| 第 3 頁：參考答案及解析 |
1.【答案】A
【解析】社會(huì)工作的維持社會(huì)秩序的功能與一般行政管理有所不同。行政管理傾向于用行政力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權(quán)力解決問題，維持社會(huì)穩(wěn)定是其直接目標(biāo)。社會(huì)工作則通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能，注意理解社會(huì)工作在維持社會(huì)秩序方面與行政管理的不同點(diǎn)。
2.【答案】D
【解析】隨著社會(huì)問題的復(fù)雜化、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利制度的發(fā)展，社會(huì)工作的對(duì)象也在擴(kuò)大。這主要表現(xiàn)為從幫助物質(zhì)生活上最困難的人逐步擴(kuò)展到所有基本生活遇到困難、難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個(gè)體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到一般公眾。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作擴(kuò)大對(duì)象，注意結(jié)合社會(huì)工作的基本對(duì)象來加以理解。
3【答案】C
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過社會(huì)福利從業(yè)人員。包括專業(yè)社會(huì)工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營利組織。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營利機(jī)構(gòu)，經(jīng)費(fèi)來源主要是政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國際援助，宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。因此，機(jī)構(gòu)的成就不是以獲取利潤的多少來衡量，強(qiáng)調(diào)施予而不在意回報(bào)。社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非營利性，可結(jié)合社會(huì)工作服務(wù)社會(huì)、促進(jìn)社會(huì)福利的目標(biāo)來理解。
4【答案】C
【解析】專業(yè)助人方法是社會(huì)工作者的基本功，也是社會(huì)工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會(huì)工作的助人方法不只是指在實(shí)際工作中所使用的一般方法，而且指社會(huì)工作者群體在長期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的做法，它們作為一種知識(shí)被社會(huì)工作者共享，并有效地支持著社會(huì)工作者的實(shí)踐。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作的要素，科學(xué)的助人方法是現(xiàn)代社會(huì)工作的核心組成部分。
5【答案】A
【解析】社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會(huì)工作和教育工作的整合。從運(yùn)行體制的角度看，社區(qū)教育的實(shí)施有兩個(gè)取向：一是學(xué)校本位的社區(qū)教育，二是社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進(jìn)而改善生活質(zhì)量，建設(shè)一個(gè)互相尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)。題干案例中，社會(huì)工作者需要對(duì)社區(qū)里的本地居民和外來務(wù)工人員進(jìn)行社區(qū)教育，教導(dǎo)他們?nèi)谇⑾嗵�，共建和諧社區(qū)。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)教育的適用情境�？筛鶕�(jù)案例來理解可開展社區(qū)教育服務(wù)的社會(huì)情境。
6【答案】B
【解析】每個(gè)社會(huì)成員都會(huì)遇到諸多困難。一些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問題的能力有限，所以需要?jiǎng)e人幫助才能解決。社會(huì)工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現(xiàn)了這種目標(biāo)。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)，可根據(jù)案例來理解緩解困難目標(biāo)的含義。
7.【答案】D
【解析】社會(huì)工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。這樣，人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)，可根據(jù)人與環(huán)境的關(guān)系來理解人在環(huán)境中的含義。
8【答案】A
【解析】綜觀各國(或地區(qū))的社會(huì)工作專業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括以下12項(xiàng)內(nèi)容：(1)尊重受助者利益;(2)嚴(yán)守受助者秘密;(3)公平服務(wù)大眾;(4) 重視同僚工作;(5)恪守公私界限;(6)維護(hù)社會(huì)正義;(7)信守機(jī)構(gòu)政策;(8)充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力;(9)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展;(10)約束不當(dāng)行為;(11)增進(jìn)公共福利;(12)共同執(zhí)行守則。其中，充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)體現(xiàn)社會(huì)工作的專業(yè)責(zé)任。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作專業(yè)守則，理解其中各內(nèi)容分別體現(xiàn)了哪種方面的責(zé)任。
9.【答案】D
【解析】在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通，社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息，A選項(xiàng)不正確;未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息，B選項(xiàng)不正確;除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施，C選項(xiàng)不正確。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，理解知情同意原則的內(nèi)容以及自我決定原則和保密原則的適用情境。
10【答案】D
【解析】對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利幫助他們解決困難、滿足他們生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作價(jià)值觀的尊重原則，可根據(jù)案例來理解尊重原則的適用情境。
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