參考答案：

　　一、單項選擇題

　　1.【答案】D

　　【解析】目標實現(xiàn)的結案大部分是短期介入結案，即按照服務計劃所約定的計劃在結案期內用很短的時間結束與服務對象的關系。這種結案是服務對象在開始時就已經(jīng)知道的，他們早就對結案有心理準備。

　　2.【答案】D

　　【解析】預估摘要對服務對象自身系統(tǒng)的預估包括：①自身存在的優(yōu)勢;②自身存在的可能導致其困難的問題，如服務對象如何看待自己的問題，自己覺得問題出在什么地方，原因是什么，問題持續(xù)的時間、頻率和強度，問題的后果，為解決問題所做的努力，使用的方法等;③服務對象解決問題的動機，如服務對象是否有不適感，服務對象對解決問題的希望等;④服務對象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。D項屬于對服務對象家庭系統(tǒng)的預估。

　　3.【答案】C

　　【解析】社會工作者采取介入行動時可以運用直接介入、間接介入和綜合介入等多種策略，分析四個選項可知，C項不恰當。

　　4.【答案】B

　　【解析】行為量表主要用于兒童社會工作中對兒童社交能力和行為問題的篩查，同時對治療計劃的制訂、臨床干預研究和在醫(yī)療或司法評估方面也具有應用價值。

　　5.【答案】C

　　【解析】基于生理的發(fā)育，兒童的智力和心理也不斷地發(fā)展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強烈的初期特征，表現(xiàn)為：①發(fā)展性，兒童的心理與其生理一樣處于發(fā)展期，人格基本成形，認識和社會化還處于雛形;②依戀性，兒童對其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時也是生存需要的自然反應;③可塑性，兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，因此對這些環(huán)境中的要素進行調整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

　　6.【答案】D

　　【解析】對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。它優(yōu)先考慮的是兒童的安全。本案例中，小明經(jīng)常遭到父親的打罵，并想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，并聯(lián)系兒童保護中心提供庇護，無疑是社會工作者應該做的。

　　7.【答案】A

　　【解析】社會工作者在專業(yè)活動中，擔當著服務提供者、支持者、教育者、中間人、調控者、保護者等多種角色。

　　8.【答案】B

　　【解析】韋氏兒童智力量表適用于學齡階段的兒童和青少年(6～16歲)。

　　9.【答案】C

　　【解析】目前福利機構中社會工作者開展的兒童工作主要可分為寄養(yǎng)和領養(yǎng)兩個方向。

　　10.【答案】C

　　【解析】青少年的需求是一個復雜多元的概念。從發(fā)展的角度，我們可以對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求;②個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關系;③追求獨立自主，少依附父母及他人;④自食其力，尋求經(jīng)濟獨立;⑤為未來的生涯做準備;⑥發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念;⑦努力表現(xiàn)負責任的行為，追求理想和抱負;⑧為未來的婚姻和家庭做準備;⑨建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。由此可知，社會工作者準備介入的主要角度應是幫助衛(wèi)玲改變人際間的沖突。

　　11.【答案】C

　　【解析】預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。

　　12.【答案】B

　　【解析】治療性的青少年社會工作主要包括以下內容：①提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長;②提供被忽略或虐待的青少年的保護服務;③提供安全保護、收容服務及不適合家庭居住的青少年安置服務;④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調，以及社會人際適應不良等方面的治療性服務;⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務，尤其注重社區(qū)層面的服務提供。

　　13.【答案】D

　　【解析】青少年在發(fā)展階段對他人是否尊重他們最為敏感，社會工作的價值理念，也是把尊重放在第一位置。青少年雖然在一些方面的表現(xiàn)可能不盡如人意，甚至有偏差或者罪錯行為，但是社會工作服務的基本條件是能尊重青少年是一個獨特的個體，擁有個人的價值與尊嚴，不能由青少年的一項行為而完全否定他的個人價值。因此，在開展青少年社會工作的過程中應保持尊重青少年的價值與尊嚴。

　　14.【答案】B

　　【解析】問題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀律、愛游蕩、

　　性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

　　15.【答案】C

　　【解析】職業(yè)康復是精神健康服務中重要的組成部分。服務內容有：①幫助精神疾病患者發(fā)展與特定就業(yè)領域相關的技能;②幫助他們利用交通工具到達工作地點、按時上班、與同事相處并服從有關人員的指示;③訓練他們找工作、寫簡歷及參加面試;④一旦找到工作，幫助他們維持這份工作。

