參考答案

　　(1)

　　【答案】 ACDE

　　【解析】社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標(biāo)，具體有五個(gè)方面：①“生產(chǎn)一消費(fèi)一流通”的經(jīng)濟(jì)功能;②社會(huì)化功能或教育功能;③社會(huì)參與功能;④社會(huì)控制功能;⑤心理支持功能或感情功能。

　　(2)

　　【答案】 ABCE

　　【解析】督導(dǎo)過(guò)程可以分為督導(dǎo)前期、開(kāi)展期、工作期、終結(jié)期。

　　(3)

　　【答案】ACE

　　【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都要進(jìn)行核數(shù)工作，然后將已核實(shí)的財(cái)政報(bào)告提交上級(jí)主管部門(mén)，或者以機(jī)構(gòu)的年報(bào)出版，或在機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁(yè)上公布。

　　(4)

　　【答案】BCDE

　　【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有：獲取員工的合作、使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威、引導(dǎo)與溝通、維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

　　(5)

　　【答案】ABD

　　【解析】增強(qiáng)權(quán)能觀(guān)點(diǎn)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，形成了較為完整的理論體系，可以從倫理價(jià)值、干預(yù)認(rèn)可、概念框架、助人過(guò)程四個(gè)方面來(lái)闡述。

　　(6)

　　【答案】ABCE

　　【解析】社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括：①推動(dòng)社區(qū)居民參與;②提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí);③善用社區(qū)資源，滿(mǎn)足社區(qū)需求;④培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德四個(gè)方面。

　　(7)

　　【答案】ABCE

　　【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的功能主要包括：①提供經(jīng)費(fèi)支持方案執(zhí)行，通過(guò)成本分析、監(jiān)控預(yù)算等環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本;②避免社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)危機(jī)，保障機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行;③強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的公信力，將使捐款人更愿意捐款;④通過(guò)“投資管理”，使基金增值，開(kāi)辟更多財(cái)源。

　　(8)

　　【答案】 CDE

　　【解析】社會(huì)工作者在開(kāi)展互動(dòng)模式下的小組工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施和貫徹以下的工作原則：①開(kāi)放性的互動(dòng);②平等性的互動(dòng);③“面對(duì)面”的互動(dòng)。

　　(9)

　　【答案】AB

　　【解析】定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究者與研究對(duì)象的關(guān)系、研究和理論的關(guān)系、研究策略不同、資料特性不同、結(jié)果范圍不同。

　　(10)

　　【答案】ABCD

　　【解析】小組工作從第一次聚會(huì)開(kāi)始，就進(jìn)入了開(kāi)始階段。這一階段的特點(diǎn)是：小組組員之問(wèn)關(guān)系建構(gòu)階段、小組組員與社會(huì)工作者關(guān)系建構(gòu)階段、小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段、小組規(guī)范化階段。

　　(11)

　　【答案】ACD

　　【解析】矯治社會(huì)工作是指專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用專(zhuān)業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會(huì)生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又叫社區(qū)矯正，它具有懲罰性的行刑起不到的作用。

　　(12)

　　【答案】AE

　　【解析】社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要包括：促進(jìn)社會(huì)福利，公眾參與，參與解決公共危機(jī)事件，參加適宜的社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

　　(13)

　　【答案】ABCD

　　【解析】社區(qū)團(tuán)體和組織的維持與發(fā)展需要做的工作主要有：①目標(biāo)、策略及結(jié)構(gòu)的調(diào)整;②內(nèi)部溝通模式的建立;③成員和骨干的訓(xùn)練;④危機(jī)及問(wèn)題成員的處理。

　　(14)

　　【答案】CDE

　　【解析】非正式會(huì)話(huà)式訪(fǎng)問(wèn)、引導(dǎo)式訪(fǎng)問(wèn)和標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪(fǎng)問(wèn)是定性研究的三種訪(fǎng)問(wèn)形式。非正式會(huì)話(huà)式訪(fǎng)問(wèn)沒(méi)有預(yù)定的主題或文字資料，問(wèn)題在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行中臨時(shí)想起，研究者以不同問(wèn)題從不同受訪(fǎng)者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性;引導(dǎo)式訪(fǎng)問(wèn)事先預(yù)備訪(fǎng)問(wèn)綱要，在實(shí)際訪(fǎng)問(wèn)時(shí)依情境決定問(wèn)題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除;標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪(fǎng)問(wèn)事前規(guī)劃問(wèn)題內(nèi)容、字組與順序，受訪(fǎng)者按標(biāo)準(zhǔn)化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。

　　(15)

　　【答案l AC

　　【解析】定量研究和定性研究是社會(huì)工作研究的兩大基本范式。在具體研究中，有時(shí)只能采用定量研究。

　　(16)

　　【答案】ABCE

　　【解析】志愿者人力資源管理從規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四項(xiàng)管理職能方面，展示了志愿服務(wù)人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容。

　　(17)

　　【答案】ADE

　　【解析】心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)表現(xiàn)在個(gè)案工作服務(wù)開(kāi)展的過(guò)程中。為了保證服務(wù)過(guò)程中的科學(xué)性，心理社會(huì)治療模式依據(jù)醫(yī)學(xué)模式的概念，把服務(wù)過(guò)程分為研究、診斷和治療三個(gè)相互緊密關(guān)聯(lián)的實(shí)施階段。

　　(18)

　　【答案】ACDE

　　【解析】啟動(dòng)階段的主要介入策略和工作方法包括四點(diǎn)：①發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育;②開(kāi)展互助合作，通過(guò)組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問(wèn)題;③推動(dòng)成立居民小組;④提供服務(wù)。

　　(19)

　　【答案】ACE

　　【解析】觀(guān)察記錄可以采用空間地圖、社交地圖與時(shí)間地圖等方法。觀(guān)察記錄要使用具體、清楚、無(wú)歧義的描述性語(yǔ)言，而不使用文學(xué)性修辭。除了記載所見(jiàn)所聞外，觀(guān)察者感受、對(duì)事情進(jìn)展的反應(yīng)、感觸及思考等也應(yīng)成為記錄內(nèi)容。

　　(20)

　　【答案】ABDE

　　【解析】社區(qū)基本情況包括社區(qū)的地理環(huán)境、社區(qū)內(nèi)的人口狀況、社區(qū)內(nèi)的資源、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)、社區(qū)的文化特點(diǎn)。

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