1.【答案】A

　　【解析】社會工作的維持社會秩序的功能與一般行政管理有所不同。行政管理傾向于用行政力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權力解決問題，維持社會穩(wěn)定是其直接目標。社會工作則通過服務化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作對社會的功能，注意理解社會工作在維持社會秩序方面與行政管理的不同點。

　　2.【答案】D

　　【解析】隨著社會問題的復雜化、社會進步和社會福利制度的發(fā)展，社會工作的對象也在擴大。這主要表現(xiàn)為從幫助物質(zhì)生活上最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難、難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到一般公眾。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作擴大對象，注意結合社會工作的基本對象來加以理解。

　　3【答案】C

　　【解析】社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員。包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。社會服務機構是非營利機構，經(jīng)費來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助，宗旨是為服務對象謀取幸福和促進社會進步。因此，機構的成就不是以獲取利潤的多少來衡量，強調(diào)施予而不在意回報。社會服務項目可以有結余，但不能分配給機構內(nèi)部人員。

　　【命題點撥】本題考查的是社會服務機構的非營利性，可結合社會工作服務社會、促進社會福利的目標來理解。

　　4【答案】C

　　【解析】專業(yè)助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作者群體在長期的助人實踐中形成的、經(jīng)過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作的要素，科學的助人方法是現(xiàn)代社會工作的核心組成部分。

　　5【答案】A

　　【解析】社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會工作和教育工作的整合。從運行體制的角度看，社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學校本位的社區(qū)教育，二是社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善生活質(zhì)量，建設一個互相尊重和團結的社區(qū)。題干案例中，社會工作者需要對社區(qū)里的本地居民和外來務工人員進行社區(qū)教育，教導他們?nèi)谇⑾嗵�，共建和諧社區(qū)。

　　【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育的適用情境�？筛鶕�(jù)案例來理解可開展社區(qū)教育服務的社會情境。

　　6【答案】B

　　【解析】每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，所以需要別人幫助才能解決。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現(xiàn)了這種目標。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作在服務對象層面的目標，可根據(jù)案例來理解緩解困難目標的含義。

　　7.【答案】D

　　【解析】社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會，社會環(huán)境應該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展作貢獻。這樣，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作分析問題時的基本觀點，可根據(jù)人與環(huán)境的關系來理解人在環(huán)境中的含義。

　　8【答案】A

　　【解析】綜觀各國(或地區(qū))的社會工作專業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括以下12項內(nèi)容：(1)尊重受助者利益;(2)嚴守受助者秘密;(3)公平服務大眾;(4) 重視同僚工作;(5)恪守公私界限;(6)維護社會正義;(7)信守機構政策;(8)充實社會工作知識和能力;(9)促進專業(yè)發(fā)展;(10)約束不當行為;(11)增進公共福利;(12)共同執(zhí)行守則。其中，充實社會工作知識體現(xiàn)社會工作的專業(yè)責任。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作專業(yè)守則，理解其中各內(nèi)容分別體現(xiàn)了哪種方面的責任。

　　9.【答案】D

　　【解析】在服務過程中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通，社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息，A選項不正確;未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息，B選項不正確;除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施，C選項不正確。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的操作原則，理解知情同意原則的內(nèi)容以及自我決定原則和保密原則的適用情境。

　　10【答案】D

　　【解析】對服務對象的尊重與包容是社會工作價值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利幫助他們解決困難、滿足他們生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的尊重原則，可根據(jù)案例來理解尊重原則的適用情境。

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