10[單選題]在個(gè)案工作會(huì)談時(shí)，社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象談到的重要信息進(jìn)行概括和歸納，以便加深服務(wù)對(duì)象對(duì)自身需要的理解和認(rèn)識(shí)，該會(huì)談技巧稱為( )。
A.澄清B.摘要C.對(duì)質(zhì)D.復(fù)述
參考答案：B
11[多選題]社會(huì)工作者在制定服務(wù)目標(biāo)時(shí)將服務(wù)目標(biāo)直接可觀，運(yùn)用某種測(cè)量工具測(cè)量服務(wù)目標(biāo)，杜絕使用消極的改變方向。上述內(nèi)容中，社會(huì)工作者遵循了服務(wù)目標(biāo)制定的( )原則。
A.可調(diào)整B.可觀察C.絕對(duì)化D.可測(cè)量E.積極正向
參考答案：B,D,E
12[單選題]服務(wù)對(duì)象周某向社會(huì)工作者小劉抱怨：“別人總說(shuō)我言行不一，其實(shí)我不是這樣的，沒(méi)人明白我的苦衷。”小劉說(shuō)：“在我印象中，你有時(shí)候說(shuō)的和做的確實(shí)有些不同，是不是啊?”上述對(duì)話中，小劉運(yùn)用了個(gè)案工作影響性技巧中的( )。
A.對(duì)焦B.對(duì)質(zhì)C.建議D.鼓勵(lì)
參考答案：B
13[單選題]社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)有如下對(duì)話：
服務(wù)對(duì)象：“我和妻子的關(guān)系很差，最近在想要不要離婚�！�
社會(huì)工作者：“嗯�！�
服務(wù)對(duì)象：“我們結(jié)婚好幾年了，開(kāi)始時(shí)關(guān)系很好，但最近這半年變得越來(lái)越差�！�
社會(huì)工作者：“哦�！�
服務(wù)對(duì)象：“半年前我開(kāi)始失業(yè)，一直找不到工作，她就經(jīng)常罵我沒(méi)出息。”
社會(huì)工作者：“你失業(yè)這半年來(lái)，和妻子的關(guān)系越來(lái)越差，尤其是她經(jīng)常罵你沒(méi)出息，你覺(jué)得她不理解你的苦衷……”
這段對(duì)話中，社會(huì)工作者使用的技巧是( )。
A.對(duì)質(zhì)B.同理心C.建設(shè)D.對(duì)焦
參考答案：B
點(diǎn)擊查看試題筆記(12)14[單選題]社會(huì)工作者小李對(duì)某服務(wù)對(duì)象說(shuō)“我也有過(guò)和你差不多的經(jīng)歷，我可以對(duì)你說(shuō)說(shuō)我當(dāng)時(shí)是怎么處理的，看看對(duì)你有沒(méi)有幫助，不過(guò)這只是我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，不一定完全適合你�！鄙鲜鰧�(duì)話中，小李采用的是影響性技巧中的( )。
A.自我披露B.提供信息C.提供建議D.提出忠告
參考答案：A
15[單選題]服務(wù)對(duì)象：“我從小生活在貧困的環(huán)境中，父母文化水平不高，不能給我提供什么優(yōu)越的先天環(huán)境，不論我做什么，都是靠我自己�！�
社會(huì)工作者：“哦，還有呢?”
服務(wù)對(duì)象：“我在大學(xué)期間半工半讀，通過(guò)自己的努力終于畢業(yè)了�！�
社會(huì)工作者：“嗯，確實(shí)是挺辛苦的�！�
服務(wù)對(duì)象：“我好不容易找到一個(gè)比較好的工作，前一陣領(lǐng)導(dǎo)還說(shuō)要給我升職。沒(méi)曾想到，就因?yàn)閺埬吃诒澈蠼o領(lǐng)導(dǎo)送錢，說(shuō)我的壞話，我不僅沒(méi)有升職還被降職了，我簡(jiǎn)直恨死張某了，我們家就指著我這點(diǎn)工資了!”
社會(huì)工作者：“您剛才說(shuō)的話，我的理解是，因?yàn)閺埬痴f(shuō)你的壞話，從而導(dǎo)致你工作地位不保還造成收入的減少。您還有什么需要補(bǔ)充的嗎?”
請(qǐng)問(wèn)在上述案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用了個(gè)案會(huì)談中引導(dǎo)性技巧( )技巧。
A.同理心B.傾聽(tīng)C.摘要D.澄清
參考答案：C
16[單選題]學(xué)校社會(huì)工作者最近在為小明同學(xué)開(kāi)展個(gè)案服務(wù)。通過(guò)談話，學(xué)校社會(huì)工作者了解到，小明的父母最近離異了，小明無(wú)法相信這一事實(shí)，曾經(jīng)關(guān)系那么要好的父母，居然轉(zhuǎn)瞬之間就離婚了，為此小明十分沮喪。在會(huì)談中，社會(huì)工作者說(shuō)：“對(duì)于年紀(jì)這么小的你，一定很難接受這一事實(shí)吧，曾經(jīng)關(guān)系那么要好的父母，居然也會(huì)離婚，回到家了之后，再也感受不到曾經(jīng)的溫暖了……”社會(huì)工作者在會(huì)談中采取了( )技巧。
A.自我披露B.摘要C.澄清D.同理心
參考答案：D
17[多選題]學(xué)校社會(huì)工作者最近在為李某開(kāi)展服務(wù)，在服務(wù)中，社會(huì)工作者對(duì)李某說(shuō)：“我很理解你的處境，父母關(guān)系的不和諧、老師的暴脾氣，導(dǎo)致你想逃離這一切，但是又找不到發(fā)泄方式，只能采取逃學(xué)的方式。其實(shí)我也有和你同樣的經(jīng)歷，在我初中的時(shí)候，父母就離異了，那時(shí)候周圍的同學(xué)總是嘲笑我，但是我沒(méi)有因此逃避，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讀書(shū)，為的就是有一天證明自己不是一個(gè)失敗的人。雖然我很理解你的處境，但是如果你長(zhǎng)期這么逃學(xué)，你就會(huì)被學(xué)校開(kāi)除。”
題目中，社會(huì)工作者采取了個(gè)案會(huì)談的( )技巧。
A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告
參考答案：B,D,E
18[多選題]個(gè)案記錄的要求包括( )內(nèi)容。
A.個(gè)案記錄的基本格式要求
B.描述性與理解性
C.以錄音資料為主
D.現(xiàn)在與過(guò)去
E.事實(shí)與推斷
參考答案：A,D,E
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