第 1 頁：單選題

第 3 頁：多選題

　　(31)

　　社會工作者小強被服務(wù)機構(gòu)派駐到某地震災(zāi)區(qū)從事社會服務(wù)工作。從增強社會工作者文化知識素養(yǎng)角度，小強要做的工作是( )。

　　A: 加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學(xué)習(xí)

　　B: 了解熟悉該地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣

　　C: 做好心理準備以從容應(yīng)對各種突發(fā)的問題

　　D: 參加工作坊提高自己對問題的整合能力

　　答案:B

　　解析:

　　社會工作者的文化知識素養(yǎng)是指社會工作者要對各種各樣的人開展工作.要同他們合作和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看待問題，了解人們的生活經(jīng)歷、習(xí)俗語言、行為訴求和信仰觀念等。據(jù)此，本題應(yīng)選B。

　　(32) ( )有利于社會工作者把握服務(wù)對象的經(jīng)歷及其背后的原因。

　　A: 結(jié)構(gòu)式觀察

　　B: 非結(jié)構(gòu)式觀察

　　C: 重點訪問

　　D: 深度訪問

　　答案:D

　　解析: 略

　　(33)

　　小強2歲時由于父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下外婆家撫養(yǎng)。外公外婆對其十分疼愛，百般呵護。6歲時，小強回到父母身邊并進入小學(xué)。這時他性格十分內(nèi)向，愛哭，害怕與陌生人交往。按照埃里克森的理論，小強心理問題形成的原因是沒有完成( )的矛盾沖突。

　　A: 基本信任對不信任

　　B: 自主對羞怯、疑慮

　　C: 同一性對角色混亂

　　D: 主動對內(nèi)疚

　　答案:D

　　解析:

　　本題考查的是埃里克森的理論。0～1歲的主要沖突為基本信任還是基本不信任 ;1-3歲的主要沖突為自主還是羞怯與疑惑 ;3～6歲的主要沖突為主動還是內(nèi)疚 ;6～12歲的主要沖突是勤奮還是自卑。小強6歲，據(jù)此分析他的心理問題形成的原因是沒有完成主動對內(nèi)疚的矛盾沖突。

　　(34)

　　社會工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來女性互不認識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。社會工作者協(xié)助這些女性成立小組。下列小組類型中最合適的是( )。

　　A: 成長性小組

　　B: 治療性小組

　　C: 支持性小組

　　D: 教育性小組

　　答案:C

　　解析:

　　支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組成員組成的，通過小組成員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。據(jù)此，本題選C項。

　　(35) 個案工作的技巧有多種，在會談中影響性技巧是常用的一種方法，下列( )屬于影響性技巧。

　　A: 傾聽，即用心聆聽服務(wù)對象傳達的信息

　　B: 對質(zhì)，即通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己的問題

　　C: 鼓勵，即用各種方式肯定服務(wù)對象的表現(xiàn)

　　D: 澄清，即重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受

　　答案:B

　　解析: 影響性技巧包括 ：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。

　　(36)

　　某社會服務(wù)機構(gòu)在年終時邀請人力資源管理專家舉行一場專題講座。講解職業(yè)生涯規(guī)劃意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，　擬定實現(xiàn)個人目標和機構(gòu)目標的職業(yè)發(fā)展計劃。機構(gòu)管理者開展這次活動的主要目的是( )。

　　A: 增進員工對工作的興趣

　　B: 掌握員工的個體差異

　　C: 滿足員工自我實現(xiàn)的需求

　　D: 降低員工的職業(yè)倦怠

　　答案:C

　　解析:

　　本題考查的是社會服務(wù)機構(gòu)的激勵措施。主要方式有 ：(1) 了解員工的個別差異，通過工作內(nèi)容的擴展，降低員工對工作的倦怠。(2)用目標引導(dǎo)員工，增進其對工作的興趣。(3)提供員工參與決策的機會。(4)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃，社會服務(wù)機構(gòu)中每個員工都有自我實現(xiàn)的愿望，因此機構(gòu)管理者要協(xié)助員工制定“職業(yè)生涯發(fā)展”方案，使其有機會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，為實現(xiàn)個人事業(yè)目標和機構(gòu)目標而擬訂發(fā)展計劃。故選C。

　　(37)

　　社會工作者小黃最近被機構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項目中負責(zé)入戶探訪體弱老人的工作。小黃的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗.在一次督導(dǎo)會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀　，表達肯定和關(guān)懷 ;說話時語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接 ;發(fā)問時只提一個問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)( ) 的知識。

　　A: 服務(wù)對象群

　　B: 工作過程

　　C: 工作者本身

　　D: 建議和咨詢

　　答案:B

　　解析: 略

　　(38)

