56、()是績效管理系統(tǒng)中的主體因素。

　　A.考評指標(biāo)

　　B.考評結(jié)果

　　C.考評程序與方法

　　D.考評者和被考評者

　　57、通過戰(zhàn)略地圖，可以將企業(yè)戰(zhàn)略分解為一系列的()。

　　A.績效指標(biāo)

　　B.行動目標(biāo)

　　C.戰(zhàn)略性考評標(biāo)準(zhǔn)

　　D.戰(zhàn)略性衡量項目

　　58、績效管理體系設(shè)計的前期準(zhǔn)備工作不包括()。

　　A.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

　　B.進(jìn)行工作分析

　　C.設(shè)計崗位勝任特征模型

　　D.建立考評組織機(jī)構(gòu)

　　59、EVA是一項()績效考評指標(biāo)。

　　A.客戶類

　　B.財務(wù)類

　　C.人力資本類

　　D.內(nèi)部流程類

　　60、由“崗位職責(zé)，工作內(nèi)容”歸納總結(jié)而出的指標(biāo)是()。

　　A.KPI

　　B.WAI

　　C.PCI

　　D.PRI

　　61、下列績效指標(biāo)得分的計分方法中，計分最為精確的是()。

　　A.百分率法

　　B.區(qū)間計分法

　　C.0-1法

　　D.說明法

　　62、()屬于平衡計分卡中的短期目標(biāo)。

　　A.利潤

　　B.客戶滿意度

　　C.員工滿意度

　　D.員工訓(xùn)練成本和次數(shù)

　　63、()屬于薪酬中的貨幣收益。

　　A.個人地位

　　B.晉升機(jī)會

　　C.激勵工資

　　D.職位安全

　　64、()績效反饋面談的申述機(jī)會最少。

　　A.綜合式

　　B.單身勸導(dǎo)式

　　C.雙向傾聽式

　　D.解決問題式

　　65、()的障礙屬于設(shè)計平衡計分卡的技術(shù)上的有商障礙。

　　A.信息交流方面

　　B.組織與管理系統(tǒng)方面

　　C.對績效考評認(rèn)識方面

　　D.組織考評和個體考評銜接方面

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