21.根據(jù)《社區(qū)矯正對象考核獎(jiǎng)懲暫行辦法》，社區(qū)社會(huì)工作站在學(xué)習(xí)和研究的基礎(chǔ)上為矯正對象開展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動(dòng)反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的方法是( )。
A.社區(qū)社會(huì)工作
B.社會(huì)工作行政
C.社區(qū)綜合治理
D.社會(huì)工作研究
【答案】B 社會(huì)工作行政也稱為社會(huì)行政，它是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)。從宏觀上講，社會(huì)工作行政與政府的社區(qū)矯正政策實(shí)施相聯(lián)系，這種政策變動(dòng)過程應(yīng)該是雙向的，將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會(huì)服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開展宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)又總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會(huì)工作行政的方法。
22.張濤是現(xiàn)役三級士官，在某次部隊(duì)執(zhí)行搶險(xiǎn)任務(wù)中獻(xiàn)出了年輕的生命，隨后被追授為烈士。對此，社會(huì)工作者可以提供的優(yōu)撫安置服務(wù)是( )。
A.撫恤
B.安置
C.優(yōu)待
D.優(yōu)撫
【答案】A 撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。
23.劉某三年前退役后接受當(dāng)?shù)匕仓棉k安置，但是這么多年來，安置都沒能穩(wěn)定下來，他覺得是因?yàn)樽约簺]有能力造成的，于是漸漸地對工作失去了興趣，也不愿意與他人來往。面對劉某的這種情況，安置辦人員首先要做的工作是( )。
A.讓劉某的家人多照顧他
B.向上級單位反映劉某的情況
C.對劉某進(jìn)行全面評估，以便確定根本問題
D.繼續(xù)為劉某安置相關(guān)單位
【答案】C 在本案例中，劉某的問題首先在于他對自己缺乏信心，也不清楚自己適合做什么。因此，安置辦人員首先要對劉某進(jìn)行全面的評估，了解他的根本問題，然后才能找到合適的介入方法，故選C項(xiàng)。
24.劉虎在部隊(duì)執(zhí)行任務(wù)時(shí)不幸受傷致左腳截肢，因此被迫退伍，后被安排到縣殘聯(lián)工作。平時(shí)他工作積極認(rèn)真，但是每當(dāng)碰到無法解決的難題時(shí)，他總會(huì)失去耐心而抱怨自己殘疾的身體。社會(huì)工作者蔣敏決定接受他為服務(wù)對象，在溝通中了解到劉虎自受傷退伍后，內(nèi)心非常自卑，認(rèn)為生活毫無意義，因此平時(shí)在工作中他很少與同事交流，生活中喜歡一個(gè)人獨(dú)處。鑒于這種情況，蔣敏首先應(yīng)解決劉虎的( )問題。
A.身體康復(fù)
B.工作技能
C.溝通技巧
D.非理性信念
【答案】D 優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象的身份階層在社會(huì)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對新舊角色認(rèn)識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對個(gè)人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象較普遍的心態(tài)特征，他們往往將自己的這些不良情緒歸結(jié)于環(huán)境事件——由軍隊(duì)到地方，認(rèn)為軍隊(duì)和地方都把他們當(dāng)成了“包袱”，兩頭不管，普遍“帶著情緒在生活”。運(yùn)用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對象識別導(dǎo)致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于劉虎目前的狀況，蔣敏首先應(yīng)解決其非理性信念問題。
25.老王腿部殘疾，行走不便，從日常生活開銷到照料都靠家人幫助，很少與外界接觸。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解與支持。針對老王遇到的困難，社會(huì)工作者可提供的綜合性服務(wù)是( )。
A.贈(zèng)送輪椅和支具
B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境
C.開展殘疾人文化娛樂活動(dòng)
D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)
【答案】D 殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)正常的生活，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會(huì)競爭中處于絕對的劣勢，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會(huì)權(quán)利與履行社會(huì)職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會(huì)支持，健全的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會(huì)活動(dòng)的參與，甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義，故本題正確答案為D項(xiàng)。
26.社會(huì)工作者小吳剛到殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，督導(dǎo)劉老師就告訴他，在開展社區(qū)康復(fù)工作時(shí)，要努力針對附近傷、病、殘者的康復(fù)需求和資源狀況，爭取就近就地進(jìn)行服務(wù)，大力開展家庭康復(fù)活動(dòng)，服務(wù)于社區(qū)的所有服務(wù)對象。這一工作方法遵循了社區(qū)康復(fù)工作的( )。
A.社會(huì)化的工作原則
B.因地制宜的工作原則
C.因勢利導(dǎo)的工作原則
D.低成本、廣覆蓋的原則
【答案】D 社區(qū)康復(fù)應(yīng)針對病、傷、殘者的康復(fù)需求和資源狀況，采用低投入、高回報(bào)、高效益、廣覆蓋的方法，就近就地大力開展家庭康復(fù)，服務(wù)于社區(qū)所有傷、病、殘者。這體現(xiàn)的是社區(qū)康復(fù)工作中低成本、廣覆蓋的原則。
27.目前在很多城市的道路設(shè)計(jì)中，都會(huì)專門鋪設(shè)盲道，這是( )的體現(xiàn)。
A.提高殘疾人社會(huì)地位
B.建設(shè)無障礙環(huán)境
C.維護(hù)殘疾人合法權(quán)益
D.社會(huì)對殘疾人觀念轉(zhuǎn)變
【答案】B 無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會(huì)生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號裝置等;信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進(jìn)行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。
28.院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會(huì)的能力。這是院舍服務(wù)中的( )類型。
A.感化院
B.教養(yǎng)院
C.中途家庭
D.寄養(yǎng)家庭
【答案】B 收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會(huì)的能力，在院舍服務(wù)中屬于教養(yǎng)院類型。
29.行為治療法是以學(xué)習(xí)理論和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)為理論基礎(chǔ)而發(fā)展起來的治療方法，有許多有特色的治療方法與策略，當(dāng)出現(xiàn)近似目標(biāo)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，以建立新的目標(biāo)行為。這種技巧屬于( )。
A.懲罰
B.連扣
C.塑形
D.正增強(qiáng)
【答案】C 當(dāng)出現(xiàn)近似目標(biāo)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，以建立新的目標(biāo)行為，這種技巧屬于塑形。
30.為促進(jìn)矯正對象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，矯正社會(huì)工作者通過介入行動(dòng)，主要應(yīng)滿足矯正對象( )的需要。
A.基本生活保障
B.教育權(quán)益保障
C.就業(yè)培訓(xùn)
D.再社會(huì)化
【答案】D 矯正對象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要。(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。(3)再社會(huì)化的服務(wù)需要。再社會(huì)化的需要就是社會(huì)工作者通過矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為社會(huì)正常的成員。
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