二、多項(xiàng)選擇題

　　1.【答案】BCDE

　　【解析】社區(qū)團(tuán)體和組織的建立步驟包括：①接觸和組織居民;②界定團(tuán)體和組織的目標(biāo);③建立團(tuán)體和組織的結(jié)構(gòu)。

　　2.【答案】ACDE

　　【解析】有時(shí)候被動(dòng)員的群眾會(huì)因?yàn)槟壳皡⑴c的人數(shù)太少而沒(méi)有信心，社會(huì)工作者可以用贊賞對(duì)方、體諒他人、盡力改變現(xiàn)狀、動(dòng)之以情等策略回應(yīng)對(duì)方。贊賞對(duì)方主要是表?yè)P(yáng)對(duì)方積極參與的行為，肯定對(duì)方的付出;體諒他人指的是向?qū)Ψ浇忉屍渌罕娮罱驗(yàn)檩^忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒;盡力改變現(xiàn)狀則是表示很快會(huì)吸納更多的人來(lái)參與;動(dòng)之以情是用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵(lì)持猶豫態(tài)度的居民。

　　3.【答案】ACE

　　【解析】社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及服務(wù)體系的一個(gè)人群。它的組成要素有五個(gè)：人口、地域、共同活動(dòng)、設(shè)施和社區(qū)意識(shí)。

　　4.【答案】 CD

　　【解析】根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可以分為問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

　　5.【答案】BCDE

　　【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有：獲取員工的合作、使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威、引導(dǎo)與溝通、維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

　　6.【答案】 ADE

　　【解析】在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來(lái)源包括：①魅力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者本人的特征;②權(quán)力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者在機(jī)構(gòu)中的崗位所賦予的合法權(quán)利;③能力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者本身所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能力和技巧。

　　7.【答案】ADE

　　【解析】非干擾性研究是不接觸研究對(duì)象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對(duì)象不受研究過(guò)程和場(chǎng)境的影響而變化是其根本特征。常用方法包括現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析、歷史分析和比較分析。

　　8.【答案】AE

　　【解析】從結(jié)構(gòu)的角度來(lái)看，社會(huì)工作研究可以分為整體研究和部分研究。整體研究就是對(duì)基礎(chǔ)理論和本體知識(shí)的某個(gè)整體的理論或模式進(jìn)行探索。部分(或局部)研究就是探索某個(gè)理論或模式的一部分。

　　9.【答案】 ABCE

　　【解析】督導(dǎo)過(guò)程可以分為督導(dǎo)前期、開(kāi)展期、工作期、終結(jié)期。

　　10.【答案】 CDE

　　【解析】社會(huì)工作的研究報(bào)告可以分為普通報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告和學(xué)位論文三種。如果以實(shí)務(wù)階段為對(duì)象，那么這類(lèi)研究報(bào)告大致可以分為需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目方案書(shū)和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告三類(lèi)。其中，前者與社會(huì)學(xué)的研究報(bào)告相類(lèi)似，中者和后者的社會(huì)工作特色更明顯。

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