持。因此，小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)就成為小組工作的一個(gè)重要技巧。下列關(guān)于小組活動(dòng)設(shè)計(jì)考慮因素的說(shuō)法中，正確的有( )。
A.小組活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)的最主要工具
B.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)要考慮組員的個(gè)體性特征
C.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，可設(shè)計(jì)角色扮演以引導(dǎo)成員換位思考
D.小組活動(dòng)方案必須與小組目標(biāo)保持一致
E.不同階段的小組活動(dòng)都應(yīng)包含分享環(huán)節(jié)，總結(jié)有益的經(jīng)驗(yàn)
參考答案：B,C,D,E
13劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請(qǐng)問(wèn)劉女士面臨了哪些問(wèn)題( )。
A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問(wèn)題E.婚外戀
參考答案：B,C,E
14根據(jù)當(dāng)前我國(guó)社會(huì)建設(shè)的總體目標(biāo)，現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)政策的目標(biāo)應(yīng)該包括( )。
A.解決社會(huì)問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
B.整合社會(huì)資源，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
C.救助窮人，解決其生活問(wèn)題
D.維護(hù)社會(huì)公平，促進(jìn)社會(huì)整合與社會(huì)進(jìn)步
E.滿足社會(huì)成員的基本需要，提高社會(huì)生活質(zhì)量
參考答案：A,D,E
15社會(huì)工作者小王與前來(lái)求助的小麗進(jìn)行第一次面談。小王需要( )。
A.了解小麗的求助愿望和要求
B.深入分析小麗的問(wèn)題
C.初步評(píng)估小麗的問(wèn)題
D.與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)合作關(guān)系
E.制訂服務(wù)介入計(jì)劃
參考答案：A,C,D
16某街道辦事處向某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)老年服務(wù)。該機(jī)構(gòu)運(yùn)用社會(huì)策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人服務(wù)需求調(diào)查的結(jié)果.計(jì)劃未來(lái)五年在多個(gè)社區(qū)建立日間老年服務(wù)中心。
上述做法體現(xiàn)的社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)有( )。
A 注重過(guò)程
B 強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題
C 注重自上而下改變
D 指導(dǎo)社區(qū)未來(lái)變化
E 強(qiáng)調(diào)提高居民能力
參考答案：B,C,D
參考解析：社會(huì)策劃模式在歷年考試中出現(xiàn)的概率也比較大，通常以案例形式出現(xiàn)。該模式的特點(diǎn)、實(shí)施策、社會(huì)工作者的角色等方面和地區(qū)發(fā)展模式很不同。考生需要理解和掌握該模式的特點(diǎn).需要注意與地區(qū)發(fā)展模式相比較。
1.社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)
(1)識(shí)記：注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決實(shí)質(zhì)社會(huì)問(wèn)題為主要工作取向。
(2)識(shí)記：強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題。一方面強(qiáng)調(diào)過(guò)程的理性化，另一方面強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化。
(3)識(shí)記：注重由上而下的改變。在社會(huì)策劃模式中。社會(huì)工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)及策劃改變。
(4)識(shí)記：控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來(lái)。
2.社會(huì)策劃模式的實(shí)施策
考題一般以案例形式出現(xiàn)，考生應(yīng)注重理解各步驟，無(wú)須死記硬背。
(1)了解組織的使命和目標(biāo)。
(2)分析環(huán)境和形勢(shì)。
(3)自我評(píng)估。
(4)界定和分析問(wèn)題。
(5)確定社區(qū)需要。
(6)確定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
(7)尋找、比較并選擇好的方案。
(8)測(cè)試方案。
(9)執(zhí)行方案。
(10)評(píng)估結(jié)果。
3.社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色
(1)技術(shù)專家。理解：在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要是扮演專家的角色。
(2)方案實(shí)施者。
17李某到某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，主要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理，一般而言，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源包括( )。
A.政府資助B.社會(huì)捐助C.國(guó)際援助D.商業(yè)交易E.機(jī)構(gòu)營(yíng)利
參考答案：A,B,D
18社區(qū)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過(guò)正常生活的活動(dòng)。其特點(diǎn)是( )。
A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任
B.非正規(guī)照顧是重要因素
C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)
D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)
E.特別重視居民的參與
參考答案：A,B,C,D
19在小組工作的開(kāi)始階段，組員一般會(huì)表現(xiàn)出的特點(diǎn)有( )。
A.對(duì)小組活動(dòng)既想投入又想逃避
B.在互動(dòng)時(shí)有抗拒和防衛(wèi)心理
C.對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生較強(qiáng)的遵從傾向
D.容易忽視自己在小組中的角色和能力
E.可能會(huì)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)取自己在小組中的位置
參考答案：A,C,D
20社會(huì)工作者準(zhǔn)備為社區(qū)矯正青年張某開(kāi)展個(gè)案會(huì)談，那么對(duì)于個(gè)案會(huì)談的安排，社會(huì)工作者需要進(jìn)行( )工作。
A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象制訂計(jì)劃
B.閱讀張某的相關(guān)資料，約定會(huì)談的時(shí)間和地點(diǎn)，對(duì)會(huì)談的場(chǎng)地進(jìn)行布置
C.在會(huì)談的開(kāi)始階段回顧上一次會(huì)談內(nèi)容，會(huì)談的中間直接與案主互動(dòng)，會(huì)談的結(jié)尾總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
D.在會(huì)談內(nèi)，社會(huì)工作者明確行動(dòng)任務(wù)的各項(xiàng)要求，約定對(duì)會(huì)談外行動(dòng)任務(wù)的檢查時(shí)間和要求
E.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)估和問(wèn)題診斷
參考答案：B,C,D
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