　　16.【答案】D

　　【解析】“園藝模式”的首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

　　17.【答案】D

　　【解析】在個體層面，老年社會工作的目的是要協(xié)助老年人解決因為年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能。此外，社會工作者還在老年人遇到重大生活轉變的時候，如住院、喪親、入住養(yǎng)老機構、瀕臨死亡等，為老年人提供各種支持性服務。

　　18.【答案】D

　　【解析】從學校社會工作的主要內容來看，防火逃生訓練屬于生活輔導的內容。

　　19.【答案】C

　　【解析】采用小組工作方法為老年人提供服務時，小組工作在理想的情況下，成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并找到支持，承擔起指引小組方向的責任。在小組帶領者的呵護下，成員成為彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會變得具有破壞性，讓老人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員會變成“心理上行刑的暴徒”。這時小組帶領者需要出面解決小組內的沖突，如果破壞性行為延續(xù)的話，就要作出解散小組的決定。小組沒有權力為了存在下去而無視對成員的責任。因此，小組帶領者應注意干預小組動力，保護小組成員免受傷害。

　　20.【答案】B

　　【解析】婦女社會工作目標包括直接目標、中間目標和最終目標。直接目標包括：①緩解壓力和宣泄情緒;②重塑自信，提升對自我的認識;③解決婦女的實際困難和需要。中間目標包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”;②提升性別意識，促進自省、自信和自我認同;③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感。最終目標包括：①重新建構權利關系;②建立婦女網(wǎng)絡與網(wǎng)絡之間的連接;③倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。三個目標層次之間是遞進的邏輯關系，而不是割裂的，它們顯示解決問題的不同層面。

　　21.【答案】C

　　【解析】在社會救助社會工作中，規(guī)劃階段的工作內容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

　　22.【答案】C

　　【解析】前來求助的婦女帶來的家庭問題，主要表現(xiàn)為夫妻關系、婆媳關系、親子關系和教育等方面的問題，這些問題都與傳統(tǒng)社會性別對婦女角色的定位緊密相關。本題中生殖健康問題是健康醫(yī)學問題，不屬于家庭關系，所以正確答案為C。

　　23.【答案】A

　　【解析】如果在父權主義的家庭觀下理解“家庭為本”的原則，則會犧牲婦女的利益而換取家庭的整體利益。如深受婚姻暴力傷害的婦女，常常帶著犧牲自己以維護家庭的穩(wěn)定以及成全孩子的想法而決定不離開受暴的家庭。

　　24.【答案】C

　　【解析】對服務對象影響的評估有以下兩種方法。①服務對象滿意度測量。做法是由服務對象用口頭或書面形式，包括填寫問卷來表達對社會工作介入效果的看法。這種方法操作簡單，不需要太多時間和資源，但其局限在于，測量比較粗糙，有時服務對象會傾向于給予積極的評價，評估有可能產(chǎn)生偏差。②差別影響評分。這是一種更具結構性的評估方法。首先由服務對象對介入影響進行自我陳述，報告自己有哪些變化，然后分析區(qū)分出哪些是介入本身帶來的變化，哪些是其他因素帶來的變化。與滿意度測量一樣，這種方法也可能帶有服務對象的主觀色彩。

　　25.【答案】C

　　【解析】針對殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對貧困群體行之有效的“最低保障制度”。

　　26.【答案】C

　　【解析】核心家庭是指由一對夫妻以及未婚子女組成的家庭。故王磊一家屬于核心家庭類型。

　　27.【答案】C

　　【解析】2002年8月，上海市正式在普陀區(qū)曹楊街道、徐匯區(qū)斜土街道、閘北區(qū)寶山街道啟動社區(qū)矯正試點工作。

　　28.【答案】B

　　【解析】矯正社會工作者在社會工作專業(yè)價值觀的指引下，運用專業(yè)的理論、知識、方法和技術，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人提供服務。在任何一種處理方式中，個案輔導都是最普遍運用的服務模式。

　　29.【答案】A

　　【解析】矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關犯罪嫌疑人背景的調查報告，提交法庭做審判參考。這屬于司法判決前針對犯罪嫌疑人的社會工作介入。

　　30.【答案】A

　　【解析】社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每一個人不可剝奪的社會權利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應該是接納而非批判。社會工作者應該將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本題案例中，正是因為社會工作者堅守了接納的價值理念，才使得陳某逐漸改變了態(tài)度，對社會工作者產(chǎn)生了信任。

