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2010年5月助理人力資源管理師專業(yè)技能鑒定答案
一、簡答題(本題共2題,每小題10分,共20分)
1、評分標準:P4(10分)
(1)崗位規(guī)范的定義
崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準,它是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所做的統(tǒng)一規(guī)定。 (2分)
(2)崗位規(guī)范的主要內(nèi)容是:
、賺徫粍趧右(guī)則。 (2分)
、诙▎T定額標準。 (2分)
、蹗徫慌嘤栆(guī)范。 (2分)
、軑徫粏T工規(guī)范。 (2分)
2、評分標準:P184~185(10分)
(1)按照績效面談的內(nèi)容和形式,績效面談可區(qū)分為: (1分)
、倏冃в媱澝嬲劇 (1分)
、诳冃е笇嬲。 (1分)
、劭冃Э荚u面談。 (1分)
、芸冃Э偨Y(jié)面談。 (1分)
(2)按照績效面談的具體過程及其特點,績效面談又區(qū)分為: (1分)
、賳蜗騽駥矫嬲劇 (1分)
、陔p向傾聽式面談。 (1分)
、劢鉀Q問題式面談。 (1分)
、芫C合式績效面談。 (1分)
二、計算題(本題1題,共20分。先根據(jù)題意進行計算,然后進行必要分析,只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分)
評分標準:P82(20分)
(1)A崗位:
候選人甲得分=0.9×0.8+0.5×0.9+1×0.7+1×0.8+0.8×1+0.9×0.6+1×0.7
=0.72+0.45+0.7+0.8+0.8+0.54+0.7=4.71 (2分)
候選人乙得分=0.7×0.8+1×0.9+0.5×0.7+0.6×0.8+1×1+0.8×0.6+0.9×0.7
=0.56+0.9+0.35+0.48+1+0.48+0.63=4.4 (2分)
候選人丙得分=0.8×0.8+0.8×0.9+0.7×0.7+0.8×0.8+0.8×1+1×0.6+0.8×0.7
=0.64+0.72+0.49+0.64+0.8+0.6+0.56=4.45 (2分)
候選人丁得分=1×0.8+0.9×0.9+1×0.7+0.9×0.8+0.7×1+0.7×0.6+0.9×0.7
=0.8+0.81+0,7+0.72+0.7+0.42+0.63=4.78 (2分)
(2)B崗位:
候選人甲得分=0.9×0.9+0.5×1+1×0.8+1×0.9+0.8×0.9+0.9×1+1×1
=0.81+0.5+0.8+0.9+0.72+0.9+1=5.63 (2分)
候選人乙得分=0.7×0.9+1×1+0.5×0.8+0.6×0.9+1×0.9+0.8×1+0.9×1
=0.63+1+0.40+0.54+0.9+0.8+0.9=5.17 (2分)
候選人丙得分=0.8×0.9+0.8×1+0.7×0.8+0.8×0.9+0.8×0.9+1×1+0.8×1
=0.72+0.8+0.56+0.72+0.72+1+0.8=5.32 (2分)
候選人丁得分=1×0.9+0.9×1+1×0.8+0.9×0.9+0.7×0.9+0.7×1+0.9×1
=0.9+0.9+0.8++0.81+0.63+0.7+0.9=5.64 (2分)
(3)通過以上核算可看出:
候選人丁應作為A崗位的最終候選人 (2分)
候選人甲應作為B崗位的最終候選人(候選人甲僅低于候選人丁0.01分)。 (2分)
三、綜合分析題(本題共3題,每小題20分,共60分)
1、評分標準:P214(20分)
、傩匠暾{(diào)查。選擇本行業(yè)、本地區(qū)及競爭對手企業(yè)進行調(diào)查,因該企業(yè)支付能力不高,因此應關注25%點處的薪酬水平。 (2分)
、趯ζ髽I(yè)的所有崗位進行深入的崗位分析和崗位評價。 (2分)
③明確掌握企業(yè)勞動力供給與需求關系。 (2分)
④明確掌握競爭對手的人工成本的狀況。 (2分)
、菝鞔_企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標和要求。企業(yè)薪酬管理的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,為了使薪酬管理成為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成功的關鍵因素,薪酬管理原則的制定應以企業(yè)戰(zhàn)略為轉(zhuǎn)移。
(2分)
、廾鞔_企業(yè)的使命、價值觀和經(jīng)營理念。從該企業(yè)的價值觀出發(fā),正確確立薪酬管理的原則。該企業(yè)的價值觀是重視質(zhì)量,因此在考核中要將每個員工生產(chǎn)的產(chǎn)品的合格率同其薪酬緊密聯(lián)系起。 (2分)
⑦掌握企業(yè)的財力狀況。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的總方針和總要求,從企業(yè)的財務實力的狀況出發(fā),切實合理地確定企業(yè)員工薪酬水平。 (2分)
、嗾莆掌髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點。以便從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際條件和環(huán)境出發(fā),選擇并制定適合的企業(yè)員工工資制度。 (2分)
⑨明確薪酬管理的基本策略。如:工資水平略低于市場平均工資;用量化指標考核員工生產(chǎn)業(yè)績,建立崗位績效工資制度;依據(jù)每個員工產(chǎn)品合格率有額外的獎罰措施。 (4分)
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