>>>2018年社會(huì)工作者《中級(jí)工作實(shí)務(wù)》沖刺練習(xí)匯總
【案例一】
陳偉在讀初二的時(shí)候，爸爸媽媽因?yàn)楦星椴缓投x婚，陳偉一直和媽媽生活在一起。媽第媽在一家事業(yè)單位工作，對(duì)于陳偉的管教特別嚴(yán)格，除了在學(xué)校的時(shí)間以外，不得隨意外出。媽媽要求陳偉每天在家中完成功課和一些課外的學(xué)習(xí)課程，不得偷懶和貪玩，一旦發(fā)現(xiàn)他不認(rèn)真，就會(huì)嚴(yán)厲批評(píng)陳偉。近期，媽媽發(fā)現(xiàn)陳偉越來越沉默，很少與她講話，放學(xué)回來就躲在自己的臥室里，雖然是在看書，但更像是在發(fā)呆。老師也向陳偉的媽媽反映，陳偉的學(xué)習(xí)成績直線下降，在課堂上聽講不認(rèn)真，發(fā)言也不積極，對(duì)于老師的批評(píng)也只是聽著，既不辯解也不接受。陳偉的媽媽看著越來越內(nèi)向的陳偉，內(nèi)心很是焦急，但又無可奈何，于是找到社會(huì)工作者小王，希望他能夠幫助陳偉。
【問題】
1.請結(jié)合本案例分析一下陳偉面臨著哪些困境。
2.針對(duì)陳偉所面臨的困境，小王應(yīng)采用什么樣的介入策略?
解析：
1.陳偉面臨以下困境：(1)父母離婚后，家庭不完整，這給陳偉帶來了很大的影響，使他缺少正常的家庭溫暖，缺少母愛。(2)媽媽對(duì)于陳偉的管教過于嚴(yán)厲，除了正常的學(xué)校學(xué)習(xí)外，還有額外的學(xué)習(xí)課程，完成不好會(huì)遭受媽媽的批評(píng)。(3)由于媽媽的管教，陳偉缺少與同齡人交往的機(jī)會(huì)，不懂得如何與人溝通，適應(yīng)能力較弱。(4)因?yàn)槔蠋煹呐u(píng)，陳偉會(huì)產(chǎn)生挫折感，這對(duì)于陳偉的心理發(fā)展很不利。
2.小王應(yīng)采用的介入策略包括：(1)與陳偉建立信任的關(guān)系，與他進(jìn)行溝通，了解他內(nèi)心的真實(shí)想法，幫助他重新認(rèn)識(shí)父母及學(xué)校老師的做法。(2)教授陳偉與人溝通的技巧，鼓勵(lì)他多參加集體活動(dòng)，建立健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。(3)與陳偉的媽媽進(jìn)行溝通，教授他正確的教育方式，促進(jìn)母子之間的溝通，幫其建立正常的家庭交往關(guān)系，讓陳偉感受到家庭的溫暖。(4)與陳偉的老師進(jìn)行溝通，請老師理解和關(guān)心陳偉，幫助他提高學(xué)習(xí)成績。
【案例二】方案設(shè)計(jì)：
隨著城市老齡化的加劇，老年人再婚現(xiàn)象也越來越多。但由于各種原因，有再婚意愿的老人面臨著來自多方面的壓力。在你所服務(wù)的社區(qū)，就存在一群有再婚想法，但又顧慮重重的老年人。請針對(duì)他們的需要，擬定一份社區(qū)活動(dòng)服務(wù)方案。
答題要點(diǎn)：(一)問題的陳述與分析
有再婚意愿的老人往往面臨世俗偏見以及子女反對(duì)等方面的問題。他們中大多數(shù)人會(huì)因?yàn)閭鹘y(tǒng)觀念的限制而出現(xiàn)：1)對(duì)再婚感到忐忑不安;2)害怕不能使得雙方子女的認(rèn)可;3)唯恐周遭朋友、鄰里的異樣目光等問題。
(二)方案設(shè)計(jì)
根據(jù)上述老年人的問題及相應(yīng)需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案如下：
1、方案目標(biāo)：協(xié)助有再婚意愿的老年人及其家人正確認(rèn)識(shí)“再婚”的意義，消除心中顧慮，追求幸福的晚年生活。
2、方案實(shí)施策略：
(1)為有再婚意愿的老年人提供必要的心理輔導(dǎo)。一方面，社工協(xié)助老年人澄清內(nèi)心不安的想法，鼓勵(lì)他們追求幸福;另一方面，傳授一些緩解壓力的方式方法，以緩解他們忐忑不安的情緒;
(2)開展以此類老年人及其子女為對(duì)象的平行小組。在小組中，社工需要協(xié)助老年人和他們的子女坦誠相待，澄清彼此的想法、顧慮和期待;此外，鼓勵(lì)小組成員自助互助，能夠彼此支持和理解;
(3)聯(lián)系社區(qū)所在街道，籌建老年交友俱樂部，使老年人在參與活動(dòng)的過程中結(jié)識(shí)更多的朋友以增強(qiáng)朋友、輩支持網(wǎng)絡(luò);
(4)利用社區(qū)資源，組織老年人在力所能及的范圍內(nèi)繼續(xù)參與到社區(qū)建設(shè)中來，體會(huì)自我價(jià)值感的提升;
(5)方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等;
(6)方案評(píng)估：包括老年人及其家人對(duì)服務(wù)滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估。
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