　　31.【答案】D

　　【解析】繼父母家庭孩子的問題多數(shù)是出自家庭親子溝通難，因此通過與孩子的父母溝通，進行家庭會談甚至家庭治療來解決繼父母家庭子女教育問題是最切實可行的。

　　32.【答案】D

　　【解析】軍休社會工作服務對象的問題包括：①角色失調;②地位下移;③心理失衡;D項屬于復員退伍軍人安置社會工作服務對象的問題。

　　33.【答案】C

　　【解析】家庭生命周期理論的核心觀點認為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

　　34.【答案】D

　　【解析】復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協(xié)助復員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉變，更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉化的過渡期。本題中，針對部分復員退伍軍人存在壓力的情況，社會工作者首先要為他們提供心理輔導，協(xié)助其適應社會。

　　35.【答案】A

　　【解析】在學校社會工作中，社會工作者采取團體輔導的方法開展工作時，從小組工作與學校其他工作的關系來看，應該注意的事項包括：①小組工作一定要與行政性、命令性、自上而下的教育任務相區(qū)別;②學生為主，教師輔助;③強調心靈分享，淡化比賽競爭。

　　36.【答案】C

　　【解析】A項，社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉變。B項，與微觀層面的服務不同，社區(qū)照顧涉及宏觀方面的需求評估。D項，老年社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的。

　　37.【答案】D

　　【解析】社會救助的服務對象大多是社會弱勢群體，沒有權力，缺少資源，充滿無力感。增能理論有助于社會工作者更有效地實施社會救助。增能理論認為，每位服務對象都擁有自己的權力，但是可能自身沒有意識到，或者沒有行使的機會。社會工作者需要創(chuàng)造機會，提升服務對象的意識，賦予其自我改變貧困狀況的權力。由此可知，D項為正確答案。

　　38.【答案】C

　　【解析】認知干預是REBT的生命。

　　39.【答案】D

　　【解析】服務對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程。在工作結束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。如果服務對象對社會工作者提供的服務比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等;反之就是負面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現(xiàn)出對社會工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復出現(xiàn)，或者出現(xiàn)新的問題等。本題中針對一些組員在結束階段出現(xiàn)的依賴情緒，社會工作者首先應該及時處理組員的這些情緒問題。

　　40.【答案】B

　　【解析】社會工作者運用社區(qū)工作方法開展社會救助，要注重居民個人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結合，鼓勵居民積極參與，倡導居民互助，制訂符合社區(qū)情況的目標，提升社區(qū)的能力。在具體實施過程中，需要把握以下原則：①注重救助對象個人的發(fā)展，社區(qū)工作要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識的提升、參與意識的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等;②根據(jù)社區(qū)的實際情況制定救助和發(fā)展的目標，每個社區(qū)都有自己的特點，經(jīng)濟水平、物質條件、居民的年齡和結構等因素都是社會工作者開展工作時必須考慮的，社會工作者應以此為依據(jù)制訂切實可行的反貧困目標;③注重救助對象的參與和互助。社區(qū)居民參與社區(qū)活動的程度是衡量社區(qū)工作成功與否的重要標志。社區(qū)居民之間的互助有利于培養(yǎng)居民的凝聚力和歸屬感。社會工作者要為居民參與創(chuàng)造條件和機會，并倡導居民之問的互助行為。

　　41.【答案】C

　　【解析】人與資源系統(tǒng)的互動關系有三種類型：人在資源系統(tǒng)中的互動，人與資源系統(tǒng)的互動和資源系統(tǒng)之間的互動。

　　42.【答案】C

　　【解析】醫(yī)院社會工作的主要方法可以根據(jù)服務活動開展的場所和內容分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進、家庭醫(yī)療以及臨終關懷等不同的社會工作的方法。

　　43.【答案】C

　　【解析】家庭社會工作指運用社會工作的專業(yè)理論和方法幫助家庭解決面臨的困難，使其更好地發(fā)揮家庭的社會功能，以滿足所有家庭成員的發(fā)展和情感需要的專業(yè)服務活動。故正確答案為C。

　　44.【答案】D

　　【解析】幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者的服務突出地體現(xiàn)了這一原則。

　　45.【答案】A

　　【解析】家庭行為學習是根據(jù)行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。本題案例中，孩子從農(nóng)村轉到城里讀書，需要及時調整行為方式，以適應新的環(huán)境。

　　46.【答案】C

　　【解析】本題中進城務工家庭的子女經(jīng)常面臨學習的困難，這不僅需要關注進城務工子女本身以及家庭狀況，同時也要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。如果不運用生態(tài)視角來理解這些家庭成員之間的沖突，就很難了解發(fā)生沖突的真正原因，服務介入活動也就很難有成效。

　　47.【答案】D

　　【解析】家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下三個方面：①服務領域的相互影響;②服務模式的相互影響;③工作人員的相互影響。

