【案例五】
小夏個(gè)性活潑好動(dòng)，倔強(qiáng)固執(zhí)，愛面子，對(duì)體育有很強(qiáng)烈的興趣.他上課喜歡做其他事，自認(rèn)為是班上的大哥大，不容老師師在別人面前糾正其行為.他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師.有一次，還基于江湖義氣，他替好友打抱不平而毆打老師.
【問題】
1.學(xué)校社會(huì)工作的主要功能有哪些?
2.針對(duì)小夏的情況可以采取哪些輔導(dǎo)策略?
【答題要點(diǎn)】
1.學(xué)校社會(huì)工作的主要功能包括：
(1)協(xié)助處于不利地位的學(xué)生，以實(shí)現(xiàn)教育機(jī)會(huì)均等;
(2)促進(jìn)學(xué)校，家庭，社區(qū)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，形成教育的合力;
(3)協(xié)助學(xué)生獲得實(shí)用的知識(shí)和能力，以適應(yīng)現(xiàn)代生活的需要;
(4)協(xié)助學(xué)生獲得適應(yīng)變化的能力，使他們保持終身學(xué)習(xí);
(5)協(xié)助學(xué)生人格發(fā)展和整合，完成社會(huì)化任務(wù).
2.可以采取的措施有：
(1)與有關(guān)老師聯(lián)系，改變他們對(duì)服務(wù)對(duì)象的態(tài)度，并時(shí)時(shí)給服務(wù)對(duì)象以鼓勵(lì)，以勸導(dǎo)代替指責(zé);
(2)與家庭溝通，通過電話或家訪，了解家庭情況，并請(qǐng)家長(zhǎng)與學(xué)校配合，多關(guān)心服務(wù)對(duì)象;
(3)實(shí)施個(gè)別輔導(dǎo)，接納服務(wù)對(duì)象情緒，給予關(guān)懷和鼓勵(lì)，促使服務(wù)對(duì)象反省自己過去的錯(cuò)誤;
(4)利用服務(wù)對(duì)象的號(hào)召力，讓其適當(dāng)擔(dān)任班干部或?qū)W校職務(wù);
(5)利用增強(qiáng)，削弱，類化，辨別等學(xué)習(xí)原則，引導(dǎo)其逐步養(yǎng)成良好行為;
(6)運(yùn)用小團(tuán)體輔導(dǎo)，開展相關(guān)的團(tuán)隊(duì)小組活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的歸屬感.
【案例六】
趙某，男，40 歲，小學(xué)時(shí)因被懷疑偷同學(xué)的東西，遭到老師的批評(píng)和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時(shí)遇到很小的事情就表現(xiàn)出情緒暴躁，生怕自己吃虧受委屈.結(jié)婚后，因夫妻關(guān)系不好離異.離婚后留下兒子小明歸趙某撫養(yǎng).趙某沒有固定的工作，對(duì)兒子生活上很關(guān)心照顧，尤其對(duì)兒子的學(xué)習(xí)方面要求很嚴(yán)格，特別是當(dāng)兒子考試成績(jī)不好時(shí)，常常毒打兒子，這使得兒子十分害怕父親.有一次鄰居聽到小明的哭叫聲跑了過來，發(fā)現(xiàn)小明被父親打得渾身是傷，在鄰居的勸說下，小明才被送往醫(yī)院.趙某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過錯(cuò)，因此這種情形在未來還有可能發(fā)生.
【問題】
1.家庭社會(huì)工作的價(jià)值觀是什么?
2.作為家庭社會(huì)工作者，對(duì)趙某可以采取哪些輔導(dǎo)措施?
【答題要點(diǎn)】
1.家庭社會(huì)工作的目標(biāo)在于協(xié)助家庭發(fā)掘自身及社會(huì)資源，增進(jìn)家庭功能，改善家庭關(guān)系，解決家庭困難.每一個(gè)家庭都有和睦，輕松，愉快生活的期望，每一個(gè)家庭也蘊(yùn)藏著不可低估的能量與資源.社會(huì)工作者應(yīng)充分相信家庭自身的能力，相信家庭在調(diào)整自身系統(tǒng)的過程中解決問題的能力，并適時(shí)對(duì)家庭給予社會(huì)性支持，這是家庭社會(huì)工作所遵循的工作價(jià)值觀.
2.針對(duì)服務(wù)對(duì)象情況，可以采取如下的輔導(dǎo)策略：
(1)通過心理測(cè)量量表的使用，正確評(píng)估服務(wù)對(duì)象的心理狀況;
(2)深入訪談，和服務(wù)對(duì)象一同分析和尋找問題的根源，尋求處理個(gè)人心理問題方面的輔導(dǎo)策略;
(3)建議服務(wù)對(duì)象參加講座或輔導(dǎo)，或與孩子的老師聯(lián)系，學(xué)習(xí)合理教養(yǎng)孩子的方式和方法;
(4)根據(jù)法律法規(guī)的要求，察看服務(wù)對(duì)象是否符合申請(qǐng)最低生活保障金條件政策，如符合，協(xié)助其申請(qǐng)，以實(shí)施家庭救助;
(5)建議服務(wù)對(duì)象參加職業(yè)技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)個(gè)人的就業(yè)能力，尋找穩(wěn)定的工作.
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