三、

　　1.(1)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)人所在的各個(gè)系統(tǒng)層次是一個(gè)層層相扣的巢狀結(jié)構(gòu)，大致分為四個(gè)層次，三個(gè)系統(tǒng)：

　　1)微觀系統(tǒng)，是指?jìng)�(gè)人在親密情境下的人際關(guān)系活動(dòng)形態(tài)與角色扮演，它包括了影響個(gè)人的生活、心理和社會(huì)系統(tǒng)。

　　2)中觀系統(tǒng)，是指對(duì)個(gè)人有影響的小群體，包括家庭、工作群體和社會(huì)群體。

　　3)宏觀系統(tǒng)，是指比家庭等中觀系統(tǒng)更大的群體和系統(tǒng)。影響個(gè)人的四個(gè)重要宏觀系統(tǒng)是組織、機(jī)構(gòu)、社區(qū)和文化。

　　(2)本案例中涉及的三個(gè)系統(tǒng)分別為：

　　1)微觀系統(tǒng)，即老李的個(gè)人系統(tǒng)，包括老李的下崗情況、找不到工作的失落情緒等子系統(tǒng)。

　　2)中觀系統(tǒng)，是對(duì)老李有影響的小群體，包括老李的家人、同事、親戚和朋友。

　　3)宏觀系統(tǒng)，即比家庭更大的群體和系統(tǒng)，包括老李的原工作單位、所在社區(qū)等。

　　2.社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論將系統(tǒng)理論的抽象性與社會(huì)工作實(shí)務(wù)的要求和具體問(wèn)題聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作的實(shí)務(wù)目標(biāo)是使個(gè)人、群體、組織和社區(qū)能夠適應(yīng)環(huán)境的要求。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，社會(huì)工作將焦點(diǎn)放在四個(gè)方面：一是促進(jìn)人們的成長(zhǎng)和發(fā)展;二是增強(qiáng)人們適應(yīng)環(huán)境的能力;三是消除環(huán)境對(duì)人和群體的阻礙;四是增加社會(huì)和物理環(huán)境對(duì)人們需求的呼應(yīng)和營(yíng)養(yǎng)成分的提供。

　　依據(jù)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，作為社會(huì)工作者，可以將該案例工作目標(biāo)設(shè)計(jì)為：

　　(1)通過(guò)促進(jìn)老李個(gè)人的成長(zhǎng)，增強(qiáng)他對(duì)下崗和找不到工作的接受能力。

　　(2)通過(guò)聯(lián)系各子系統(tǒng)，幫助老李發(fā)掘各方資源，學(xué)習(xí)新的技能，找到適合老李從事的工作。

　　四、

　　1.李捷所面臨的困境主要有：

　　(1)因?yàn)槲径粚W(xué)校開(kāi)除，中斷了學(xué)業(yè)。

　　(2)朋友的疏遠(yuǎn)、親戚和鄰居的歧視。

　　(3)高中沒(méi)有畢業(yè)，又沒(méi)有什么技能，就業(yè)困難。

　　(4)父母擔(dān)心兒子受毒品的誘惑而復(fù)吸。

　　2.社會(huì)工作者可以采取的介入策略包括：

　　(1)遵循接納、尊重等原則，與李捷進(jìn)行交流和溝通，了解李捷的內(nèi)心感受，分析他可能遇到的問(wèn)題和需要，建立起互相信任的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。

　　(2)建議李捷加入“戒毒小組”，組織小組活動(dòng)，調(diào)動(dòng)其積極性，讓他在活動(dòng)中建立自信，發(fā)掘個(gè)人特長(zhǎng)和愛(ài)好，培養(yǎng)合作精神。

　　(3)整合社會(huì)資源，為李捷進(jìn)行工作技能培訓(xùn)，幫助他介紹工作，或者聯(lián)系就讀學(xué)校，通過(guò)輔導(dǎo)幫助李捷養(yǎng)成工作和學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。

　　(4)幫助李捷形成良好的生活習(xí)慣，定期為其進(jìn)行醫(yī)療檢查。

　　(5)讓李捷與社區(qū)志愿者一起為社區(qū)居民提供服務(wù)，在幫助他人解決問(wèn)題的過(guò)程中體驗(yàn)自己的社會(huì)價(jià)值，培養(yǎng)起社會(huì)責(zé)任感。

　　(6)同李捷的朋友、親戚及鄰居進(jìn)行溝通，請(qǐng)他們理解和幫助李捷。

　　五、

　　1.問(wèn)題的陳述與分析

　　社區(qū)中的很多孩子因?yàn)楦改腹ぷ鬏^忙，還經(jīng)常需要加班，在放學(xué)后存在著無(wú)人看管的問(wèn)題，他們不能合理地安排自己的時(shí)間，并且一個(gè)人在家，存在著安全隱患。

　　2.方案設(shè)計(jì)

　　根據(jù)以上分析，擬訂的個(gè)案服務(wù)方案如下：

　　(1)方案目標(biāo)

　　1)協(xié)助家長(zhǎng)指導(dǎo)及照看孩子。

　　2)培養(yǎng)孩子們有效管理自己的時(shí)間，很好地完成自己的功課及學(xué)業(yè)，增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

　　3)指導(dǎo)孩子們正確的交友方式，鼓勵(lì)他們參與健康的娛樂(lè)活動(dòng)。

　　4)培養(yǎng)孩子們積極的人生觀及良好的品格。

　　(2)方案實(shí)施策略

　　1)與社區(qū)學(xué)校進(jìn)行溝通，充分利用社區(qū)學(xué)校資源，為有需要的孩子建立課余托管服務(wù)場(chǎng)所。

　　2)成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，為孩子們提供課業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。

　　3)組織豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)，組織游戲，滿(mǎn)足社區(qū)內(nèi)小學(xué)生康樂(lè)活動(dòng)的需求。

　　4)將具有相同興趣的孩子組織起來(lái)，開(kāi)展兒童小組工作。

　　5)聘請(qǐng)社交技巧、自我照顧能力、公民教育等方面的專(zhuān)業(yè)人士，開(kāi)展相關(guān)的講座、個(gè)別輔導(dǎo)、發(fā)展性程序、家長(zhǎng)咨詢(xún)等服務(wù)項(xiàng)目。

　　(3)方案執(zhí)行

　　整合社會(huì)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。

　　(4)方案評(píng)估

　　家庭成員對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度、方案執(zhí)行情況及其效果評(píng)估等。

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