參考答案

　　1.C【解析】從“人與環(huán)境”互動的視角出發(fā)，社會工作將介入焦點(diǎn)放在：第一，增強(qiáng)個人生活適應(yīng)能力;第二，增加社會和物理環(huán)境對個人需要的回應(yīng)。這種從人與環(huán)境兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行介入的策略構(gòu)成了直接實(shí)務(wù)和間接實(shí)務(wù)活動結(jié)合在一起的綜合介入行動。因此，答案選C。

　　2.D【解析】結(jié)果評估是在工作過程的最終階段作出的評估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分。

　　3.A【解析】常見的服務(wù)對象負(fù)面反應(yīng)有：(1)否認(rèn);(2)倒退;(3)依賴;(4)抱怨;(5)憤怒;(6)討價還價;(7)憂郁。其中，題干描述的是“否認(rèn)”的表現(xiàn)。因此，答案為A。

　　4.D。

　　5.B。

　　6.A【解析】考查企業(yè)社會工作的特點(diǎn)。由于企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)屬性，企業(yè)社會工作具有以下特點(diǎn)：(1)爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容;(2)協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益;(3)因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會工作的主要任務(wù);(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作的主要策略。

　　7.B【解析】控制式教育，即通過一些宣傳教育的活動，重點(diǎn)控制不守公德和秩序的行為。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育，例如通過一些宣傳標(biāo)語告知居民不應(yīng)亂扔垃圾、不吸毒、不應(yīng)在公共場所吸煙等。

　　8.B【解析】本題考查的是定量評估法的概念。社區(qū)服務(wù)(活動)方案成效評估的方法有兩種：一是可以采取定量的方法;二是可以采用定性的方法。

　　9.D【解析】“接案”是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程，也是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

　　10.A。

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