2[簡答題]
案例:
楊女士,35歲,因患有尿毒癥需要不間斷地去醫(yī)院進(jìn)行血液透析,費(fèi)用特別高。楊女士因?yàn)樯。瑹o法從事正常的工作,只能在社區(qū)找到一個看門的工作,收入十分微薄。楊女士的丈夫郭先生36歲,一年前在工地干活時受傷,治療后右手經(jīng)鑒定為四級殘疾,無法繼續(xù)之前的工作,并且也沒有得到工傷賠償。郭先生因缺乏其他工作技能,一時也找不到合適的工作,沒有絲毫的經(jīng)濟(jì)收入。他們還有一個上初中的兒子需要供養(yǎng),家庭生活異常窘迫。雖然他們一家被認(rèn)定為低保戶,每月可以拿到少量的最低生活保障金,但對于他們的家庭所需要的來講遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對此,郭先生已多次向社區(qū)居委會請求給予幫助,但是沒有任何回應(yīng)。
問題:
1.請運(yùn)用優(yōu)勢視角的理論,分析郭先生一家的自身資源。
2.請運(yùn)用系統(tǒng)理論分析郭先生一家的社會資源。
參考解析: 1.優(yōu)勢視角認(rèn)為每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力,包括天賦、知識、社會支持和資源,只要存在適當(dāng)?shù)臈l件,就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)評估服務(wù)對象的問題和需要時要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的優(yōu)點(diǎn),運(yùn)用服務(wù)對象自身的優(yōu)點(diǎn)和資源幫助他們解決問題,同時強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象自我能力的提升。
從優(yōu)勢視角的理論出發(fā),郭先生一家的優(yōu)勢資源主要包括:
(1)楊女士還比較年輕,尚有勞動能力,還可以從事一些力所能及的勞動,來補(bǔ)貼家用。
(2)郭先生尚有年齡優(yōu)勢,雖然被認(rèn)定為四級殘疾,但僅右手殘疾,可以通過一些康復(fù)訓(xùn)練鍛煉左手,重新恢復(fù)勞動能力;通過職業(yè)技能培訓(xùn),增加自己的競爭力,找到適合的工作,來增加家庭收入。
(3)郭先生上初中的兒子可以幫助父母承擔(dān)一些家務(wù),給予他們精神支持。
2.運(yùn)用系統(tǒng)理論分析郭先生一家的社會資源包括:
(1)系統(tǒng)視角下的社會工作實(shí)務(wù)注重運(yùn)用社會資源幫助人們解決問題,滿足自身發(fā)展的需要。社會資源包括: ①非正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源,主要包括家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等提供的精神支持和物質(zhì)幫助。②正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源,分為兩類:一類是群體組織,包括工作單位、各種專業(yè)團(tuán)體、群眾組織及各種協(xié)會等;另一類是社會性資源,包括學(xué)校、醫(yī)院、各種社會服務(wù)機(jī)構(gòu)、公安局等。
(2)對于郭先生一家來說,他們可以利用的非正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源有親戚朋友的幫助、社區(qū)鄰里的照顧、社會公益人士的資助等,正式的社會網(wǎng)絡(luò)資源有政府發(fā)放的最低生活保障金、殘疾人的補(bǔ)助金、孩子的教育救助、殘疾人就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)、醫(yī)療救助等。
3[簡答題]
案例:
胡老入住光榮院已經(jīng)有一段時間了,孑然一身的他已經(jīng)年近九十,每每看到院內(nèi)年齡相仿的老人去世,就會陷入一陣恐懼的情緒中,認(rèn)為自己的 “大限”將近。胡老本身就患有多種老年慢性疾病,每逢病痛都會回想起自己年輕時的“豐功偉績”,對比現(xiàn)在的自己,胡老總是無法調(diào)整好自己的情緒,深陷在對生命結(jié)束的恐懼和對自己燦爛過去的回憶中,因此他總是悶悶不樂、郁郁寡歡,情況日益嚴(yán)重。
問題:
1.根據(jù)胡老的情況,請你界定他現(xiàn)在的生活中存在的突出問題有哪些。
2.如果你是負(fù)責(zé)胡老的社會工作者,請簡要介紹什么是人生回顧及其介入的具體步驟。
參考解析:
1.胡老生活中存在的突出問題表現(xiàn)如下:
(1)心理失衡。胡老本身患有多種老年慢性疾病,每逢病痛都會回想起自己年輕時的 “豐功偉績”,對比現(xiàn)在的自己,胡老總是無法調(diào)整好自己盼隋緒。
(2)社會地位下降。由于長期的和平環(huán)境,人們的國防意識、擁軍觀念有所淡化,服務(wù)對象社會地位有所下降。
(3)社會隔離。對孤老優(yōu)撫對象多實(shí)行相對封閉的院舍式照顧,導(dǎo)致其與外界接觸較少。
(4)老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損。服務(wù)對象尤其是高齡服務(wù)對象往往受到多種慢性疾病的折磨。胡老本身就患有多種老年慢性疾病。
(5)老化問題。在變老的過程中每個人的身心系統(tǒng)都會有某些改變,諸如嗅覺或味覺的變化,這些是慢慢發(fā)生的,個人幾乎注意不到。而另外一些類似記憶力嚴(yán)重衰退的變化,則會給服務(wù)對象的日常功能帶來重大挑戰(zhàn)。
2.人生回顧及其介入步驟:
人生回顧是一種通過回顧、評價(jià)及重整一生的經(jīng)歷,使人生歷程中一些未解決的矛盾得以剖析、重整,幫助個體發(fā)現(xiàn)新的生命意義的心理、精神干預(yù)措施。人生回顧療法以完整的個體為中心,強(qiáng)調(diào)在關(guān)注積極回憶的同時感受消極的經(jīng)歷,重新整合整個人生,以一種平衡的心態(tài)評估整個生命的過程,促進(jìn)其解決過去的矛盾與沖突,從而接納自己、接納當(dāng)下、重建生活的期望。
具體步驟如下:
(1)建立良好的信任關(guān)系。本著尊重、接納、同理、保密的理念,耐心傾聽胡老現(xiàn)在的感受、面臨的困惑和問題,鼓勵他充分表達(dá)自己的想法和情緒。
(2)回顧人生經(jīng)歷。采用逆序回顧干預(yù)方式進(jìn)行人生整合: ①引導(dǎo)胡老珍惜現(xiàn)在的生活,使其真實(shí)地活在當(dāng)下,“學(xué)習(xí)享受活著”;②引導(dǎo)胡老找到往事的意義,重溫舊時歡樂時光,肯定人生中的積極經(jīng)歷,以曾經(jīng)的軍旅生涯來建構(gòu)生命的價(jià)值;③引導(dǎo)胡老直面自己的局限,接納生活中好的一面和不好的一面,接受自己獨(dú)特的人生;④引導(dǎo)胡老重新激活疏離的人際關(guān)系,尋求與自己、與他人的和解;⑤引導(dǎo)胡老“拓展個人愛好的圈子”,力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會。
(3)制作人生回顧手冊。社會工作者可將談話記錄整理成冊,并通過設(shè)置老照片、精彩片段回顧、心靈空間、祝福傳遞等板塊,協(xié)助服務(wù)對象梳理曾經(jīng)的軍旅生涯(立功)、記錄過往人生感悟(立言)、肯定個人良好品質(zhì)(立德),協(xié)助服務(wù)對象留下個人精神遺產(chǎn),幫助傳承生命的價(jià)值。
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