51家住北城的王大媽，最近到南城親戚家串門，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鲑Y建了一個(gè)居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費(fèi)量血壓等服務(wù)。王大媽覺得自己的社區(qū)也應(yīng)該建這樣的中心。于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷，王大媽和其他老人們反映的是(　　)。

　　A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要

　　參考答案：C

　　參考解析：比較性需要，即需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要成為比較性需要。本題應(yīng)選C。

　　52老溫是某老年服務(wù)中心的社會工作者，為了解社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機(jī)抽取80名高齡老人，逐個(gè)對他們進(jìn)行問卷調(diào)查。你覺得最合理的做法是(　　)。

　　A.由居委會將問卷發(fā)給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的問卷回收，統(tǒng)一交給老溫B.請經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問卷交給老溫C.找個(gè)免費(fèi)場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當(dāng)場填答問卷D.通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的老人，請老人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

　　參考答案：B

　　參考解析：問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其問答的問卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問問卷特別合適。此案例中，老溫的調(diào)查對象是高齡老人，一般文化水平較低，故使用訪問問卷比較合適。所以選B。

　　53德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=F(P·E)，其中E代表(　　)。

　　A.行為B.個(gè)體C.群體D.環(huán)境

　　參考答案：D

　　參考解析：德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=F(P•E)，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

　　54社會工作者小胡目前負(fù)責(zé)一個(gè)志愿者關(guān)愛社區(qū)高齡獨(dú)居老人的項(xiàng)目。為了加強(qiáng)對志愿者的管理，小胡每個(gè)月都會把參與服務(wù)的志愿者召集在一起，討論服務(wù)進(jìn)展，了解和解決志愿者在服務(wù)時(shí)遇到的問題，也會開展一些文體活動提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。從志愿者管理的內(nèi)容看，小胡的做法屬于(　　)。

　　A.迎新B.督導(dǎo)C.獎(jiǎng)勵(lì)D.評估

　　參考答案：B

　　參考解析：社會工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)自身的工作者.對機(jī)構(gòu)新進(jìn)入的工作人員、一線初級社會工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識和技術(shù)，以提高其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動。本題中小胡的做法即是督導(dǎo)。

　　55上海市政府將在街道建設(shè)“一門式”社區(qū)事務(wù)受理中心作為政府實(shí)事工程之一，這一項(xiàng)目可視為(　　)。

　　A.比較性需要B.表達(dá)性需要C.規(guī)范性需要D.感覺性需要

　　參考答案：C

　　參考解析：規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者，依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需的標(biāo)準(zhǔn)。故選C。

　　56在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務(wù)的(　　)。

　　A 職業(yè)化

　　B 非正規(guī)化

　　C 網(wǎng)絡(luò)化

　　D 非機(jī)構(gòu)化

　　參考答案：D

　　參考解析：在往年考試中，社區(qū)照顧模式每年都會出現(xiàn)。社區(qū)照顧模式按教材可以分為在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧三種實(shí)施策.考生重點(diǎn)需要理解三種實(shí)施策的特點(diǎn)并懂得區(qū)分。

　　1.社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)

　　(1)協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)。

　　(2)強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任。

　　(3)非正規(guī)照顧是重要因素。

　　(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

　　2.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策

　　(1)識記：在社區(qū)照顧。核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的非機(jī)構(gòu)化，即將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。

　　(2)識記：由社區(qū)照顧。核心是強(qiáng)調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧;其重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。

　　(3)識記：對社區(qū)照顧。對社區(qū)照顧更加注重正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性。

　　3.社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色

　　(1)治療者。為個(gè)別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療，

　　也開展家庭治療和小組治療。

　　(2)輔導(dǎo)者和教育者。為照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為照顧者小組供訓(xùn)練課程，教導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧。

　　(3)經(jīng)紀(jì)人。為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)。

　　(4)倡議者。為較為特殊的服務(wù)對象倡議和爭取合適的服務(wù)。

　　(5)顧問。就服務(wù)對象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見。

　　57下列關(guān)于社會工作者角色的表述中，不正確的是(　　)。

　　A.社會工作者只扮演為服務(wù)對象提供服務(wù)的角色

　　B.社會工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

　　C.從間接服務(wù)的層面來看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者

　　D.社會工作者的主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色

　　參考答案：A

　　58三年級二班班主任王老師告訴社會工作者小丁，班上有個(gè)女生千千非常膽小羞怯，上不敢發(fā)言，平時(shí)也很少和其他同學(xué)玩，他希望小丁對千千進(jìn)行輔導(dǎo)。為了與千千建立關(guān)系，小丁與千千初次見面時(shí)，運(yùn)用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現(xiàn)該技巧的是(　　)。

　　A.向千千說明雙方的角色和任務(wù)

　　B.事先布置好會談室

　　C.用繪畫的方式幫助千千表達(dá)

　　D.與千千分享自己的童年經(jīng)歷

　　參考答案：B

　　參考解析：心理社會治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧，顧名思義，是指直接對服務(wù)對象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。間接治療技巧指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。其中制造氣氛屬于間接治療技巧，事先布置好會談室，正是制造氣氛的途徑和表現(xiàn)。故選B。

　　59社會工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上學(xué)校附近商品批發(fā)商戶為主。小周了解到這類學(xué)生家長平時(shí)忙于生意，對孩子的關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主，小周決定對這些家庭家訪，將孩子在學(xué)校的情況與家長進(jìn)行溝通，希望通過改變家長的做法調(diào)整學(xué)生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會工作領(lǐng)域的(　　)。

　　A.心理健康服務(wù)B.救助服務(wù)C.學(xué)校社會工作D.矯治服務(wù)

　　參考答案：C

　　參考解析：學(xué)校社會工作主要是以幫助學(xué)生持續(xù)正常學(xué)習(xí)和健康成長為目的的專業(yè)服務(wù)。本題中小周的做法屬于學(xué)校社會工作中的學(xué)校——社區(qū)型學(xué)校社會工作。

　　60下列不屬于小組治療模式的理論基礎(chǔ)的是(　　)。

　　A.系統(tǒng)論B.精神醫(yī)學(xué)C.心理學(xué)D.社會學(xué)

　　參考答案：A

　　參考解析：小組治療模式的理論基礎(chǔ)包括精神醫(yī)學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)，不包括系統(tǒng)論。故選A。

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