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　　1.某社區(qū)計劃組織治安巡邏隊，準備邀請居民錢先生加入，社會工作者為此到錢先生家中訪問。在談話中，社會工作者說：“您剛才講好幾家都丟過自行車和晾曬的衣物，你們都覺得小偷太猖獗了。”這里，社會工作者接觸技巧是(　)。

　　A.探索感受

　　B.反映感受

　　C.分享感受

　　D.理解體諒

　　2.社會工作者組織A社區(qū)的外來務工者家庭開展自助互助服務，并組織部分家庭來參觀情況相似的B社區(qū)。參觀時，代表們發(fā)現(xiàn)了一個出售二手兒童圖書和玩具的小店，覺得自己的社區(qū)也需要一個這樣的小店。從需要的產(chǎn)生來看，A社區(qū)的家庭對于二手兒童圖書和玩具店的需要屬于(　)。

　　A.規(guī)范性需要

　　B.感覺性需要

　　C.表達性需要

　　D.比較性需要

　　3.區(qū)領導深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計劃為社區(qū)居民骨干提供培訓。下列培訓內(nèi)容中，較適宜的是(　)。

　　A.會議主持技巧

　　B.演講技巧

　　C.信息收集技巧

　　D.溝通與游說技巧

　　4.某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來人口。社會工作者小馬走訪部分家庭時發(fā)現(xiàn)，是妻來自不同地域的家庭矛盾較多，于是決定策劃一個家庭綜合服務項目。小馬第一要做的工作應是(　)。

　　A.明確服務目標

　　B.界定問題和評估需求

　　C.尋求社會資源

　　D.制訂可行性方案

　　5.2010年3月10日，某市慈善協(xié)會主辦了主題為“我們在一起”的抗旱救災募捐晚會，現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應。這一活動屬于(　)。

　　A.項目申請

　　B.媒體勸募

　　C.電話勸募

　　D.特別事件籌資

　　6.某市殘疾人聯(lián)合會準備在“全國助殘日”舉辦促進殘疾人就業(yè)的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關部門、人員的有關活動在時間、過程方面進行了合理搭配，要求大家在活動當天互相支持、互相配合。上述活動屬于(　)。

　　A.工作性協(xié)調(diào)

　　B.程序性協(xié)調(diào)

　　C.參謀式協(xié)調(diào)

　　D.溝通式協(xié)調(diào)

　　7.針對社區(qū)10位獨居老人，社會工作者小王策劃了“溫馨電話問候”服務，動員社區(qū)居民以志愿者身份打電話給獨居老人，了解他們的日常生活情況，傳遞溫暖與關愛。為有效管理志愿者，小王對居民志愿者的需要進行評估的內(nèi)容應包括(　)。

　　A.志愿者是否參與服務

　　B.志愿者的個人專業(yè)和專長

　　C.志愿者被服務對象

　　D.志愿者服務的效果

　　8.隨著人口的老齡化，老年人的服務需求逐漸增多，受制于有限資源，某社會服務機構組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務。這種策劃是(　)。

　　A.問題解決策劃

　　B.創(chuàng)新策劃

　　C.戰(zhàn)略性策劃

　　D.社會策劃

　　9.社會福利機構設立了研究部門，充當機構領導的參謀，則該結構屬于(　)。

　　A.直線式組織機構

　　B.矩陣式組織結構

　　C.職能式組織結構

　　D.直線參謀式組織結構

　　10.在社會工作研究中，個案研究側重于(　)。

　　A.使用問卷調(diào)查收集資料

　　B.關注研究對象的行為變化

　　C.對研究發(fā)現(xiàn)進行推論

　　D.對訪問結果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計

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