　　48.【答案】A

　　【解析】教育學把教育劃分為補償式教育、控制式教育和解放式教育。解放式教育著重于居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識、態(tài)度、行為、價值觀等方面發(fā)揮個人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會制度上的不完善或不公平，學習聚集集體力量，創(chuàng)造公平的社會秩序。

　　49.【答案】A

　　【解析】學校社會工作中，團體輔導基本的工作路徑是：傾聽一同感一判斷一商量。

　　50.【答案】A

　　【解析】對那些遭遇嚴重人際關系困境的學生，學校社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，根據(jù)他們各自的特點對其進行輔導。通過多次咨詢和輔導，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。

　　51.【答案】B

　　【解析】籌備階段主要進行的是人、財、物的配置以及服務(活動)的宣傳和推廣工作。具體內容包括：①在經(jīng)費籌措方面，主要途徑有申請政府資金補助、向社會籌款，有些發(fā)展性和娛樂性項目也可以向服務對象或者居民合理收取一定的費用;②在人力安排上，應規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動的開展;③在場地安排上，應考慮場地的面積和布置，燈光、音響、麥克、電腦、投影儀等設備的安排，桌椅的數(shù)量及其擺放方式等;④在服務(活動)的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設計宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務對象的注意，激發(fā)其參加活動。

　　52.【答案】C

　　【解析】從國際、國內對社區(qū)教育內涵的理解看，社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會工作和教育工作的整合，其實施與成人教育和社區(qū)發(fā)展有密切的關聯(lián)，基本內容包括社區(qū)內正規(guī)化的教育課程、一般非正規(guī)但有系統(tǒng)化學習目標的社區(qū)活動，這些活動都是以學習為核心展開的。

　　53.【答案】B

　　【解析】參與醫(yī)院內有關活動的策劃是醫(yī)務社會工作的內容之一。社會工作者在策劃這些活動時要符合服務對象的能力和特殊需要。本題中精神病患者的訓練活動要簡單，既要滿足培養(yǎng)他們自立生活能力的要求，又要在他們的認知能力范圍內。

　　54.【答案】C

　　【解析】直接介入是指以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的行動，重點在于改變家庭或小群體內的人際交往，或改變個人、家庭和小群體與其環(huán)境中的個人和社會系統(tǒng)的互動方式。直接介入也指針對服務對象采取的行動以及直接提供服務和介入。

　　55.【答案】D

　　【解析】中國城市的小區(qū)服務兼有“福利服務”和“方便人民生活”的雙重任務，發(fā)揮著社會保障和社會服務的雙重功能。這些服務包括居民生活服務、家務勞動服務和文化生活服務。其中，居民生活服務是指，如小吃店、副食店、洗衣店、理發(fā)店、車棚、停車場、服裝裁剪店、電話傳呼、奶站、修鞋鋪等，以方便居民的日常生活為宗旨，開設多種服務項目，實行有償、低償或無償服務。D項屬于文化生活服務。

　　56.【答案】D

　　【解析】社區(qū)需求分析的方法有感覺性的需求、表達性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求四種常用類型。

　　57.【答案】B

　　【解析】公共衛(wèi)生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫(yī)務社會工作者可以協(xié)助醫(yī)護人員及時發(fā)現(xiàn)、登記并且報告發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理。此外，醫(yī)務社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和咨詢服務，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構，對非住院傳染病患者進行治療管理。

　　58.【答案】D

　　【解析】就社會工作者而言，對于絕癥患者應提供臨終關懷，這是尊重生命、重視生活品質的體現(xiàn)，包括：①減輕患者的痛苦;②協(xié)助患者及其家屬面對并接納死亡;③提供居家和住院服務以及喪親后的哀傷輔導等。

　　59.【答案】A

　　【解析】綜合健康醫(yī)學模式主要依據(jù)生物一心理～社會醫(yī)學模式的健康理念，對影響健康的各種因素進行綜合分析，構建全面的健康認識。該模式認為，影響人類健康的因素有很多，主要可以分為：①生物遺傳因素的影響，包括遺傳、機體內因、機體成熟、機體老化等因素;②生活方式的影響，包括生活危害、職業(yè)危害和消費方式等不同方面;③醫(yī)療服務的影響，包括預防、治療和康復等方面;④環(huán)境因素的影響，包括社會、心理和自然等因素的影響。

　　60.【答案】A

　　【解析】疾病的自我感知性指患病的個體對疾病狀態(tài)的主觀體驗。一般來說，疾病狀態(tài)總是伴有一些癥狀和體征，使患者感到疼痛、乏力等不適感，這種不適感促使患病的個體作出判斷：自己是否生病了，是否要找醫(yī)生陳述自己的不適以便于醫(yī)生了解病情發(fā)展狀況而作出診斷。

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