參考答案

　　1.【答案】D

　　【解析】科爾伯格將道德發(fā)展分為三個階段，第二個階段是9～15歲，屬于習俗水平。習俗水平又分為兩個階段，第一個階段是尋求認可階段，也叫做“好孩子”定向階段;第二個階段是遵守法規(guī)和秩序定向階段。選項A是后習俗水平。選項BC都是前習俗水平。選項D是習俗水平。前習俗水平，孩子根據(jù)行為的直接后果和自己的利害關系來判斷道德;習俗水平，孩子根據(jù)社會的期望和要求來判斷道德，社會的期望包括父母的期望和社會的規(guī)范;后習俗水平，孩子已經(jīng)能從抽象的角度來考慮道德，如意義、價值等。

　　2.【答案】D

　　【解析】根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，嬰兒期的沖突是基本信任還是基本不信任;幼兒期的沖突是自主還是羞怯與疑慮;兒童早期的沖突是主動還是內(nèi)疚;兒童中期的沖突是勤奮還是自卑;青少年期的沖突是同一性還是角色混亂;成年早期的沖突是親密還是孤獨;成年中期的沖突是繁殖還是停滯;成年晚(老年)期的沖突是自我整合還是絕望。

　　3.【答案】D

　　【解析】 劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內(nèi)省經(jīng)驗標準、統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準和行為適應性標準。其中，社會規(guī)范與價值標準，即如果個人的行為符合當?shù)厣鐣��?guī)范和價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。

　　4.【答案】C

　　【解析】家庭內(nèi)互動包括縱向和橫向兩個方面�？v向影響主要是家庭背景和家庭中過去的事件對當今家庭成員行為的影響，橫向影響主要是家庭成員間的互動對個體行為的影響。

　　5.【答案】D

　　【解析】界定對服務對象問題看法的原則有：(1)服務對象的問題不是固有的，服務對象的問題及其行為都是學習得來的，所以，也是可以經(jīng)由學習改變的;(2)問題的外在性與內(nèi)在性，在認知行為理論看來，服務對象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認知的結果。個人能力不足、習慣性思維都可能造成個人認知錯誤，以致無法發(fā)出正確的行為;(3)服務對象及其處境的差異性，強調(diào)每個人都是獨特的，注意服務對象問題及其處境的獨特性是正確界定和評估其問題的前提。

　　6.【答案】B

　　【解析】 增強權能理論認為，社會工作專業(yè)所面對的群體常常是社會中能力最弱的人群，他們所擁有的資源與調(diào)動資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們能力的缺乏是由于社會中的強勢群體的疏離與壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。

　　7.【答案】C

　　【解析】在系統(tǒng)論看來，系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持穩(wěn)定和平衡，系統(tǒng)內(nèi)部的子系統(tǒng)之間不是簡單的線性聯(lián)系，而是存在多元互動或互為因果的循環(huán)關系。系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關系是一種積極的互動關系，系統(tǒng)具有主動調(diào)試和適應的能力，而不是消極地接受和順應。

　　8.【答案】D

　　【解析】在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀：(1)對服務對象的接納;(2)對服務對象的尊重與包容;(3)注重個別化原則;(4)自我決定與知情同意;(5)注重為服務對象保密的原則。

　　9.【答案】B

　　【解析】增強權能是指增強人的權利和能力。增強權能取向的社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)，是由于環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作為受助人提供幫助應該著重于增強受助者的權能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。由此可知，陳文依據(jù)的就是增強權能理論。

　　10.【答案】C

　　【解析】去災難化，即讓服務對象盡可能設想最壞的結果，直接面對原來擔心害怕的事件(災難)，從而使服務對象擔心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來。

　　11.【答案】A

　　【解析】存在主義社會工作強調(diào)個人生命的意義，強調(diào)個人的內(nèi)在價值，認為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會工作者對受助者提供的幫助，重點在于幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗梳理清楚。社會工作者在與受助者一起工作的過程中，引導他們發(fā)現(xiàn)過往生活中的閃光點并加以肯定，讓這些閃光點在現(xiàn)在的生活中重新發(fā)揮作用。

　　12.【答案】A

　　【解析】米紐秦具體總結了病態(tài)家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等，其中，三角纏，即家庭成員之問通過第三方實現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動關系中。

　　13.【答案】B

　　【解析】 根據(jù)服務提供的方式，可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技巧是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。與此相對應，間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。

　　14.【答案】A

　　【解析】 解析個案管理的運作具備雙重的功能：(1)經(jīng)過各項服務的協(xié)調(diào)實現(xiàn)服務的合理配置，即通過計劃和協(xié)調(diào)服務提供者與服務對象之間的關系，來保證服務對象獲得最合理、最完整的服務;(2)強調(diào)服務的效率，在成本效益的原則下運用社會資源與提供相關的服務。

　　15.【答案】C

　　【解析】理性情緒治療模式的特點具體包括五個方面：(1)明確輔導要求;(2)檢查非理性信念;(3)與非理性信念辯論;(4)學會理性生活方式;(5)鞏固輔導效果。

　　16.【答案】D

　　【解析】個案工作采用的方法是一對一的專業(yè)服務方式，通過社會工作者與服務對象一對一的各種活動和交流，針對服務對象的具體問題實施各種必要的幫助活動。

　　17.【答案】C

　　【解析】 服務結束后的評估主要包括以下幾項指標：(1)服務是否符合服務對象的需要;(2)服務對象對整個服務是否滿意;(3)服務提供的目標是否實現(xiàn)。如果這三項指標的評價結果不完全一致，個案管理者還可以進行追蹤評估，包括了解服務對象改變的情況、提供轉(zhuǎn)介的情況、滿足服務對象的需要的狀況、服務計劃是否需要調(diào)整以及服務是否可以結束等。如果評估的結果顯示服務對象的問題沒有得到解決，則必須考慮重新回到“個案管理服務計劃”階段。

　　18.【答案】D

　　【解析】危機的發(fā)展一般可以分為四個階段： (1)危機發(fā)生; (2)應對;(3)解決危機;(4)恢復期。其中，解決危機，即在尋求應對危機的方法和途徑的過程中，服務對象就會形成解決危機的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略。

　　19.【答案】B

　　【解析】主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、體溫的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導的技巧、討論結束的技巧。結合題干的陳述，黎曉使用的眼神關注，就是鼓勵的技巧，故選B。

　　20.【答案】A

　　【解析】支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。由此可知，高血壓病友小組的組員都是患有高血壓的成員，他們彼此通過提供信息、建議、鼓勵和感情上支持，達到一起治療高血壓的小組目標。故選A。

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