11[多選題]收集服務對象的資料是社會工作者開展個案服務工作過程中的重要階段，社會工作者所需資料的來源包括(　　)。

　　A.心理評估調(diào)查表

　　B.個人與周圍環(huán)境之間的互動情況

　　C.醫(yī)生的診斷證明

　　D.服務對象所處環(huán)境的觀察記錄表E.社區(qū)的工作守則

　　參考答案：A,B,C

　　12[單選題]對社會工作所涉及的要素進行解釋的理論是(　　)，且該理論能夠為社會工作服務提供理論基礎，幫助社會工作者更好地理解服務對象及其所生活的社會。

　　A.實證主義理論B.支持社會工作的理論C.社會工作理論D.后現(xiàn)代理論

　　參考答案：B

　　13[單選題]小北是某社區(qū)居民委員會成員之一，但自當選以來，他從不參與社區(qū)事務，對社區(qū)沒有歸屬感和榮譽感，他認為社區(qū)活動沒什么作用，不關我的事。如果運用認知行為理論開展服務，社會工作者的工作重點是(　　)。

　　A.了解小北的社會環(huán)境影響

　　B.幫助小北增強自身能力

　　C.改變小北的觀念進而促進其積極參與社區(qū)事務

　　D.讓社區(qū)其他居民說服小北

　　參考答案：C

　　14[單選題]社會工作者在社區(qū)工作中通常要與各種組織建立互信的關系，以便協(xié)同解決社區(qū)問題。關于與組織交往的做法，正確的是( )。

　　A.根據(jù)組織之間的關系變化隨時調(diào)整自己組織的形

　　象B.努力說服不同意見的組織認同自己組織的立場

　　C.在合作過程中盡量了解各自的共同利益所在

　　D.避免通過中間組織與其他組織交往

　　參考答案：C

　　15[單選題] 社會工作者為家長開設了一個幫助孩子度過青春期的教育小組。在一次小組討論中，王女士滔滔不絕地講：“我太倒霉了，本來工資就低，丈夫摔傷花了不少醫(yī)藥費，孩子又不聽話，真是心煩�！甭牭酵跖康臄⑹�，其他組員紛紛回應，訴說自己的經(jīng)歷�？吹竭@種情況，社會工作者說：“剛才大家都談了自己的處境，但今天主要討論如何幫助孩子度過青春期，咱們先說這個問題好嗎?”此時，社會工作者運用的技巧是(　　)。

　　A.引導B.鼓勵C.中立D.澄清

　　參考答案：A

　　16[單選題] 某機構籌得一筆經(jīng)費，招募到l0名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進行居室維修。社會工作者小王根據(jù)志愿者的專長進行了分組，并對他們開展了培訓，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的(　　)功能。

　　A.規(guī)劃B.組織C.督導D.激勵

　　參考答案：B

　　17[單選題] 解決家庭問題時社會工作者一般采用(　　)。

　　A.個案工作方法B.團體工作方法C.小組工作方法D.社區(qū)工作方法

　　參考答案：A

　　參考解析：解決家庭問題時社會工作者一般采用個案工作方法。

　　18[單選題] 小強2歲時由于父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下外婆家撫養(yǎng)，外公外婆對其十分疼愛，百般呵護。6歲時，小強回到父母身邊并進入小學。這時他性格十分內(nèi)向。愛哭。害怕與陌生人交往。按照埃里克森的理論，小強心理問題形成的原因是沒有完成(　　)的矛盾沖突。

　　A.基本信任對不信任B.自主對羞怯、疑慮C.同一性對角色混亂D.主動對內(nèi)疚

　　參考答案：D

　　參考解析：本題考查的是埃里克森的理論。0-1歲的主要沖突為基本信任還是基本不信任;1-3歲的主要沖突為自主還是羞怯與疑惑;3-6歲的主要沖突為主動還是內(nèi)疚;6-12歲的主要沖突是勤奮還是自卑。小強6歲，據(jù)此分析他的心理問題形成的原因是沒有完成主動對內(nèi)疚的矛盾沖突。

　　19[多選題] 在精神分析治療過程中，治療性對話包括的內(nèi)容有(　　)。

　　A.自由聯(lián)想B.詮釋C.關系建立D.情景建立E.治療性傾聽

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：一般來說，精神分析治療過程可以分為三個部分.即治療情境的睦立、治療關系的建立和治療性對話。其中，治療性對話是治療的實質階段.包括三個內(nèi)容：(1)自由聯(lián)想;(2)治療性傾聽;(3)詮釋。

　　20[單選題] “我知道您還有很多問題想談，但是時間有限，這次談話您最想談的問題是什么.其他的以后我們苒逐個來說�！边@種會談語言中使用了(　　)技巧。

　　A.對焦B.摘要C.澄清D.忠告

　　參考答案：A

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