11[單選題] 有“網(wǎng)癮”問題青少年的成長發(fā)展是社會工作者應(yīng)該關(guān)注的，但介入行動首先要集中在發(fā)現(xiàn)和解決青少年產(chǎn)生“網(wǎng)癮”問題的原因上，從青少年的家庭、成長環(huán)境和人際互動方面人手，才能根除“網(wǎng)癮”。這體現(xiàn)了社會工作者的(　　)介入原則。

　　A.以人為本、服務(wù)對象自決

　　B.個別化

　　C.考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點

　　D.瞄準服務(wù)目標

　　參考答案：D

　　12[單選題] 小組工作的實施模式有多種分類，從對小組成員的影響和作用的角度看，在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，使用(　　)模式，是比較適合的。

　　A.治療模式

　　B.發(fā)展模式

　　C.生存模式

　　D.社會模式

　　參考答案：A

　　13[單選題]社會工作者小王近年來一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將調(diào)往B社區(qū)工作。在結(jié)束與A社區(qū)的工作關(guān)系前，小王需要做的工作之一是(　　)。

　　A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心

　　B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系

　　C.向居民承諾隨叫隨到

　　D.悄悄離開

　　參考答案：A

　　參考解析：安排結(jié)案時，社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對象可能會懷疑自己是否能夠?qū)W到的東西用于應(yīng)對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務(wù)對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務(wù)對象的努力，以強化他們的信心。

　　14[單選題] 小王接案面談中，介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業(yè)特長，未來將提供什么服務(wù)等等，這體現(xiàn)了社會工作者在面談時使用了(　)技巧。

　　A.溝通

　　B.傾聽

　　C.詢問

　　D.主動介紹自己

　　參考答案：D

　　15[單選題] 根據(jù)民政部最新統(tǒng)計，全國除了有57萬孤兒外，還有61萬事實上無人撫養(yǎng)的兒童，包括因父母重病、重殘、雙方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實上無人撫養(yǎng)的兒童。這些兒童最需要的服務(wù)是(　　)。

　　A.風險規(guī)避

　　B.成長輔導

　　C.長期安置

　　D.教育救助

　　參考答案：C

　　參考解析：這些兒童他們失去父母，無人撫養(yǎng)，處于生存、發(fā)展的困境，首先要采取多種形式妥善安置孤兒。故選C。

　　16[單選題](　　)的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。

　　A.光榮院社會工作

　　B.養(yǎng)老院社會工作

　　C.教養(yǎng)院社會工作

　　D.感化院社會工作

　　參考答案：A

　　參考解析：光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法與社會行政、研究、督導等間接服務(wù)方法，去推行與孤老優(yōu)撫對象生理或心理健康有關(guān)的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。

　　17[單選題]小王在某光榮院工作，長期服務(wù)傷殘的優(yōu)撫安置對象，工作任務(wù)繁重，還經(jīng)常因小被服務(wù)對象理解感到擔憂。小王越來越壓抑和倦怠。與小王有類似情況的工作人員在光榮院還有很多，為緩解他們壓力，社會工作者最宜采用的做法的是(　　)。

　　A.開展支持小組

　　B.消除社會隔離

　　C.提供物質(zhì)支持

　　D.增進社會融合

　　參考答案：A

　　參考解析：優(yōu)撫安置社會工作的主要內(nèi)容包括對工作人員和志愿者的服務(wù)進行專業(yè)方面的推進和督導。題中，小王越來越壓抑和厭倦，社會工作者應(yīng)該開展支持小組，為他們緩解工作壓力。

　　18[單選題]社區(qū)青少年小強喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲，最近經(jīng)常出入網(wǎng)吧，上課時間精神不集中。小強的父母非常擔心，尋求社會工作者的幫助。下列做法中，容易給小強造成負面影響的是(　)。

　　A.讓小強參加青少年戒除網(wǎng)癮訓練營

　　B.與小強約定每天上網(wǎng)的時間

　　C.和其父母商量安排小強參加其他培訓課程

　　D.安排小強參與社區(qū)志愿服務(wù)

　　參考答案：A

　　19[單選題]傷殘軍人張某因意外致殘退伍。當?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。張某工作十分認真,但常常發(fā)脾氣，領(lǐng)導收到很多人對他的投訴，因此建議他求助社會工作者。社會工作者了解到，由于殘疾，張某內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采取(　)方法來幫助他比較合適。

　　社會行政

　　社區(qū)工作

　　小組工作

　　個案輔導

　　參考答案：D

　　參考解析：本考點要求考生把握針對優(yōu)撫對象的認知和情緒問題的處理方法、精神問題的解決方法、危機干預(yù)方法和對工作人員壓力問題的處理方法4大種。

　　20[單選題] 企業(yè)履行社會責任，提供就業(yè)機會，資助公益事業(yè)，保護生態(tài)環(huán)境，支持社會保障體系，妥善處理好與股東、媒體、社區(qū)、政府、交易伙伴、消費者等特定對象的社會關(guān)系的建立與發(fā)展，這說明企業(yè)具有(　　)功能。

　　A.預(yù)防問題產(chǎn)生，保障社會和諧均衡穩(wěn)定

　　B.促進能力發(fā)展，實現(xiàn)社會的持續(xù)創(chuàng)新

　　C.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強企業(yè)組織的凝聚力

　　D.促進社會進步，促進生產(chǎn)力發(fā)展

　　參考答案：C

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