2013人力資源管理師三級(jí)知識(shí)點(diǎn)：第四章第一節(jié)

　　第三單元 績(jī)效管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)

　　【能力要求】

　　一、企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的檢查與評(píng)估(2009.5單選)選擇題

　　績(jī)效管理系統(tǒng)的雙重功能：人事決策的功能;開(kāi)發(fā)人力資源的功能。

　　如果企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)失控，不但功能不得發(fā)揮，還可能引發(fā)嚴(yán)重的沖突和矛盾。

　　檢查和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性的方法：

　　座談法

　　問(wèn)卷調(diào)查法 P195績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的調(diào)查問(wèn)卷 方案設(shè)計(jì)題

　　查看工作記錄法

　　檢驗(yàn)管理系統(tǒng)中考評(píng)方法的適用性和可行性。

　　查看各種績(jī)效管理原始記錄——評(píng)價(jià)考評(píng)結(jié)果是否存在集中趨勢(shì)、過(guò)松過(guò)寬偏誤、暈輪效應(yīng)等。

　　查看各個(gè)下屬單位的獎(jiǎng)勵(lì)記錄——發(fā)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)被利用的程度。

　　查看績(jī)效面談的記錄——發(fā)現(xiàn)績(jī)效面談中存在的問(wèn)題。

　　總體評(píng)價(jià)法

　　聘請(qǐng)專(zhuān)家，組成評(píng)價(jià)小組，運(yùn)用多種檢測(cè)手段，對(duì)以下進(jìn)行總體評(píng)價(jià)：(2007.5多選)

　　總體的功能分析

　　總體的結(jié)構(gòu)分析

　　總體的方法分析

　　總體的信息分析

　　總體的結(jié)果分析

　　二、企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的再開(kāi)發(fā)

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