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楊某平時(shí)身體很好,一天突然感到胸悶,并伴有心絞痛,經(jīng)初步診斷為冠心病,必須住院做進(jìn)一步檢查。楊某由于平時(shí)極少到醫(yī)院看病,對醫(yī)院的情況很陌生,擔(dān)心自己的檢查會出現(xiàn)不好的結(jié)果,對年邁的父母為自己擔(dān)心過意不去,又對丈夫不能為她做點(diǎn)什么感到不滿。
問題:作為醫(yī)務(wù)社會工作者,你將從哪些方面提供服務(wù)?
參考解析:
答題要點(diǎn):
(1)通過疏導(dǎo)的方式,減少服務(wù)對象對病情的擔(dān)心,并努力使其勇于面對現(xiàn)實(shí)。
(2)通過情緒調(diào)整,讓服務(wù)對象認(rèn)同父母為其擔(dān)心的正常性,以減少服務(wù)對象心中的愧疚感,減輕她的情緒壓力。
(3)家庭治療,幫助服務(wù)對象認(rèn)識到良好的溝通在夫妻相處中具有很重要的作用,促進(jìn)服務(wù)對象與其丈夫關(guān)系的和解。
(4)與病房護(hù)士聯(lián)系,加強(qiáng)其對醫(yī)院環(huán)境及分管床位醫(yī)護(hù)人員的了解,減輕楊某對醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的陌生感。
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