參考答案

　　1.【答案】ABCD

　　【解析】按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門指出，社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進(jìn)社會和諧的職業(yè)活動。

　　2.【答案】BCD

　　【解析】在青年階段面臨的問題主要有：①角色轉(zhuǎn)換與沖突;②在工作上遭遇到的歧視問題;③婚姻家庭的調(diào)適問題等。

　　3.【答案】ACDE

　　【解析】社會政策是政府全面負(fù)責(zé)社會福利事務(wù)的制度化行動體系，社會工作是在政府社會政策的指導(dǎo)和資助下實(shí)施具體服務(wù)的行動體系。社會政策與社會工作有密切的關(guān)系，社會政策的制定和實(shí)施與社會工作者密切相連，社會政策既是一種間接的社會工作方法，也是所有社會工作活動的支撐。社會工作者在社會政策制定與實(shí)施過程中具有舉足輕重的作用。從功能關(guān)系上看，社會政策與社會工作是相互依賴，相互促進(jìn)的關(guān)系：一方面，社會工作是社會政策的執(zhí)行系統(tǒng);另一方面，社會工作的運(yùn)行也需要政府社會政策的資助和指導(dǎo)。

　　4.【答案】ABCD

　　【解析】《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定，父母與子女間的關(guān)系不因父母離婚而消除。離婚后，子女無論由父或母直接撫養(yǎng)，仍是父母雙方的子女。離婚后，父母對于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權(quán)利和義務(wù)。離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則。哺乳期后的子女，如雙方因撫養(yǎng)問題發(fā)生爭執(zhí)不能達(dá)成協(xié)議時，由人民法院根據(jù)子女的權(quán)益和雙方的具體情況判決。

　　5.【答案】ACDE

　　【解析】為貫徹落實(shí)《中華人民共和國殘疾人保障法》，切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益，《中國殘疾人事業(yè)“十五”計劃綱要》提出了四個保護(hù)殘疾人合法權(quán)益的方式方法：①加強(qiáng)立法，建立并逐步完善殘疾人權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)體系;②加強(qiáng)保障殘疾人權(quán)益的法制宣傳工作;③強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查和視察，用法律手段保障殘疾人合法權(quán)益;④開展法律服務(wù)和法律援助，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。

　　6.【答案】ABCD

　　【解析】在我國，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容包含：①以人為本，服務(wù)社會;②協(xié)助政府，為民排憂解難;③依法行政，公正無私;④堅持普遍與個別相結(jié)合的原則;⑤堅持傾聽溝通，有效緩解矛盾，促進(jìn)社會和諧;⑥工作中同事之間密切配合，相互支持;⑦堅持政策與管理的理性原則，注重服務(wù)中的人情味;⑧平衡個人利益，滿足與社會發(fā)展要求之間的差異。

　　7.【答案】CDE

　　【解析】一般情況下，出現(xiàn)以下五種情況之一就可以結(jié)案：①社會工作者與服務(wù)對象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到;②盡管問題沒有徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨(dú)立面對和解決問題的能力;③社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù);④服務(wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要別的社會工作者或者服務(wù)機(jī)構(gòu)解決;⑤不可預(yù)測因素，需要結(jié)束服務(wù)。對于③④⑤這三種情況，社會工作者不僅需要結(jié)束服務(wù)，還需要與其他服務(wù)機(jī)構(gòu)或者社會工作者聯(lián)系，幫助服務(wù)對象獲得合適、必要的服務(wù)。

　　8.【答案】ACE

　　【解析】常用的小組工作模式主要有社會目標(biāo)模式、治療模式以及互動模式。

　　9.【答案】ABCE

　　【解析】遴選和評估的要件主要包括：①共同或相似的問題，或者有共同的興趣和愿望;②年齡和性別(如果有此要求的話);③文化水平及對某些問題的認(rèn)識;④家庭狀況;⑤職業(yè)狀況;⑥對參加小組的要求。

　　10.【答案】BCDE

　　【解析】后期成熟階段，小組及組員的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：①小組的凝聚力大大增強(qiáng);②組員關(guān)系的親密程度更高，對社會工作者的依賴則大大減弱;③組員對小組充滿了信心和希望;④小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

　　11.【答案】CD

　　【解析】問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

　　12.【答案】CDE

　　【解析】根據(jù)參與者對自己行動的反思，行動研究可以分成三種類型：①“行動中認(rèn)識”，對實(shí)踐者的例行式行動進(jìn)行的研究，通過觀察和反思了解其無法清楚地用語言表達(dá)的內(nèi)隱知識;②“行動中反思”，對特定情境進(jìn)行反思式交談，促使參與者將思考轉(zhuǎn)換為行動，比較不同策略，提煉相同因素，排除不恰當(dāng)做法;③“對行動進(jìn)行反思”，參與者用口語明白地建構(gòu)或形成知識，把自己抽離出行動，對自己的行動進(jìn)行反思，從而強(qiáng)化了他們對自己的行動的細(xì)微分析，將其內(nèi)隱知識明朗化。

　　13.【答案】CDE

　　【解析】一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于問卷前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。這有利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。

　　14.【答案】CD

　　【解析】社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為：①程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機(jī)構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務(wù)活動在進(jìn)行過程中實(shí)現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強(qiáng)調(diào)是在活動設(shè)計過程中進(jìn)行的;②工作性協(xié)調(diào)，指在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。

　　15.【答案】AD

　　【解析】馬克思主義方法論在研究方法上，強(qiáng)調(diào)研究過程的經(jīng)驗(yàn)性與實(shí)踐性，重視以歷史事實(shí)與社會事實(shí)說明社會規(guī)律;認(rèn)為應(yīng)該把社會作為整體來研究，側(cè)重分析社會及子系統(tǒng)的相互關(guān)系;強(qiáng)調(diào)在占有大量資料的基礎(chǔ)上，對研究對象進(jìn)行詳細(xì)深入的觀察與分析，然后將各種相關(guān)資料予以綜合，揭示其隱含的本質(zhì)，以解釋研究對象，形成對社會的整體認(rèn)識。

　　16.【答案】ACE

　　【解析】社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)場所等。社會工作者通過它們所在的位置和日常運(yùn)作，以及對社區(qū)居民生活的影響、資源被利用情況、社區(qū)居民參與狀況了解社區(qū)資源。

　　17.【答案】ABCE

　　【解析】由于危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對象的危機(jī)而展開的調(diào)適和治療工作，它的目的是在有限的時間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對象擺脫危機(jī)的影響，因而危機(jī)介入模式注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用。在運(yùn)用這些不同的服務(wù)介入技巧時，危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則：①及時處理;②限定目標(biāo);③輸入希望;④提供支持;⑤恢復(fù)自尊;⑥培養(yǎng)自主能力。

　　18.【答案】ACDE

　　【解析】國際社會工作界認(rèn)同的專業(yè)價值觀包括：①服務(wù)大眾;②踐行社會公正;③強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值;④注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性;⑤待人真誠和守信;⑥注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

　　19.【答案】DE

　　【解析】社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色：①技術(shù)專家，主要任務(wù)包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查，對服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作和評估等;②方案實(shí)施者，社會工作者的主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動方案的實(shí)施。

　　20.【答案】BCD

　　【解析】社會政策社會功能包括：①收入再分配功能;②社會投資和社會建設(shè)功能;③社會控制功能。

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