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　　1[單選題]劉先生一家原本非常和睦，但自從獨生女兒去外地上大學(xué)后，妻子便開始不安，擔(dān)心女兒不適應(yīng)獨立生活，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會工作者應(yīng)以(　　)理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)。

　　A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭關(guān)系

　　參考答案：C

　　參考解析：家庭生命周期理論強調(diào)家庭成員的互動交流關(guān)系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒去外地讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，社會工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的家庭輔導(dǎo)。

　　2[單選題] 以家庭為中心方法的主要實務(wù)內(nèi)容的最后一項是要及時結(jié)案，那么可以結(jié)案的標(biāo)志是(　　)。

　　A.家庭工作團隊評估顯示兒童成長的環(huán)境安全、永久和持續(xù)時

　　B.評估家庭處理問題能力得到提高時

　　C.評估顯示家庭關(guān)系得到明顯改善時

　　D.評估顯示家庭育兒理念和態(tài)度有所改變時

　　參考答案：A

　　3[單選題] 小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網(wǎng)吧或娛樂場所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務(wù)中，具有治療性功能的是(　　)。

　　A.改善家庭環(huán)境B.改善學(xué)校環(huán)境C.提供安置服務(wù)D.倡導(dǎo)完善青少年保護政策

　　參考答案：C

　　參考解析：ABD均為預(yù)防性青少年社會工作。治療性青少年社會工作包括以下內(nèi)容：

　　(1)提供就學(xué)或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長;

　　(2)提供被忽或虐待的青少年的保護服務(wù);

　　(3)提供安全保護、收容服務(wù)以及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)：

　　(4)提供在身體、情緒、精神方面功能失調(diào)，以及社會人際適應(yīng)不良等方面的治療服務(wù)：

　　(5)提供犯罪青少年以及過失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

　　4[單選題] 在服務(wù)對象遇到一些突發(fā)事件，比如說，失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題時，需要社會工作者立即進行介入，此時最恰當(dāng)?shù)慕槿胄袆訛?　　)。

　　A.整合資源B.危機干預(yù)C.社會救助D.經(jīng)濟援助

　　參考答案：B

　　參考解析：當(dāng)服務(wù)對象遇到突發(fā)信號事件時，如失業(yè)、疾病或天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者立即進行干預(yù)，包括通報相關(guān)機構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進行物資救援等。這是介入行動中的危機干預(yù)。

　　5[多選題]小強因為與父母發(fā)生爭吵，主動打電話尋求社會工作者小王的幫助。小王為了與小強進行初次面談，需要做的準(zhǔn)備工作包括(　　)。

　　A.向小強父母了解小強的情況

　　B.向小強解釋機構(gòu)的服務(wù)要求和范圍

　　C.了解小強目前的身體和精神健康狀況

　　D.了解小強是否有需要謹(jǐn)慎處理的特殊事項

　　E.了解小強以前是否接受過社會工作者的幫助

　　參考答案：A,C,D,E

　　6[多選題]社會工作者在分析社區(qū)需求時，要區(qū)分四種需求的類型：感覺性的需求、表達性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求，下列表述中，屬于規(guī)范性需求的有(　　)。

　　A.殘疾人反映說“我們需要有一個康復(fù)訓(xùn)練室”

　　B.孩子們反映說“我們希望有一個兒童活動中心”

　　C.社區(qū)建設(shè)專家說“社區(qū)需要一個健康教育中心”

　　D.所有的居民反映“我們綠化和健身設(shè)施都不如其他社區(qū)”

　　E.衛(wèi)生部門的人說“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要硬件、軟件兩手抓”

　　參考答案：C,E

　　參考解析：社區(qū)需求主要包括以下四種：①感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要;②表達性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務(wù)、排隊等候服務(wù)等;③規(guī)范性的需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要;④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進行比較而認為有所差別的需求。AB兩項屬于感覺性的需求;D項屬于比較性的需求。

　　7[單選題] 楊大媽今年78歲了，由于上了年紀(jì)生活不能完全自理，一直由女兒照顧。兩年前因老伴兒突然去世，對楊大媽打擊很大，自此以后人沉默了許多，也不愿與周圍人交流，總對自己女兒念叨：“人老了，沒用了，不如死了算了，去見你爸爸”之類的話。其家人發(fā)現(xiàn)楊大媽的情況逐漸嚴(yán)重后，就找到了社會工作者小馮，經(jīng)過觀察與評估，小馮認為楊大媽的情況具有抑郁癥的特點。并有輕微自殺傾向，必須及時介入進行幫助。此案例中，社會工作者的工作屬于老年社會工作中的(　　)服務(wù)。

　　A.精神健康B.心理健康C.處理認知與情緒問題D.維護社會支持網(wǎng)絡(luò)

　　參考答案：C

　　參考解析：本題考查了對處理認知與情緒問題的理解。處理認知與情緒問題，主要是社會工作者處理老年人自身的一些認知和情緒方面的問題，幫助他們消除產(chǎn)生情緒問題的因素。抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的4個認知和情緒問題。抑郁癥如不及時治療，可能導(dǎo)致老年人嘗試自殺;譫妄類似癡呆癥，發(fā)病突然，往往都可以逆轉(zhuǎn)，但如果不加醫(yī)治，有可能導(dǎo)致老年人由于身體衰竭或疾病而死亡。

　　8[多選題] 接案的面談過程中，社會工作者主要需要注意服務(wù)對象的(　　)。

　　A.使用的字眼

　　B.言談話語中所表達的情感與感受

　　C.相貌

　　D.身體語言所傳達的信息

　　E.穿著打扮

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：界定服務(wù)對象的問題是面談的主要任務(wù)之一。在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，社會工作者要以服務(wù)對象為中心，要注意服務(wù)對象所使用的字眼、言談話語中所表達的情感與感受，身體語言所傳達的信息等。這些對了解服務(wù)對象問題的性質(zhì)，以及問題對服務(wù)對象的影響都是很重要的資料。

　　9[單選題] 企業(yè)社會工作的主要任務(wù)是(　　)。

　　A.爭取職工的職業(yè)福利

　　B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)

　　C.因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務(wù)項目

　　D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

　　參考答案：C

　　參考解析：考查企業(yè)社會工作的特點。由于企業(yè)獨特的經(jīng)濟屬性，企業(yè)社會工作具有以下特點：(1)爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容;(2)協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護職工福利權(quán)益;(3)因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務(wù)項目是企業(yè)社會工作的主要任務(wù);(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作的主要策。

　　10[多選題] 家庭生命周期理論中，屬于家庭調(diào)整階段的任務(wù)和要求的是(　　)。

　　A.重新調(diào)整夫妻的角色

　　B.接納和促進子女的自立要求

　　C.學(xué)習(xí)把子女作為成人對待

　　D.適應(yīng)家庭成員對個人自主性的新的要求

　　E.形成夫妻的角色分工和規(guī)則

　　參考答案：A,C

　　參考解析：家庭調(diào)整階段的任務(wù)和要求有：重新調(diào)整夫妻的角色;學(xué)習(xí)把子女作為成人對待。因此，A、C正確。B選項是子女獨立階段的任務(wù)和需求，D選項屬于青少年家庭階段的任務(wù)和要求，E選項屬于家庭組成階段的任務(wù)和要求。

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