11.【答案】C 對服務對象影響的評估有兩種方法：(1)服務對象滿意度測量。做法是由服務對象用口頭或書面形式，包括填寫問卷來表達對社會工作介入效果的看法。這種方法操作簡單，不需要太多時問和資源，但其局限在于，測量比較粗糙，有時服務對象會傾向于給予積極的評價，評估有可能產生偏差。(2)差別影響評分。這是一種更具結構性的評估方法。首先由服務對象對介入影響進行自我陳述，報告自己有哪些變化，然后分析區(qū)分出哪些是介入本身帶來的變化，哪些是其他因素帶來的變化。與滿意度測量一樣，這種方法也可能帶有服務對象的主觀色彩。 、

　　12.【答案】C 優(yōu)勢視角側重的是從服務對象經歷的貧困、苦難中，發(fā)掘自身的潛能，由此可知，社會工作者指出了老張兩口子在表面的困難中蘊涵的優(yōu)勢和資源，使用的是優(yōu)勢視角的方法。

　　13.【答案】D 個人層面的社會工作一般稱之為個案工作，即以運用社會工作專業(yè)方法對個人或者家庭進行服務。本題中，AB項都是為伊娜提供間接服務，不直接針對伊娜本人。C項屬于小組工作方法的運用。

　　14.【答案】C 青少年的本質特征是其發(fā)展性，青少年社會工作的根本目標是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能。

　　15.【答案】A 焦點小組的形成有幾個目的，如為了確定需求、為了形成解決被識別問題的方案、為了檢測對解決問題的替代方法的反應等。通常焦點小組邀請代表社區(qū)內不同視角和觀點的個人成為小組成員，他們被鼓勵發(fā)表自己的觀點和意見。本題中，社區(qū)要成立籃球俱樂部，該籃球俱樂部應該如何運作、成員如何確定、籃球場地如何管理等，需要收集來自社區(qū)內各方青少年的建議和想法。社會工作者為籌建籃球俱樂部而建立的討論式小組，就屬于焦點小組的類型。

　　16.【答案】C 家庭社會工作不僅僅關注那些處于危機當中或者社會弱勢的家庭，幫助其解決面l臨的困難，同時也關注其他有需要的家庭，讓他們更好地發(fā)揮社會功能，以滿足家庭成員的成長發(fā)展以及各種情感的需要。

　　17.【答案】A 家庭行為學習是根據行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。本題案例中，孩子從農村轉到城里讀書，需要及時調整行為方式，以適應新的環(huán)境。

　　18.【答案】D 社會工作者與受助對象的初次會談中，首先要與受助者建立基本的信任關系。ABC三項的表述會引起受助者小穎的警惕與排斥，不利于社會工作者馬莉開展工作，故正確答案為D。

　　19.【答案】B 幫助患者申請公共援助是從患者角度看醫(yī)院社會工作的主要內容之一。尋求各種資源以幫助患者緩解經濟壓力，使其安心治療和康復，這是醫(yī)院社會工作的一項很重要的內容。社會工作者可以通過醫(yī)療保險、社會捐助、醫(yī)療賠償等途徑為患者提供各種經濟援助。由此可見，小黎幫助梁大爺申請最低生活保障和醫(yī)療救助即幫助患者申請公共援助。

　　20.【答案】C 特殊行為群體學生，是指那些有暴力傾向、網絡成癮或者違紀違法的學生。

　　相關推薦：

　　考試必備：初級社會工作者考試歷年真題匯總

　　2015年初級社會工作者實務備考強化指導匯總

　　2015初級社會工作者《社會工作實務》模擬練習匯總