　　小華是一個正義感很強的年輕人，樂于助人。而在一次見義勇為中，小華行為過當(dāng)，致使犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年。小華對自己被判刑難以理解，情緒低落。如果運用優(yōu)勢視角理論，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。

　　A: 勸他在緩刑期間少管閑事。好好反省自己

　　B: 肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

　　C: 對他的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動

　　D: 指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

　　答案:B

　　解析:

　　運用優(yōu)勢視角理論時，社會工作者要在對話中確認別人的重要以及彌合個人、他人和制度之間的裂縫，要有同理心。據(jù)此，本題選B項。

　　(39) 在社會工作實務(wù)輔導(dǎo)過程中，運用認知行為理論的原則不包括( )。

　　A: 尊重個人的自主決定和信念

　　B: 幫助服務(wù)對象建立正確的認知

　　C: 建立良好的專業(yè)關(guān)系

　　D: 加強解決問題和決策的能力

　　答案:D

　　解析:

　　在社會工作實務(wù)中運用認知理論的原則包括 ：(1)尊重個人的自主決定和信念 ;(2)　幫助服務(wù)對象改變錯誤的認知，建立正確的認知 ;(3)在正確認知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵服務(wù)對象形成積極的態(tài)度，以實現(xiàn)助人和自助的目標。D項不包括在內(nèi)。

　　(40)

　　近年來，隨著我國社會問題的變化、民眾認識的提高與和諧社會建設(shè)的推進。社會工作服務(wù)對象在擴大，服務(wù)內(nèi)容在拓展。下列內(nèi)容中，　屬于我國社會工作嶄新議題的是( )。

　　A: 貧困家庭的生活保障

　　B: 孤殘兒童的社會救助

　　C: 失業(yè)人士的求職協(xié)助

　　D: 在婚姻家庭方面陷入困境的人

　　答案:D

　　解析:

　　隨著社會問題的變化和人們對人類生存問題認識的變化及社會的不斷進步。社會工作的服務(wù)對象也在不斷拓展。社會工作除了關(guān)注那些最困難群體之外.也關(guān)心在非物質(zhì)生活領(lǐng)域遇到困難的人。比如，在學(xué)習(xí)中遇到挫折的青少年學(xué)生、在婚姻家庭方面陷入困境的人、在事業(yè)發(fā)展中遇到困難的人。故選D。

　　(41) 當(dāng)人格失調(diào)時，弗洛伊德理論將治療的焦點放在對( ) 的強化上。

　　A: 本我

　　B: 自我

　　C: 超我

　　D: 自我和超我

　　答案:B

　　解析: 略

　　(42) 下列( )不屬于社區(qū)基本情況范疇。

　　A: 社區(qū)地理狀況

　　B: 社區(qū)人口狀況

　　C: 社區(qū)內(nèi)的資源

　　D: 社區(qū)居民關(guān)系狀況

　　答案:D

　　解析: 略

　　(43) 危機介入模式的特點不包括( )。

　　A: 快速了解服務(wù)對象的主要問題

　　B: 運用綜合方式確定服務(wù)對象問題的產(chǎn)生原因

　　C: 迅速作出危險性判斷

　　D: 有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

　　答案:B

　　解析:

　　危機介入模式的特點 ：(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題。(2)快速作出危險性判斷。(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒。(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。故選B。

　　(44)

　　社會工作者小王正在進行一項關(guān)于如何提升社區(qū)認同感的研究。他與社區(qū)的年輕人一起走訪社區(qū)的老年人，了解并記錄社區(qū)的歷史，收集社區(qū)的老物件，并舉辦了一個以“我們的歷史”為主題的系列展示。事后，　小王與大家一起對這些活動進行了總結(jié)反思，對于進一步提升社區(qū)認同感形成了更明確的工作計劃。小王的這項研究主要采用( )方法。

　　A: 實驗研究

　　B: 問卷調(diào)查

　　C: 個案研究

　　D: 行動研究

　　答案:D

　　解析:

　　在行動研究方法中，被研究者不是簡單地作為研究對象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動，對問題情境進行全程干預(yù)，進而提高自己改變社會的實踐能力。本題中小王采用的是行動研究的方法。

　　(45)

　　某社工機構(gòu)開展社區(qū)聯(lián)誼會活動，邀請到與其有合作關(guān)系某基金會成員一同參與此次活動。通過此次活動的參與，讓社會工作者與某基金會的工作人員關(guān)系更加密切，為今后進一步開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。這運用了組織接觸技巧的( )。

