1.【真題】
現(xiàn)在社會(huì)110出警解決的都是像丟鑰匙，丟小貓等之類的小事，有人說這是為人民服務(wù);有人說是浪費(fèi)警力資源，你怎么看?
【試題分析】
這是一道典型的綜合分析題，取材來源于社會(huì)比較關(guān)注的110出警問題，針對(duì)兩種不同的觀點(diǎn)做出判斷分析，考生只要按照綜合分析題型的答題思路進(jìn)行解答即可：首先是扣題表態(tài)，其次是分析論證，最后是對(duì)策提升。
【思路解析】
“立警為公，執(zhí)法為民”是對(duì)廣大公安干警工作的本質(zhì)要求。無論是大案要案還是生活瑣事，凡是涉及到群眾利益的都是大事，都應(yīng)該全心全意地做到為人民服務(wù)。正如前公安部部長(zhǎng)孟建柱所說的：既要破大案，又要管小案。因此，不能將解決瑣事看成是對(duì)警力資源的浪費(fèi)。
隨著人們生活水平的提高以及對(duì)公共服務(wù)要求的逐漸提升，“有事找民警”成為了群眾日常生活中一道亮麗的風(fēng)景線，這說明老百姓在有困難的時(shí)候還是首先想到了人民警察，是對(duì)我們警察的信任和工作的認(rèn)可;現(xiàn)實(shí)生活中的“大案要案”畢竟是少數(shù)，大部分還是和民眾切身利益相關(guān)的日�，嵤拢@些看似不起眼的瑣碎小事恰恰正是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的粘合劑，是提升公民對(duì)警察工作認(rèn)可度的有效途徑，也有利于公務(wù)員隊(duì)伍的形象建設(shè)，因此是很有必要的。
在以后的工作中，我們還應(yīng)該一如既往的發(fā)揚(yáng)和保持這種時(shí)時(shí)想著人民，處處為著人民的優(yōu)良工作作風(fēng)，把為民服務(wù)落到實(shí)處，把工作做細(xì)做扎實(shí);同時(shí)，在遇到類似的事情的時(shí)候，也應(yīng)該嘗試著提高工作效率，比如有效聯(lián)動(dòng)社區(qū)、志愿者等，群策群力共同解決好群眾的“大事”“小事”。
2.【真題】
假如你是一名新到單位的公安干警，領(lǐng)導(dǎo)派你去山區(qū)做有關(guān)家庭情況信息的調(diào)查，但是你聽不懂方言，你該怎么開展工作?
【試題分析】
這是一道與公安干警實(shí)際工作密切相關(guān)的“挫折題”，重點(diǎn)測(cè)查考生在各種條件不成熟的情況下如何順利完成調(diào)研任務(wù)，考生按照組織管理類題目的答題思路進(jìn)行作答即可：也就是“一個(gè)帽子+三個(gè)環(huán)節(jié)”。
【思路解析】
掌握山區(qū)居民家庭的真實(shí)情況有助于我們更好地開展工作，對(duì)于維持良好的社會(huì)治安環(huán)境有著深遠(yuǎn)意義，因此，作為一名新人，我一定會(huì)竭盡全力，爭(zhēng)取圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的這次調(diào)研任務(wù)。
在此次調(diào)查活動(dòng)開始之前，我一定要把領(lǐng)導(dǎo)的精神和意圖進(jìn)行深入的研析，真正理出需要調(diào)研的內(nèi)容，力爭(zhēng)獲得第一手的真實(shí)信息。首先，我會(huì)合理選取樣本的范圍，體現(xiàn)其代表性。對(duì)當(dāng)?shù)氐拿袼酌耧L(fēng)進(jìn)行較為細(xì)致的了解。在對(duì)居民家庭情況的調(diào)研中我會(huì)采用問卷法、實(shí)地走訪、電話訪談等多種形式相結(jié)合，確保調(diào)研信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。考慮到老百姓的實(shí)際生活，在時(shí)間的選取上我會(huì)爭(zhēng)取在晚上或者是提前預(yù)約的方式，提升調(diào)研的效率;在調(diào)研期間，針對(duì)我聽不懂方言的問題，我一方面會(huì)在事先進(jìn)行必要的基本交流用語的學(xué)習(xí)，另一方面我會(huì)事先與所在村的村委會(huì)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取其支持，通過找懂普通話的當(dāng)?shù)卮迕窠o我充當(dāng)臨時(shí)翻譯的方法來解決。在與村民進(jìn)行交流的過程中，要注意用語的婉轉(zhuǎn)性，一定要保護(hù)好居民的個(gè)人隱私，并且做好詳細(xì)的記錄。在調(diào)研活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)的將搜集到的信息進(jìn)行匯總，形成一份調(diào)研報(bào)告上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。并針對(duì)這次調(diào)研過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)反思，為以后更有效地開展類似的工作提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
3.【真題】
你送突發(fā)疾病的同事去醫(yī)院，將警車停在了醫(yī)院門口，有人拍照并發(fā)微博，有人說這是公車私用，你怎么辦?
