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第四章 個案工作方法
第三節(jié) 個案工作的常用技巧
1[單選題]服務(wù)對象周某向社會工作者小劉抱怨:“別人總說我言行不一,其實我不是這樣的,沒人明白我的苦衷。”小劉說:“在我印象中,你有時候說的和做的確實有些不同,是不是啊?”上述對話中,小劉運用了個案工作影響性技巧中的( )。
A.對焦B.對質(zhì)C.建議D.鼓勵
參考答案:B
2[多選題]學(xué)校社會工作者最近在為李某開展服務(wù),在服務(wù)中,社會工作者對李某說:“我很理解你的處境,父母關(guān)系的不和諧、老師的暴脾氣,導(dǎo)致你想逃離這一切,但是又找不到發(fā)泄方式,只能采取逃學(xué)的方式。其實我也有和你同樣的經(jīng)歷,在我初中的時候,父母就離異了,那時候周圍的同學(xué)總是嘲笑我,但是我沒有因此逃避,我認真學(xué)習(xí),努力讀書,為的就是有一天證明自己不是一個失敗的人。雖然我很理解你的處境,但是如果你長
期這么逃學(xué),你就會被學(xué)校開除。”
題目中,社會工作者采取了個案會談的( )技巧。
A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告
參考答案:B,D,E
3[單選題] 社會工作者與服務(wù)對象面談時有如下對話:
服務(wù)對象:“我和妻子的關(guān)系很差,最近在想要不要離婚!
社會工作者:“嗯!
服務(wù)對象:“我們結(jié)婚好幾年了,開始時關(guān)系很好,但最近這半年變得越來越差!
社會工作者:“哦!
服務(wù)對象:“半年前我開始失業(yè),一直找不到工作,她就經(jīng)常罵我沒出息!
社會工作者:“你失業(yè)這半年來,和妻子的關(guān)系越來越差,尤其是她經(jīng)常罵你沒出息,你覺得她不理解你的苦衷……”
這段對話中,社會工作者使用的技巧是( )。
A.對質(zhì)B.同理心C.建設(shè)D.對焦
參考答案:B
4[多選題] 社會工作者在制定服務(wù)目標(biāo)時將服務(wù)目標(biāo)直接可觀,運用某種測量工具測量服務(wù)目標(biāo),杜絕使用消極的改變方向。上述內(nèi)容中,社會工作者遵循了服務(wù)目標(biāo)制定的( )原則。
A.可調(diào)整B.可觀察C.絕對化D.可測量E.積極正向
參考答案:B,D,E
5[單選題] 在個案工作會談時,社會工作者將服務(wù)對象談到的重要信息進行概括和歸納,以
便加深服務(wù)對象對自身需要的理解和認識,該會談技巧稱為( )。
A.澄清B.摘要C.對質(zhì)D.復(fù)述
參考答案:B
6[多選題] 個案記錄的要求包括( )內(nèi)容。
A.個案記錄的基本格式要求
B.描述性與理解性
C.以錄音資料為主
D.現(xiàn)在與過去
E.事實與推斷
參考答案:A,D,E
7[單選題] 劉女士第一次來到社會工作機構(gòu)接受服務(wù),在社會工作者為劉女士提供服務(wù)的過程中,應(yīng)當(dāng)采取( )類型的會談技巧,從而使劉女士有一種被理解和被接納的感受。
A.引導(dǎo)性技巧B.支持性技巧C.影響性的技巧D.鼓勵
參考答案:B
8[單選題] 社會工作者采用“控制自己暴力行為的提升”作為服務(wù)目標(biāo),而不是“打罵孩子次數(shù)的減少”。社會工作者的這種服務(wù)目標(biāo),體現(xiàn)了服務(wù)目標(biāo)制定的( )要求。
A.可測量B.可改變C.可觀察D.積極正向
參考答案:D
9[單選題]劉女士第一次來到社會工作機構(gòu)接受服務(wù),在社會工作者為劉女士提供服務(wù)的過程中,應(yīng)當(dāng)采取( )類型的會談技巧,從而使劉女士有一種被理解和被接納的感受。
A.引導(dǎo)性技巧B.支持性技巧C.影響性的技巧D.鼓勵
參考答案:B
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