參考答案：

　　1.【答案】ABD 社會工作者制訂服務計劃的原則有： (1)要有服務對象的參與。(2)要尊重服務對象的意愿。(3)詳細和具體。(4)計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

　　2.【答案】ABC 殘疾預防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。三級預防是我國目前采用的方式：一級預防是預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力、預防交通意外，加強公共場所的安全等;二級預防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預防合并癥等;三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產(chǎn)生的各種障礙，通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。

　　3.【答案】BCD 社區(qū)康復的內(nèi)容包括：(1)開展殘疾預防。(2)開展康復評定。(3)開展全面康復服務。

　　4.【答案】BCDE 在本案例中，范某當前面臨的主要問題有：受家庭及社會的排斥、就業(yè)困難、缺乏社會適應能力等。因此，社會工作者應該從這些方面著手，介入此案。由此可見，A項不正確。

　　5.【答案】ADE 社會救助對象大多是老、弱、孤、殘、貧的群體，其中一部分喪失勞動能力，依靠自身力量難以改善生活狀況，還有很大一部分有勞動能力，只是暫時性貧困。對這部分人員，社會工作者就有必要幫助他們制訂最有利的反貧困策略，增強自身脫貧能力的培養(yǎng)和塑造。除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會工作者還需要幫助貧困家庭和個人發(fā)掘社會資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。同時，還需要運用專業(yè)手法，幫助服務對象提高認識，改變觀念，逐步走出心理陰影實現(xiàn)自立自救。B項不屬于社會工作者的職能。

　　6.【答案】BCD 家庭社會工作包括三個方面的基本功能，即在社會工作者的協(xié)助下，幫助家庭成員做好改變的準備，保證家庭維持有效的家庭功能以及維護家庭成員滿意的日常生活方式。

　　7.【答案】ABD 社會工作一直強調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無疑是最大的。令人擔憂的是，不少青少年的家庭存在結(jié)構(gòu)不完整、關(guān)系不平衡、互動不合理等問題。他們的家庭關(guān)系或者邊界不清，父母過度保護;或者家庭關(guān)系疏離，父母不聞不問;或者家庭結(jié)構(gòu)不完整。因此，家庭層面的社會工作服務是青少年社會工作的重要組成部分。由此可知，正確答案為ABD。

　　8.【答案】ABC 特殊家庭學生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學生。這一部分學生主要面臨的問題有：一是情緒問題。二是經(jīng)濟壓力問題。三是孩子照顧的問題。故正確答案為ABC。

　　9.【答案】ACDE B項僅是對畢業(yè)生進行就業(yè)輔導，顯然不符合題意，故選ACDE。

　　10.【答案】ABDE 社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡主要有：(1)個人網(wǎng)絡，主要是針對服務對象個人的現(xiàn)存人際關(guān)系以及其所置身的環(huán)境內(nèi)具有發(fā)展?jié)摿Φ某蓡T。(2)志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡，用于社區(qū)中擁有極少個人聯(lián)系的服務對象，將他們與可以提供幫助的志愿者建立聯(lián)系，建立一對一的幫助關(guān)系。(3)互助網(wǎng)絡，把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助、互相支援。(4)鄰居協(xié)助網(wǎng)絡，社會工作者認為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式為服務對象提供支持。

　　參考答案

　　1.【答案】A 存在主義社會工作強調(diào)個人生命的意義，強調(diào)個人的內(nèi)在價值，認為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會工作者 對受助者提供的幫助，重點在于幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗梳理清楚。社會工作者在與受助者一起工作的過程中，引導他們發(fā)現(xiàn) 過往生活中的閃光點并加以肯定，讓這些閃光點在現(xiàn)在的生活中重新發(fā)揮作用。

　　2.【答案】A 米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等，其中，三角纏，即家庭成員之問通過第三方實現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動關(guān)系中。

　　3.【答案】B 根據(jù)服務提供的方式，可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技巧是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。與此相對應，間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。

　　4.【答案】A 解析個案管理的運作具備雙重的功能：(1)經(jīng)過各項服務的協(xié)調(diào)實現(xiàn)服務的合理配置，即通過計劃和協(xié)調(diào)服務提供者與服務對象之間的關(guān)系， 來保證服務對象獲得最合理、最完整的服務;(2)強調(diào)服務的效率，在成本效益的原則下運用社會資源與提供相關(guān)的服務。

　　5【答案】C 理性情緒治療模式的特點具體包括五個方面：(1)明確輔導要求;(2)檢查非理性信念;(3)與非理性信念辯論;(4)學會理性生活方式;(5)鞏固輔導效果。

　　6.【答案】D 個案工作采用的方法是一對一的專業(yè)服務方式，通過社會工作者與服務對象一對一的各種活動和交流，針對服務對象的具體問題實施各種必要的幫助活動。

　　7. 【答案】C 服務結(jié)束后的評估主要包括以下幾項指標：(1)服務是否符合服務對象的需要;(2)服務對象對整個服務是否滿意;(3)服務提供的目 標是否實現(xiàn)。如果這三項指標的評價結(jié)果不完全一致，個案管理者還可以進行追蹤評估，包括了解服務對象改變的情況、提供轉(zhuǎn)介的情況、滿足服務對象的需要的狀 況、服務計劃是否需要調(diào)整以及服務是否可以結(jié)束等。如果評估的結(jié)果顯示服務對象的問題沒有得到解決，則必須考慮重新回到“個案管理服務計劃”階段。

　　8.【答案】D 危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：(1)危機發(fā)生;(2)應對;(3)解決危機;(4)恢復期。其中，解決危機，即在尋求應對危機的方 法和途徑的過程中，服務對象就會形成解決危機的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略。

　　9.【答案】B 主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、體溫的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導的技巧、討論結(jié)束的技巧。結(jié)合題干的陳述，黎曉使用的眼神關(guān)注，就是鼓勵的技巧，故選B。

　　10. 【答案】A 支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某 一問題和成員改變的效果。由此可知，高血壓病友小組的組員都是患有高血壓的成員，他們彼此通過提供信息、建議、鼓勵和感情上支持，達到一起治療高血壓的小 組目標。故選 A。

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