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　　【案例分析題】

　　一、李奶奶今年已82歲了，老伴去年去世。李奶奶共生有二子一女，均已成家立業(yè)。大兒子15年前留學美國，一家人現在美國定居;二兒子1969年到江西插隊落戶，早在1978年就上調縣城工廠，娶妻生子，現在夫妻倆都被選拔在縣政府當干部;小女兒從戲劇學院畢業(yè)當了演員，結婚后住在婆家，經常出外拍戲�，F在老房子里就李奶奶一人“留守”著。前幾年李奶奶身體還算硬朗，這兩年每況愈下，特別是老伴撒手人寰后，李奶奶總感覺到“下一個該輪到我了”。

　　問題：

　　1.您認為李奶奶現在面臨哪些問題?

　　2.她需要得到老年社會工作者的哪些幫助?

　　3.請運用輔導技巧，幫助李奶奶解決心理問題。

　　參考解析：

　　1.李奶奶現在面臨的問題有：

　　(1)在生理上身體狀況不好，已經是82歲的老人在體力方面有點力不從心。

　　(2)情感上很孤獨，缺少家庭溫暖，兒子、女兒都不在身邊，沒有家庭溫暖。

　　(3)精神上由于老伴去世以后，精神上沒有寄托，有恐懼感，老是想到死亡。

　　2.李奶奶需要得到的幫助有：

　　(1)需要參加社區(qū)活動與接受健康治療。

　　(2)需要家庭子女親情。

　　(3)需要心理輔導。

　　3.李奶奶由于老伴去世比較孤獨想到死亡，精神壓力很大，作為社工我要幫助李奶奶解決心理上的問題。比如：

　　(1)定期上門和李奶奶聊天，緩解她的精神壓力。

　　(2)與李奶奶子女聯系，請他們經常來看她，或接李奶奶到家中與他們團聚，經常打電話給李奶奶，讓她緩解心理壓力。

　　(3)建立人際關系網絡，讓李奶奶參加社區(qū)活動，如參加居委會的木蘭拳比賽或者參加扭秧歌跳舞活動，以放松身心，使身體健康。

　　二、麗芬是一位普通的農村婦女。丈夫長年在外打3--，很少回家，還經常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢回家。麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經濟支柱。婆婆和丈夫都希望麗芬再生一個男孩，可麗芬自己不想再生第二胎，也一直沒有懷上。因此，丈夫和婆婆總是冷言冷語，丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時還會打她。麗芬得不到丈夫的關心，覺得自己很沒用，在村里抬不起頭來。

　　性格內向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。村里像她這樣挨打的婦女有不少，但大家認為家丑不可外揚，都選擇了忍耐和沉默。麗芬曾找過婦聯主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒起什么作用。村里人背地里對麗芬將家事告訴外人有些議論，也以“清官難斷家務事”為由，沒有給麗芬什么幫助。麗芬感覺活得很累，動過離婚的念頭。可是，父母都住在弟弟家里，自己如果離婚帶著女兒能去哪里呢?她想過自殺，但一想到女兒沒了媽媽之后的日子，就打消了這個念頭。她感到無助，自嘆命不好，不得不認命。不久前，某社會工作服務機構在麗芬所在的村莊開展服務。麗芬經過一段時間的觀望和了解，前來該機構求助。

　　問題：

　　1.根據增能社會工作的基本概論，麗芬個人的無力感是怎樣形成的?

　　2.從優(yōu)勢視角看，麗芬擁有哪些資源?

　　3.在本案例中，社會工作者應該如何運用女性主義社會工作的基本原則?

　　4.從個人、小組和社區(qū)三個層面，提出解決麗芬問題的簡要策略。

　　參考解析：

　　1.麗芬個人的無力感是由于家庭環(huán)境的排擠和壓迫而產生的，造成無力感的根源是：

　　(1)受到壓迫群體的自我負向評價。

　　(2)受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經驗。

　　(3)宏觀環(huán)境的障礙使她難以有效地在社會中行動。

　　2.麗芬擁有的資源包括：

　　(1)個人資源：她比較吃苦耐勞，是家里的經濟支柱，種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛，還要照顧上學的女兒以及多病的婆婆，比較有能力。

　　(2)社會資源：社會工作服務機構在麗芬所在的村莊開展服務。

　　3.基本原則：

　　(1)承認麗芬是獨立的個體，有她獨特的生活經驗。

　　(2)承認社會上的權利分配不均及資源不足的現象，這些現象常常使婦女處于不利的情況。

　　(3)將婦女的困境提到社會改革的層面，視婦女問題為個人與社會運作失調的結果，而不應將問題個人化。

　　4.策略：

　　個人層面：認識自己的權益，提高自信和自強精神。

　　小組層面：通過小組互動、小組經驗、小組凝聚力以及方案活動達到小組中婦女個人和小組問題的解決。

　　社區(qū)層面：構建社區(qū)社會支持網絡;婦女自助互助為本的支持網絡;婦女志愿者為本的支持網絡;社區(qū)緊急支援網絡。

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