　　A: 注意組織形象的平衡和統(tǒng)一

　　B: 增加接觸機會

　　C: 求同存異.加強溝通

　　D: 利益優(yōu)先

　　答案:B

　　解析:

　　組織之間的關(guān)系的培養(yǎng)實質(zhì)上也是人際間關(guān)系的培養(yǎng)，所以社區(qū)機構(gòu)要注意制造與其他組織成員接觸的機會，加強雙方的熟悉程度，關(guān)系也會隨之加深。邀請其他組織的成員參加機構(gòu)的正式或非正式活動以及應(yīng)邀參加其他組織的活動都是常用的增加接觸機會的手法。據(jù)此，本題選B項。

　　(46) (　　) 的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提，也是社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個標志。

　　A: 個體價值觀

　　B: 社會價值觀

　　C: 民族價值觀

　　D: 社會工作專業(yè)價值觀

　　答案:D

　　解析:

　　社會工作專業(yè)價值觀的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提，也是社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個標志。

　　(47)

　　阿玲的丈夫4年前死于癌癥。經(jīng)過3年的努力，她的生活才恢復(fù)正常。幾個月前她向當(dāng)?shù)氐陌┌Y協(xié)會提議，自己要開辦一個為癌癥患者的配偶及因癌癥死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和處理他們所面臨的問題。本案例中，　阿玲要開辦的小組屬于( )。

　　A: 教育小組

　　B: 成長小組

　　C: 支持小組

　　D: 任務(wù)小組

　　答案:C

　　解析:

　　支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的�！⊥ㄟ^小組組員彼此間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。本題中，小組成員均為癌癥患者及因癌癥而死亡者的配偶，即小組成員具有共同性問題，成立小組的目的在于幫助組員更好的解決問題，即屬于支持小組。

　　(48) 在社會工作實踐中，( )原則高于其他所有倫理原則。

　　A: 保護生命原則

　　B: 差別平等原則

　　C: 自由自主原則

　　D: 最小傷害原則

　　答案:A

　　解析:

　　在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務(wù)保護受助者的生命。也包括保護其他人的生命。

　　(49)

　　有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認為考試偷抄別人的試卷只是一點點欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于( )階段。

　　A: 懲罰與服從定向

　　B: 相對功利取向

　　C: 好孩子定向

　　D: 維護權(quán)威或社會秩序

　　答案:B

　　解析:

　　本題考查的是道德發(fā)展理論。懲罰與服從定向階段 ：這個階段的兒童行為主要為了避免懲罰，因而無條件服從權(quán)威，而不考慮懲罰或權(quán)威背后的道德標準。相對功利取向階段 ：這個階段兒童首先考慮是否符合自己的需要，　他們服從命令是為了得到獎賞或滿足自己的欲望，這時兒童能初步考慮到人與人的聯(lián)系　，但人際關(guān)系常被看成交易，對自己有利的就好，不利的就不好。好孩子定向階段 ：這個階段的兒童認為一個人的行為正確與否，主要看他是否為別人所喜愛，是否受別人的稱贊。維護權(quán)威或社會秩序階段 ：這個階段的兒童意識到了普通的社會秩序，強調(diào)服從法則，使社會秩序得以維持.兒童遵守不變的法則和尊重權(quán)威，并要求別人也遵守。故選B。

　　(50)

　　初中生小輝是一個內(nèi)向的孩子，父親對他期望一直很大，對他管教很嚴厲，學(xué)習(xí)上稍一出錯就會遭到父親的嚴厲批評，甚至打罵 ;而且，父親經(jīng)常會罵他笨，　干什么都不行，經(jīng)常對他表現(xiàn)得很失望。在與社會工作者的交談中，小輝也覺得自己笨，什么都不會。社會工作者依據(jù)( )理論，幫助小輝分析，實際上并不是小輝笨，而是他經(jīng)常遭受父親的否定性評價，致使他自己也認為自己笨。社會工作者決定從改變小輝父親的看法做起，幫助小輝走出困境。

　　A: 認知行為

　　B: 精神分析

　　C: 增強權(quán)能

　　D: 人本主義

　　答案:C

　　解析:

　　增強權(quán)能是指增強人的權(quán)利和能力。增強權(quán)能取向的社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對個人的壓迫造成的.社會工作者為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強受助者的權(quán)能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。題中社會工作者的介入體現(xiàn)了增強權(quán)能的理念來幫助受助者改變。

　　(51) 從對人的生存影響程度的角度來看，社會環(huán)境有其( )。

　　A: 層次性

　　B: 復(fù)雜性

　　C: 穩(wěn)定性

　　D: 變動性

　　答案:A

　　解析: 略

　　(52) 下列哪項是督導(dǎo)的支持功能?( )

