>>>2019年社會工作者初級綜合能力模擬練習題匯總

　　一、多項選擇題

　　1、在小組工作中期，社會工作者介入的焦點在于()。

　　A了解潛在組員的需求

　　B增進組員的自我了解

　　C處理小組目標與組員個人期望之間的差異

　　D解決組員之間的沖突

　　E鞏固組員在小組中獲得的轉(zhuǎn)變

　　標準答案：BD

　　答案解析：社會工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體有：(1)處理抗拒行為;(2)協(xié)調(diào)和處理沖突;(3)保持組員對整體目標的意識;(4)協(xié)助組員重新建構小組;(5)適當控制小組的進程。在解決沖突時，社會工作者可以運用以下具體措施：幫助組員澄清沖突的本質(zhì);增進小組組員自我的理解;重新調(diào)整小組規(guī)范和契約;協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關系緊張。

　　2、為了加強居民之間的溝通，社會工作者采用組織社區(qū)團體的方法，推動社區(qū)內(nèi)戲曲愛好者組成興趣小組。在這一過程中，社會工作者的具體做法有()。

　　A先找?guī)孜粺嵝牡纳鐓^(qū)居民討論此事

　　B吸收較多居民參與以保證小組規(guī)模

　　C協(xié)助形成小組目標

　　D訂立組織章程

　　E推動成立董事會或理事套

　　標準答案：ACDE

　　答案解析：社區(qū)團體和組織的建立步驟包括：(1)接觸和組織居民;(2)界定團體和組織的目標;(3)建立團體和組織的結構。

　　3、居民參與是社區(qū)工作的重要議題。關于居民參與的正確說法是，居民參與可以()。

　　A體現(xiàn)社區(qū)工作的理性特征

　　B激發(fā)居民的潛能

　　C提升居民的社區(qū)意識

　　D彰顯社區(qū)工作的結構導向特性

　　E促進居民的成長

　　標準答案：BCE

　　答案解析：社區(qū)工作者相信社區(qū)居民有能力解決影響其生活的各種問題。因此，鼓勵居民參與，認為這既有助于問題的解決，也有利于居民的自我成長。杜區(qū)工作者在推動居民參與集體行動的過程中，不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能，加強居民的自我引導能力，促進其自決和自立能力的提高。與此同時，更深層次的社區(qū)意識也得以建立，居民對社區(qū)的歸屬感得以增強。

　　4、某福利院正在制定機構發(fā)展規(guī)劃，希望所有員工提出對機構發(fā)展的意見。從激勵措施的角度看，這有助于()。

　　A促進上下級的溝通

　　B了解員工的個別差異

　　C維持機構的紀律

　　D提高員工的工作士氣

　　E提高員工時工作的滿足感

　　標準答案：ABD

　　答案解析：由《教材》的相關內(nèi)容判斷選項為ABD。

　　5、張先生剛晉升為某社會服務機構領導。為與員工建立良好的合作關系，他采用的方法可以包括()。

　　A了解員工之間的關系

　　B調(diào)解員工的工作不和問題

　　C承諾給員工加薪

　　D讓員工以各自標準開展工作

　　E主動向員工說明計劃改變的原因

　　標準答案：ABE

　　答案解析：由《教材》的相關內(nèi)容可以看出，一個成功的領導者，一般都能與員工建立良好的合作關系。具體方法包括：一是領導者要讓員工了解組織的工作方向和目標.以及工作團隊的實質(zhì)及其目標實現(xiàn)的途徑。二是領導者必須能推動工作準則的建立。三是領導者應正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和，進行適當調(diào)整。四是領導者在計劃與目標發(fā)生改變時，應及時、主動向員工說明改變了什么及為什么改變，使員工充分理解并積極合作。

　　6、社會服務機構公信力評估的內(nèi)容包括()。

　　A機構開展公共關系的情況

　　B機構使用專業(yè)人員的情況

　　C機構治理結構的規(guī)范性

　　D機構財務和信息的透明化程度

　　E機構資金的使用和運作的合理性

　　標準答案：CDE

　　答案解析：公信力評估的內(nèi)容包括以下幾方面：資金的合理使用和運作;服務和活動與組織使命和宗旨保持一致;財務與信息的透明化和規(guī)范的治理結構。

　　7、社會服務機構開展公共關系的主要方法包括()。

　　A召開記者招待會

　　B制作機構刊物

　　C撰寫個案記錄

　　D舉行服務技巧研討會

　　E撰寫項目申請計劃書

　　標準答案：AB

　　答案解析：社會服務機構開展公共關系的主要方法有如下幾方面：寫新聞稿;開記者會;接受媒體采訪;制作機構的刊物;公開演講和籌備特別活動。

　　8、社會工作教育性督導的內(nèi)容包括()。

　　A教導“服務對象群”的特殊知識

　　B教導“社會服務機構”的知識

　　C提供專業(yè)性建議和咨詢

　　D幫助被督導者平衡工作情緒

　　E進行工作總結和評估

　　標準答案：ABC

　　答案解析：教育性督導的內(nèi)容主要包括：教導有關“服務對象群”的特殊知識：教導“社會撮務機構”的知識;教導有關“社會問題”的知識;教導有關“工作過程”的知識;教導有關“工作者術身”的知識和提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

　　9、在一次督導會談中，督導者發(fā)現(xiàn)社會工作者在處理某服務對象的父子溝通問題的個案時，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會工作者把自己和父親爭執(zhí)的經(jīng)驗帶入輔導過程。督導者應該(　　)。

　　A協(xié)助社會工作者反思井提醒運用社會工作專業(yè)人員守則

　　B立即終止社會工作者的服務

　　C讓社會工作者繼續(xù)處理該服務對象的父子溝通問題

　　D給社會工作者發(fā)出警告信

　　E向機構反映情況

　　標準答案：AD

　　答案解析：督導者要通過教導，讓被督導者能夠“自我覺醒”，并借此確保被督導者對專業(yè)問題的反思不會影響到服務對象與社會工作者之間的協(xié)助關系。

　　10、某研究者提出要用實驗研究法了解“老人參與減壓小組對其睡眠時間長短的影響”。研究者必須完成()。

　　A通過隨機抽樣或配對，形成兩個特性相近的小組，井以第一組老人為實驗組

　　B了解兩個組所有老人過去一星期的每晚睡眠時間

　　C對第一組老人進行為期三天的減壓技術訓練

　　D在減壓技術訓練后，對所有老人再次測量此后一周的每晚睡眠時問，井比較與訓練前的區(qū)別

　　E對第二組老人進行相同的減壓訓練

　　標準答案：ABCD

　　答案解析：前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組榭某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。

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