【試題分析】
這是一道應(yīng)急應(yīng)變的題型，其中還穿插著與民眾之間的“矛盾”，旨在測(cè)查考生遇到突發(fā)事件時(shí)候情緒的穩(wěn)定性和能否妥善地處理這個(gè)棘手的問題。
【思路解析】
作為一名警察，為人民服務(wù)是我的本職工作，及時(shí)送突發(fā)疾病的同事去就醫(yī)也是我義不容辭的責(zé)任，這兩者之間并不沖突，所以我會(huì)按照輕重緩急的原則妥善處理好這件事情，最大限度地消除其負(fù)面影響。
同事突發(fā)疾病，治病救人是當(dāng)務(wù)之急，我會(huì)在第一時(shí)間將同事送往醫(yī)院并聯(lián)系醫(yī)生對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的救治，同時(shí)聯(lián)系其家人盡快趕往醫(yī)院來;針對(duì)警車�？吭卺t(yī)院門口的問題，我會(huì)快速地將警車移動(dòng)到醫(yī)院其他停車位上，避免發(fā)生更大的交通擁堵;對(duì)于民眾的拍照發(fā)微博，我會(huì)及時(shí)地做出澄清，將同事生病需要緊急救治的事實(shí)告訴在場(chǎng)的圍觀群眾，畢竟“人非草木孰能無情”，我相信只要本著真誠負(fù)責(zé)的態(tài)度將真相說出來，就一定能消除民眾的誤解，至于后面對(duì)“公車私用”的質(zhì)疑也就不攻自破;最后，我會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，向圍觀群眾介紹我們民警繁重的日常工作，爭(zhēng)取獲得社會(huì)公眾的諒解和支持，也懇請(qǐng)其以后對(duì)我們的工作進(jìn)行有效地監(jiān)督。
4.【真題】
情景模擬：假如你是小李，你管轄區(qū)的趙大爺有健忘癥，多次走丟，你多次找他并送回家，你發(fā)現(xiàn)他的兒子經(jīng)常在家打麻將，你該怎么勸說他的兒子?
【試題分析】
答好情景模擬題的關(guān)鍵在于“入情入境”，這道題是涉及到有關(guān)人際交往的情景模擬，關(guān)鍵在于如何有效地和老人的兒子進(jìn)行溝通，做到動(dòng)之以情曉之以理，最終達(dá)到預(yù)期的溝通效果。
【思路解析】
小趙啊，我是咱們這片區(qū)的民警小李，最近忙不忙?家里一切都好吧?今天我在轄區(qū)巡邏時(shí)候發(fā)現(xiàn)咱家趙大爺剛好在路邊閑逛，馬路上到處都是車流密集，你看老人家一個(gè)人在外走著多危險(xiǎn)啊。我也知道趙大爺患有健忘癥，容易忘事，老年人嘛也可以理解，想象一下三四十年后的我們不也是和趙大爺一樣嗎?我們每個(gè)人都從年輕時(shí)候走過來，等到我們成家立業(yè)，為了孩子為了家人辛苦一輩子，到頭來最希望的是什么，不還是家人團(tuán)圓兒女幸福啊!他們現(xiàn)在年紀(jì)大了更需要兒女的照顧，我以前也常聽趙大爺說小趙是一個(gè)特別孝順的孩子，但是你有沒有想過，他老人家是患有健忘癥呢。我們警察也不可能時(shí)時(shí)處處都能這么及時(shí)地發(fā)現(xiàn)趙大爺?shù)模赃�是要靠咱們多方的共同努力把老人給照顧好了，讓父母度過一個(gè)幸福平安的晚年不也是我們做兒女的最大心愿嗎?所以，我建議小趙以后先在照顧好老父親之余，如果真想打麻將了可以適當(dāng)娛樂一下，“小賭可以冶性”，但是絕對(duì)不能癡迷，嚴(yán)重了就是賭博違法了。好了，改天有時(shí)間了我再來看望趙大爺，也祝愿你們闔家幸福!
