11小譚為救助站的一位流浪兒童提供個(gè)案咨詢，他可以運(yùn)用的影響性技巧是( )。

　　A.自我披露B.摘要C.對(duì)焦D.傾聽(tīng)E.鼓勵(lì)

　　參考答案：A

　　參考解析：個(gè)案會(huì)談中的影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)。

　　12以下對(duì)于單親家庭的分類，不正確的是( )。

　　A.離婚單親家庭

　　 B.未婚單親家庭
　　C.同居單親家庭

　　D.喪偶單親家庭

　　E.分居單親家庭

　　參考答案：C

　　參考解析：?jiǎn)斡H家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

　　13小文14歲患上精神分裂癥，現(xiàn)在已經(jīng)25歲了，一直呆在家里，社會(huì)工作者了解到這個(gè)情況后，開(kāi)始與小文及其家人接觸，社會(huì)工作者和小文的家人一起討論小文的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，小文曾經(jīng)學(xué)過(guò)打字，有一定的基礎(chǔ)，社工幫助小文聯(lián)系機(jī)構(gòu)，讓她慢慢接受培訓(xùn)。小文后來(lái)找到一份社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的兼職工作。社會(huì)工作者為小文提供的服務(wù)屬于( )。

　　A.個(gè)案輔導(dǎo)

　　B.家庭幫助

　　 C.個(gè)案管理

　　D.心理治療與心理輔導(dǎo)

　　E.職業(yè)相關(guān)服務(wù)

　　參考答案：E

　　參考解析：職業(yè)康復(fù)是精神健康服務(wù)中重要的組成部分。服務(wù)內(nèi)容有：幫助精神疾病患者發(fā)展與特定就業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的技能;幫助他們利用交通工具到達(dá)工作地點(diǎn)、按時(shí)上班、與同事相處并服從有關(guān)人員的指示;訓(xùn)練他們找工作、寫簡(jiǎn)歷及參加面試;一旦找到工作，幫助他們維持這份工作。

　　14下列對(duì)學(xué)校個(gè)案輔導(dǎo)的描述哪項(xiàng)是正確的?( )。

　　A.不具有隱私性 B.要將青少年的問(wèn)題正�；�

　　C.對(duì)象是問(wèn)題不太嚴(yán)重的學(xué)生

　　D.要在學(xué)校全面化

　　E.不可以與其他工作方法相結(jié)合

　　參考答案：B

　　15社區(qū)減災(zāi)工作的重點(diǎn)是( )。

　　A.把社區(qū)轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)

　　B.制定良好的應(yīng)急預(yù)案

　　C.減災(zāi)宣傳教育和知識(shí)普及

　　D.建立穩(wěn)定的社會(huì)秩序

　　E.保證居民的基本生活資料來(lái)源

　　參考答案：C

　　16住院病人錢某，患有肺炎，他非常擔(dān)心自己的住院費(fèi)用，也擔(dān)心自己住院影響家人的工作和生活，為此社會(huì)工作者對(duì)他進(jìn)行了個(gè)案輔導(dǎo)，幫助他與家人相互溝通，并幫助他申請(qǐng)了住院費(fèi)用減免，解決了他的后顧之憂，使他更有信心戰(zhàn)勝疾病，走向康復(fù)。

　　在這個(gè)工作過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)注意什么問(wèn)題( )。

　　A.對(duì)住院病人訂立服務(wù)目標(biāo)時(shí)，要從小處著手，如緩解病人焦慮情緒、樹(shù)立面對(duì)疾病的信心等

　　B.盡量解決住院病人的所有問(wèn)題

　　C.注重住院病人的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題

　　D.爭(zhēng)取得到醫(yī)院的配合與支持

　　E.爭(zhēng)取得到病人家屬的配合與支持

　　參考答案：A

　　參考解析：醫(yī)務(wù)個(gè)案工作服務(wù)的對(duì)象較多是住院病人，而住院天數(shù)一般不會(huì)很長(zhǎng)，所以訂立服務(wù)目標(biāo)時(shí)，要從小處著手，如緩解病人焦慮情緒、減輕其對(duì)手術(shù)的恐懼、樹(shù)立面對(duì)疾病的信心等，這樣較易在短期內(nèi)達(dá)成目標(biāo)。

　　17社會(huì)工作者通過(guò)個(gè)別訪談，傾聽(tīng)居民在接受服務(wù)或參與活動(dòng)中的個(gè)人感受及體會(huì)，了解居民對(duì)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)方案的意見(jiàn)和建議以及方案實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。這一工作過(guò)程屬于( )。

　　A.了解居民需求

　　B.征詢服務(wù)意見(jiàn)

　　C.居民個(gè)案管理

　　D.建立信任關(guān)系

　　E.居民個(gè)案輔導(dǎo)

　　參考答案：B

　　參考解析：征詢服務(wù)意見(jiàn)是通過(guò)個(gè)別訪談，傾聽(tīng)居民在接受服務(wù)或參與活動(dòng)中的個(gè)人感受及體會(huì)，了解居民對(duì)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)方案的意見(jiàn)和建議以及方案實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。充分發(fā)揮居民的智力和力量。

　　18保障殘疾人的生存權(quán)利，使其住房，食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必須條件，這是殘疾人社會(huì)工作中的( )。

　　A.醫(yī)療康復(fù)

　　B.教育健康

　　C.職業(yè)康復(fù)

　　D.社會(huì)康復(fù)

　　E.功能康復(fù)

　　參考答案：D

　　參考解析：一個(gè)殘疾人的社會(huì)康復(fù)，需要社會(huì)工作者開(kāi)展幾個(gè)方面的具體工作，其中包括保障他的生存權(quán)利，即使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。

　　19由于從小被父母忽視而走上犯罪的矯正對(duì)象，家庭教育較簡(jiǎn)單，教育方式比較粗暴，矯正對(duì)象反映真不希望回到家里去。面對(duì)這樣的服務(wù)對(duì)象，可以設(shè)計(jì)以( )為主題的小組。

　　A.建立健康自我觀、重塑自信

　　B.妥善安排，妥善處理沖突

　　C.交朋友、走自新路

　　D.改善家庭環(huán)境，加強(qiáng)有效互動(dòng)溝通

　　E.為社區(qū)添磚加瓦為

　　參考答案：D

　　參考解析：社區(qū)矯正中的小組工作的運(yùn)用包括針對(duì)矯正對(duì)象家庭環(huán)境不良以及家庭成員間缺乏有效互動(dòng)等問(wèn)題，可以設(shè)計(jì)并實(shí)施以改善家庭環(huán)境、加強(qiáng)有效互動(dòng)溝通為主題的小組輔導(dǎo)節(jié)目。

　　20社會(huì)工作及其他領(lǐng)域的理論和實(shí)務(wù)工作者使用社會(huì)研究方法，收集和分析與社會(huì)工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會(huì)工作目標(biāo)的工作方法是( )。

　　A.社會(huì)工作研究

　　B.社會(huì)工作行政

　　C.社區(qū)社會(huì)工作

　　D.群體社會(huì)工作

　　E.家庭社會(huì)工作

　　參考答案：A

　　參考解析：社會(huì)工作研究是獲取知識(shí)和發(fā)現(xiàn)事實(shí)的過(guò)程;在此過(guò)程中，社會(huì)工作及其他領(lǐng)域的理論和實(shí)務(wù)工作者使用社會(huì)研究方法，收集和分析與社會(huì)工作有關(guān)的資料，以協(xié)助社達(dá)成社會(huì)工作目標(biāo)。

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