　　A: 給被督導(dǎo)者示范專業(yè)知識的運用

　　B: 督促被督導(dǎo)者的工作效率

　　C: 對被督導(dǎo)者給予獎勵或者懲罰

　　D: 關(guān)注被督導(dǎo)者情感上的問題

　　答案:D

　　解析: 主要考查督導(dǎo)的支持功能。只有D項屬于督導(dǎo)的支持功能。

　　(53)

　　社會工作者要與服務(wù)對象適當(dāng)交心，在交流過程中可以向服務(wù)對象適當(dāng)袒露心聲，分享自己的生命故事、人生經(jīng)驗等，進而實現(xiàn)以生命影響生命的目標。這體現(xiàn)了社會工作倫理難題處理的( )原則。

　　A: 保護生命

　　B: 真誠

　　C: 自由自主

　　D: 最小傷害

　　答案:B

　　解析:

　　社會工作倫理難題處理的真誠原則，是指社會工作者在服務(wù)過程中要坦誠對待服務(wù)對象，適當(dāng)?shù)刈龅较蚍⻊?wù)對象呈現(xiàn)自我，以建立相互信任的工作關(guān)系。據(jù)此，本題選B項。

　　(54) 社會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式不包括( )。

　　A: 獲取員工的合作

　　B: 使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威

　　C: 維持紀律與督導(dǎo)訓(xùn)練

　　D: 發(fā)揮員工主觀能動性

　　答案:D

　　解析:

　　社會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式包括 ：獲取員工的合作，使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，維持紀律與督導(dǎo)訓(xùn)練，引導(dǎo)與溝通，發(fā)揮團隊精神。D項不包括在內(nèi)。

　　(55)

　　社會工作者在小組籌備階段對小組的需求進行正確評估，從而設(shè)計出有效的干預(yù)計劃。這屬于小組的( )。

　　A: 組前計劃評估

　　B: 小組的需求評估

　　C: 小組的過程評估

　　D: 小組的效果評估

　　答案:B

　　解析:

　　小組的需求評估是小組工作中最重要的技巧之一。社會工作者必須在小組籌備階段對小組的需求進行正確評估，從而設(shè)計出有效的干預(yù)計劃。

　　(56) 在治療過程中，精神分析理論首先推崇的一個原則是( )原則。

　　A: 系統(tǒng)化

　　B: 個別化

　　C: 多樣化

　　D: 普遍化

　　答案:B

　　解析:

　　精神分析理論的實務(wù)原則 ：(1)個別化原則。強調(diào)每個人的早期經(jīng)驗都是不同的 ;(2)強調(diào)與服務(wù)對象簽訂治療契約 ;(3)治療者要為服務(wù)對象提供一個安全與支持的環(huán)境 ;

　　(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想 ;(5)在治療過程中，治療者要傾聽和理解服務(wù)對象的想法和感受，要給予支持和接納。

　　(57) “助人自助”是社會工作專業(yè)應(yīng)遵循的一個基本理念，它指的是( )。

　　A: 幫助人也幫助自己

　　B: 幫助別人使自己得到成長

　　C: 幫助別人使他能自助

　　D: 幫助別人讓他再去幫助其他人

　　答案:C

　　解析: 略

　　(58)

　　甲、乙夫婦感情不和。但由于孩子還小，雙方勉強維持著婚姻。近期，甲發(fā)現(xiàn)乙有了外遇，遂立刻提出離婚。而乙卻反對離婚，理由是對孩子成長不利，他們找到社會工作者丙，請求丙給予幫助。如果你是丙，你所要面臨的社會工作倫理難題是( )。

　　A: 保密問題

　　B: 人情與法制及規(guī)定的沖突問題

　　C: 價值介入與客觀性的矛盾

　　D: 個人利益滿足和職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突

　　答案:C

　　解析: 略

　　(59)

　　認知行為理論是社會工作常用的重要理論，它來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說和阿德勒的認知理論。根據(jù)認知行為理論，社會工作者在助人過程中應(yīng)該著眼幫助服務(wù)對象改變( )。

　　A: 錯誤的認知

　　B: 情緒宣泄的方法

　　C: 在他人眼中的形象

　　D: 生活環(huán)境

　　答案:A

　　解析: 略

　　(60)

　　在個案工作模式中，強調(diào)人和環(huán)境是一個互動的體系.人的內(nèi)部心理與其外部環(huán)境的互動產(chǎn)生了人的特定思想和行為，這個模式是( )。

　　A: 心理社會治療模式

　　B: 認知行為治療模式

　　C: 任務(wù)中心模式

　　D: 綜融模式

　　答案:A

　　解析: 略

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