>>>2018年社會工作者中級工作實(shí)務(wù)模擬試題匯總

　　【案例一】

　　李勇今年上初一，父母文化程度不高，一心希望他和哥哥將來能考上好大學(xué)，改變一生的命運(yùn)。為了支持孩子讀書，李勇的父母開了一個小飯館，生意很好，每天都很忙，很少過問李勇兄弟倆的學(xué)習(xí)。李勇和哥哥每天都是自己做飯。小學(xué)期間，李勇學(xué)習(xí)成績很好，經(jīng)常受到老師的表揚(yáng)，每天按時上學(xué)、放學(xué)、寫作業(yè)，父母也很欣慰，感覺自己再忙再累也值了�？墒�，李勇上初一后，學(xué)習(xí)成績一落千丈。父母對此很吃驚，后來發(fā)現(xiàn)李勇迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，有時甚至?xí)缯n。父親于是痛打了李勇一頓，李勇向父母保證以后不再玩網(wǎng)絡(luò)游戲了。但沒過幾天，李勇的手便開始癢癢起來，接著就是父親的責(zé)打，但李勇卻一犯再犯，屢教不改，成績一直提不上來。于是李勇的父母便不再管教他了，不給他錢，還經(jīng)常訓(xùn)他。以后，李勇就幾乎不上課，整天在外面玩耍。李勇的哥哥擔(dān)心弟弟的未來，便向社會工作者尋求幫助。

　　【問題】

　　1.上述案例中，李勇面臨的問題主要有哪些?

　　2.假如你是李勇的哥哥求助的兒童社會工作者，接到這個個案后，你準(zhǔn)備如何幫助李勇?

　　【參考答案】

　　1.上述案例中，李勇面臨的問題主要有：

　　(1)迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲成癮;

　　(2)學(xué)習(xí)成績下滑，對學(xué)習(xí)沒有興趣;

　　(3)父母管教方法不當(dāng)，親子關(guān)系不良。

　　2.針對李勇的情況，社會工作者可以采取的幫助方法有：

　　(1)先深入李勇的家庭了解家庭成員結(jié)構(gòu)和成員關(guān)系、李勇的各個成長階段、李勇與同學(xué)朋友的關(guān)系等;

　　(2)通過溝通，取得李勇的信任，逐漸了解李勇的心理特點(diǎn)和學(xué)校、社區(qū)對李勇現(xiàn)在的行為所產(chǎn)生的影響;

　　(3)為李勇提供心理輔導(dǎo)，通過談心對其進(jìn)行疏導(dǎo)，讓其明白自己正處于學(xué)習(xí)成長的階段，需要回歸校園接受教育，引導(dǎo)其朝正確的方向發(fā)展;

　　(4)協(xié)助李勇戒除網(wǎng)絡(luò)游戲癮，鼓勵其發(fā)展健康的興趣愛好，多與老師同學(xué)交流，共同進(jìn)步;

　　(5)組織大學(xué)生志愿者按時給李勇輔導(dǎo)功課，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣，提高其學(xué)習(xí)能力;

　　(6)與李勇的父母溝通，教授他們教育孩子的科學(xué)方法，請他們多關(guān)心李勇，理解李勇的內(nèi)心感受，改善親子關(guān)系;

　　(7)建議學(xué)校和家長合作，加大檢查和監(jiān)督力度，減少李勇及其他小朋友在營業(yè)性游戲廳玩游戲的機(jī)會。呼吁政策支持，關(guān)閉學(xué)校周邊的游戲廳，給孩子們的健康成長營造良好的社會環(huán)境。

　　【案例二】

　　老廖是某部隊的高級軍官，2011年10月從部隊退休。離開部隊回到家中的生活讓老廖非常不適應(yīng)，待在家里無所事事，又不愿出去活動，也不愿與鄰居交流，只有每次說起在部隊的生活時，才會神采奕奕。老伴看到老廖這種情況很是擔(dān)心，鼓勵他出去走走，參加一些社區(qū)內(nèi)的活動，也被老廖拒絕了。無奈的老伴只能找到社會工作者，希望社會工作者可以幫助老廖。

　　【問題】

　　1.軍休干部的需要包括哪些方面?

　　2.結(jié)合本案例分析軍體社會工作服務(wù)對象的問題有哪些?

　　3.社會工作者應(yīng)該如何介入本案例開展工作?

　　【參考答案】

　　1.軍休干部的需要主要包括以下方面：

　　(1)軍隊情結(jié)。軍休干部離退休前都是在軍隊服役幾十年的軍人，離退休后身心不可避免地留有革命大熔爐鍛煉的印記，習(xí)慣于幾十年軍旅生涯所形成的“供給制”思維特點(diǎn)和“制式化”行為規(guī)范，具有鮮明的政治傾向性和特殊的榮譽(yù)自豪感，軍隊情緒深。

　　(2)社會尊重。軍休干部是一個政治上相對強(qiáng)勢、生活上相對優(yōu)勢的群體，離退休后更

　　渴望得到社會尊重。

　　(3)健康維護(hù)。多數(shù)軍休干部患有不同程度的疾病，對醫(yī)療保障需求高。(4)居家養(yǎng)老。軍休干部群體中，空巢老人多，獨(dú)居老人不少，由于種種原因他們不愿去社會福利機(jī)構(gòu)，對居家社區(qū)養(yǎng)老的需求不斷增強(qiáng)。

　　(5)社會參與。軍休干部政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、智力優(yōu)勢豐厚，社會參與意識強(qiáng)。

　　2.軍休社會工作服務(wù)對象的問題主要有：

　　(1)角色失調(diào)。由軍隊到社會、由軍人到老百姓、由在職到離職，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于心理上、行為上

　　的慣性，軍休干部不太容易適應(yīng)新的角色模式要求。老廖作為高級軍官，從部隊退休回到家中，對于退休后的生活還不適應(yīng)，不愿出外，也不愿與人交流，待在家中無所事事。

　　(2)地位下移。軍休干部在離開職位、退出現(xiàn)役之時，也就相應(yīng)地離開了職位和職業(yè)所賦予的各種權(quán)利和義務(wù)。盡管在政策上可以通過較高的政治待遇和生活待遇盡力維持其原有的社會地位，但社會結(jié)構(gòu)的正常錯動是不可避免的，從而造成事實(shí)上、更多是心理上社會地位向下流動的現(xiàn)象。

　　(3)心理失衡。隨著社會地位發(fā)生的相對變動，軍休干部將自己的利益得失與同輩群體進(jìn)行對比時產(chǎn)生一種不平衡心態(tài)，即相對剝奪感心態(tài)。

　　3.社會工作者應(yīng)從以下方面介入本案例開展工作：

　　(1)與老廖的家人進(jìn)行溝通，讓他們多關(guān)注老廖的精神需求，建議他們輪流傾聽老廖講述軍旅生活;同時鼓勵老廖給社區(qū)里的孩子們講述軍旅生活，既滿足他的愿望，也對孩子們具有教育意義。

　　(2)與老廖進(jìn)行溝通，對他進(jìn)行心理輔導(dǎo)，舒緩其抑郁的情緒，幫助老廖盡快適應(yīng)退休后的生活，增強(qiáng)他對生活的信心。

　　(3)因為老廖曾經(jīng)訓(xùn)練過士兵，社會工作者可以爭取社區(qū)的支持，鼓勵老廖充當(dāng)社區(qū)老人鍛煉身體的指導(dǎo)者，或者協(xié)助社區(qū)保安工作，發(fā)揮其余熱。

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