| 第 1 頁(yè)：多項(xiàng)選擇題 |
| 第 3 頁(yè)：參考答案 |
參考答案
(1)
【答案】ABCD
【解析】結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括：①重演;②集中焦點(diǎn);③感覺(jué)震撼;④劃清界限;⑤打破平衡;⑥動(dòng)方式;⑦協(xié)助建立合理的觀察視角;⑧似是而非;⑨強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。
(2)
【答案】 CD
【解析】問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。定量研究常用的方法是觀察、訪問(wèn)。
(3)
【答案】BCDE
【解析】一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，一般都表現(xiàn)為能與員工建立良好的合作關(guān)系。具體方法包括：①領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo)，了解員工彼此之間的關(guān)系，以及工作團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑;②領(lǐng)導(dǎo)者必須能推動(dòng)工作準(zhǔn)則的建立，并使員工能夠認(rèn)同和執(zhí)行;③領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以保障工作的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);④領(lǐng)導(dǎo)者在計(jì)劃與目標(biāo)發(fā)生改變時(shí)，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)向員工說(shuō)明改變了什么及為什么改變，使員工充分理解并積極合作。
(4)
【答案】 ABC
【解析】運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：①人們遇到的許多問(wèn)題不完全是由個(gè)人原因引起的，社會(huì)環(huán)境中的障礙也是導(dǎo)致問(wèn)題的重要因素;②社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問(wèn)題和著手;③服務(wù)對(duì)象與各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的，社會(huì)工作者必須不斷地對(duì)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷;④對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問(wèn)題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。
(5)
【答案】 AC
【解析】社區(qū)工作者了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的看法和需要有訪問(wèn)法和社區(qū)調(diào)查兩種方式。
(6)
【答案】ABDE
【解析】未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。
(7)
【答案】ACE
【解析】定量研究中，確定研究問(wèn)題就是確定研究課題，應(yīng)該遵循三個(gè)原則，即：必要性、創(chuàng)造性、可行性。
(8)
【答案】ABCD
【解析】支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：專注、傾聽(tīng)、同理心、鼓勵(lì)。
(9)
【答案】BCDE
【解析】社區(qū)團(tuán)體和組織的建立步驟包括：①接觸和組織居民;②界定團(tuán)體和組織的目標(biāo);③建立團(tuán)體和組織的結(jié)構(gòu)。
(10)
【答案】 AC
【解析】馬爾科姆·佩恩根據(jù)不同理論背后的本體論和認(rèn)識(shí)論特征，將社會(huì)工作理論劃分為實(shí)證主義理論和后現(xiàn)代主義理論。
(11)
【答案】ACDE
【解析】小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧包括：①扣緊小組目標(biāo);②考慮組員的特征及能力;③小組活動(dòng)的基本要素;④經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。
(12)
【答案】ABC
【解析】溝通方式可以分為正式的和非正式的方式。正式的方式包括召開(kāi)定期會(huì)議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等;非正式的方式則可以考慮召集定期的聯(lián)誼活動(dòng)或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜、邀請(qǐng)成員家人參加聚會(huì)、走訪較少出席活動(dòng)的成員或與其保持電話聯(lián)絡(luò)等形式。
(13)
【答案】ACE
【解析】社會(huì)公益類事業(yè)單位分為行政支持類、社會(huì)公益類、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)服務(wù)類三種。
(14)
【答案】ABD
【解析】項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為決策層、管理層、執(zhí)行層。
(15)
【答案】ACDE
【解析】不知道居民的姓名及聯(lián)絡(luò)方法可以通過(guò)設(shè)立街頭宣傳站、逐戶拜訪、戶外喊話、召開(kāi)群眾大會(huì)以及動(dòng)員現(xiàn)有的社區(qū)團(tuán)體和組織的成員參與的方法與居民直接接觸。
(16)
【答案】CE
【解析】在方法論方面，實(shí)證主義主張?zhí)剿魇澜缧纬芍R(shí)的方法是唯一的，即只有經(jīng)過(guò)人們的感官獲得并經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證的知識(shí)才是可信的。在方法上，現(xiàn)代主義強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)法的普適性，認(rèn)為客觀世界是可以測(cè)量的，而且只有通過(guò)定量測(cè)量得來(lái)的知識(shí)才是可信的。在后現(xiàn)代主義那里，知識(shí)是權(quán)力的反映。
(17)
【答案】BCDE
【解析】ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，個(gè)體可能去追求更高層次的需要，也可能沒(méi)有這種上升趨勢(shì)。當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)退而求其次。另外，該理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)。
(18)
【答案】ACDE
【解析】社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實(shí)踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等。
(19)
【答案】BCDE
【解析】社會(huì)工作者招募成員的渠道包括：①主動(dòng)向本機(jī)構(gòu)尋求幫助的某些人員;②已由本機(jī)構(gòu)服務(wù)的某些對(duì)象;③其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的特定服務(wù)對(duì)象;④通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動(dòng)報(bào)名參加的某些人員;⑤社區(qū)居民向本機(jī)構(gòu)介紹的某個(gè)人員。
(20)
【答案】ACE
【解析】心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。
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