31社會工作中個別化原則的含義是(　　)。

　　A.社會工作者鼓勵服務(wù)對象保持自己的個性

　　B.社會工作者鼓勵服務(wù)對象追求個性化發(fā)展

　　C.社會工作者尊重服務(wù)對象的個體差異

　　D.社會工作者要擁有與主流價值觀不同的觀念

　　參考答案：C

　　參考解析：每個人都應(yīng)當有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作中個別化原則的含義。注意理解個別化原則的內(nèi)容。

　　32社區(qū)工作者在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以(　　)，雙方的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。

　　A.學習的水平上B.了解的水平上C.爭論的水平上D.敏感的水平上

　　參考答案：B

　　參考解析：展開話題是社區(qū)工作者在接觸居民時運用的重點技巧之一。在取得居民同意的情況下，社區(qū)工作者要迅速進入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題，如談?wù)撜谧龉φn的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社區(qū)工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。

　　33學校社會工作者張某招募十名高二學生，就如何提高學習動力，運用互動模式開展小組工作。下列說法正確的是(　)。

　　A.互動模式旨在幫助組員了解、認識和探索自己

　　B.在互動模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群

　　C.互動模式強調(diào)組員間的平等以及個體獨立性

　　D.互動模式主要幫助組員學習新知識和新方法

　　參考答案：C

　　34小慶家庭經(jīng)濟困難，父母長年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習。小慶最近迷上了去網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是(　　)。

　　A.家長疏于管教B.婆媳關(guān)系不佳C.經(jīng)濟狀況不好D.隔代關(guān)系疏離

　　參考答案：A

　　參考解析：在放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。由于爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學習，長期的疏于管教導致了小慶自制能力差，迷上網(wǎng)絡(luò)游戲。

　　35某問卷中，“你對本社區(qū)新建的活動中心滿意嗎?”的問題屬于對(　　)的問題。

　　A.態(tài)度B.行為C.狀態(tài)D.目的

　　參考答案：A

　　參考解析：問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，態(tài)度說明對某個議題的看法，題目中的問題即屬于態(tài)度的問題。

　　36國際社會工作認同的社會工作價值觀中的“誠信”指的是(　　)。

　　A.社會工作者應(yīng)當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

　　B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革

　　C.社會工作者對每個人都要給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

　　D.社會工作者始終堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與其相適應(yīng)的方式開展實際工作

　　參考答案：D

　　參考解析：社會工作者應(yīng)坦誠地對待服務(wù)對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會務(wù)。

　　37在小組結(jié)束階段，社會工作者的角色為(　　)。

　　A.促進者和支持者的角色

　　B.引導者和領(lǐng)導者的角色

　　C.引導者和支持者的角色

　　D.促進者和領(lǐng)導者的角色

　　參考答案：B

　　參考解析：在小組結(jié)束階段，社會工作者的角色又回到了小組的中心地位，這一階段社會工作者的責任和角色主要是弓}導者和領(lǐng)導者的角色。

　　38社會福利機構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當機構(gòu)領(lǐng)導的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于(　　)。

　　A.直線式組織機構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

　　參考答案：D

　　參考解析：社會服務(wù)機構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：(1)直線型組織結(jié)構(gòu);(2)直線參謀式組織結(jié)構(gòu);(3)職能式組織結(jié)構(gòu)。其中，直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，社會福利機構(gòu)可能設(shè)立研究部門，充當機構(gòu)領(lǐng)導的參謀。

　　39區(qū)領(lǐng)導深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計劃為社區(qū)居民骨干提供培訓。下列培訓內(nèi)容中，較適宜的是(　　)。

　　A.會議主持技巧B.演講技巧C.信息收集技巧D.溝通與游說技巧

　　參考答案：D

　　參考解析：要想居民骨干能夠獨當一面，社會工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適"-3的培訓。社會工作者一般通過訓練、實習、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導人際關(guān)系、主持會議、演講、組織、資源動員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無法清晰表達自己的觀點，則要提高其溝通與游說技巧。

　　40社會工作者武某帶領(lǐng)一個大學生成長小組，組員發(fā)言積極主動。武某在每位組員分享經(jīng)驗后對發(fā)言者給予了反饋。武某運用了小組工作中的(　)技巧。

　　A.積極回應(yīng)B.專注傾聽C.引導討論D.示范引導

　　參考答案：A

　　參考解析：社會工作者與組員溝通的技巧包括：(1)營造輕松、安全的氛圍;(2)專注與傾聽;(3)積極回應(yīng);(4)適當自我表露;(5)對信息進行磋商;(6)適當幫助梳理;(7)及時進行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。由此可知，武某運用了小組工作中的積極回應(yīng)技巧。

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