點(diǎn)擊查看:2015年中級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》提分試卷匯總
【案例分析題】
一、社會(huì)工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家。對(duì)于社會(huì)工作者的到來,他很高興。交談中社會(huì)工作者了解到。王老先生與兒子一家同住。兒子和兒媳外出工作時(shí),家里只留下他一個(gè)人。社會(huì)工作者觀察發(fā)現(xiàn),王老先生的房間雜亂無章,身上衣服泛黃并發(fā)出異味,已經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨,退休工資都交給了兒媳,身上沒有任何零花錢。同時(shí),社會(huì)工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青,問其原因王老先生沉默不答,表情緊張。社會(huì)工作者向社區(qū)居委會(huì)進(jìn)一步了解情況,得知王老先生今年80歲,以前是老伴照顧他的飲食起居,老伴去世后,主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務(wù),不講衛(wèi)生,一起生活礙事,常常為此打罵老人,有時(shí)還不讓老人吃飽,兒子去外地出差時(shí),兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。
問題:
1.社會(huì)工作者在本案例中運(yùn)用了哪幾種收集資料的方法?
2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。
參考解析:
1.詢問、觀察、利用已有資料。
2.虐待老年人指的是惡意對(duì)待老年人,在身體上、情感或心理上、性方面或經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老年人構(gòu)成虐待或剝削。疏于照顧老年人既包括主動(dòng)也包括被動(dòng)地讓老年人得不到所需的照顧,導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。惡意對(duì)待類型:
(1)身體虐待。王老先生手臂上有多處淤青,問其原因沉默不答,表情緊張。老人表現(xiàn)出對(duì)受傷非常警惕和緊張,說明其正處于高風(fēng)險(xiǎn)情境之中。
(2)情感或心理上的虐待。用語言或非語言的方式讓老人遭受精神上的痛苦,包括用言語攻擊、威脅、恐嚇或騷擾老人.還包括把老人當(dāng)孩子對(duì)待;蛘哂幸鈹嘟^老人與他人的社會(huì)接觸。兒媳覺得老人不做家務(wù),不講衛(wèi)生,常常為此打罵老人。兒子出差時(shí),兒媳還經(jīng)常將老人反鎖在家中。
(3)經(jīng)濟(jì)虐待。不恰當(dāng)?shù)厥褂美先说慕?jīng)濟(jì)資源、個(gè)人財(cái)產(chǎn)或其他有價(jià)物品,包括偽造支票或法律文件。老人將退休工資都交給了兒媳,身上沒有任何零花錢。
(4)他人疏于照顧。主動(dòng)或被動(dòng)地未滿足老人身心健康的需要,包括未能充分滿足老人在飲食、居所、穿衣、醫(yī)療照顧和身體保護(hù)等方面的需要。盡管安排了照顧老人,但老人的個(gè)人衛(wèi)生差,有時(shí)不讓老人吃飽,居住條件也不衛(wèi)生。
(5)自我忽視。老人沒能充分照顧自己又沒有其他的照顧人.由于缺乏自我照顧。自我忽視會(huì)危及老人的身心安康。王老先生的房間雜亂無章,身上衣服泛黃并發(fā)出異味,多日未換洗。
二、小波,男,13歲,成績較差,在班級(jí)里沒有什么朋友。小波的爸爸因販毒而坐牢,現(xiàn)在他與奶奶和媽媽住在一起。媽媽在一家便利店工作,家庭經(jīng)濟(jì)條件比較拮據(jù)。小波常常在夜里偷偷出門,與校外結(jié)識(shí)的朋友一同去網(wǎng)吧過夜,甚至幾天不回家。媽媽想到的唯一方法就是打小波,但小波仍舊不改。因?yàn)橹挥幸粋(gè)孫子,所以奶奶極其疼愛小波,小波要什么,奶奶就給什么。因此,母親和奶奶一直有很大的沖突,甚至兩人的關(guān)系開始僵化。每當(dāng)兩人激烈地爭吵時(shí),小波就會(huì)很內(nèi)疚。小波前來尋求社會(huì)工作者的幫助。
問題:
1.在上述案例中,小波面臨的困境主要有哪些?
2.針對(duì)小波目前的困境,社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略?
參考解析:
1.小波面臨的困境主要有:
(1)如何緩解媽媽和奶奶之間的矛盾與沖突;
(2)如何改善現(xiàn)在落后的學(xué)習(xí)狀況;
(3)如何脫離現(xiàn)在的交友圈并建立新交友圈;
(4)如何改善母親和奶奶的教育方式。
2.主要介入策:
(1)社工與小波的母親溝通,建議她改變現(xiàn)行的教育方式,以理服人、以情動(dòng)人,避免給小波以錯(cuò)誤的示范性行為,并給予小波關(guān)心,增強(qiáng)小波改變自己的動(dòng)力;
(2)社工對(duì)小波進(jìn)行心理輔導(dǎo),幫助小波加強(qiáng)與家庭成員的溝通,增強(qiáng)小波的責(zé)任感、對(duì)生活的信心及改變的愿望:
(3)社工與小波的奶奶溝通,向她說明小波的情況,建議她盡量與小波母親做法一致,避免出現(xiàn)教育兩面性,有利于小波的成長;
(4)爭取學(xué)校的支持,向老師說明小波改變的愿望,建議老師在學(xué)習(xí)上給予小波幫助和支持,并在班級(jí)中關(guān)注小波的正向變化,盡量多給予表揚(yáng);
(5)社工與小波會(huì)面,肯定他的一些正面想法,鼓勵(lì)他建立自信,同時(shí)社工與他分享溝通交流的技巧,增強(qiáng)小波的交際能力。
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