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公務(wù)員考試
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2013年國(guó)家公務(wù)員考試面試指導(dǎo):禮儀與心理調(diào)節(jié)

2013年國(guó)家公務(wù)員考試面試禮儀與心理調(diào)節(jié)

  國(guó)家公務(wù)員是很多人心目中的理想職業(yè),希望能夠通過(guò)自己的努力走入公務(wù)員隊(duì)伍,成為其中光榮的一員,獲得更大的發(fā)展平臺(tái),淋漓展現(xiàn)個(gè)人才華。然而,國(guó)家對(duì)于公務(wù)員的考核把關(guān)嚴(yán)格,考生需要通過(guò)筆試、面試等各個(gè)環(huán)節(jié)過(guò)關(guān)斬將最終脫穎而出才能夠成功入選。而這其中對(duì)于考生的考核就不僅僅如筆試階段對(duì)考生知識(shí)掌握的情況以及靈活運(yùn)用情況方面的考查了,還包括面試階段除了人際溝通的意識(shí)與技巧、自我認(rèn)知與職位匹配、組織協(xié)調(diào)與溝通能力以及綜合分析能力等方面之外的儀表儀態(tài)和心理承受能力方面的考查。

  在這里為各位有志于從事國(guó)家公務(wù)員工作的考生介紹一下關(guān)于公務(wù)員面試的相關(guān)禮儀以及如何進(jìn)行心理調(diào)節(jié)以表現(xiàn)出自身心理調(diào)適和承受能力。

  第一,面試禮儀決定第一印象。

  考生的面試禮儀不僅能夠決定給考官的第一印象是否良好,而且在公務(wù)員面試的測(cè)評(píng)要素當(dāng)中還有關(guān)于儀表儀態(tài)方面的考核。所以考生必須在此方面引起重視。

  在外貌禮儀方面,公務(wù)員作為政府機(jī)關(guān)的工作人員,擔(dān)負(fù)著社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的雙重職能,應(yīng)具備良好的外在形象與氣質(zhì),考生應(yīng)注意個(gè)人的外貌禮儀符合公務(wù)員身份的要求。首先,在發(fā)型上,男生發(fā)型應(yīng)保證干凈、利落,即“前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不過(guò)領(lǐng)”,女生則最好將長(zhǎng)發(fā)束起,即使散發(fā)也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)固定,避免在答題過(guò)程中擋眼,短發(fā)則應(yīng)整齊、干練;其次,在著裝上考生應(yīng)注意盡可能選擇相對(duì)正式的服裝,一方面表現(xiàn)出對(duì)于考官的尊重和對(duì)于面試的重視,另一方面也比較能夠凸顯自身氣質(zhì);最后,在飾品上,除手表和婚戒之外盡量不要佩戴過(guò)多其他飾品,做到簡(jiǎn)潔大方。

  在儀態(tài)方面,考生也要盡可能在面試較短的時(shí)間之內(nèi)充分展現(xiàn)自己的清新大方的氣質(zhì)和禮貌的舉止禮儀。首先,在面部表情上,考生應(yīng)保持從容、鎮(zhèn)定,表情自然,適時(shí)微笑,展現(xiàn)自己的朝氣與風(fēng)貌的同時(shí)不失親和力;其次,在走姿與坐姿上,考生應(yīng)盡可能保證上身挺直,步履自然,坐姿端正;最后,在語(yǔ)言表達(dá)上,聲音洪亮,保持語(yǔ)言表達(dá)的清楚與流暢,答題時(shí)注意與考官之間的眼神交流。

  第二,適當(dāng)調(diào)適心理狀態(tài),以輕松心態(tài)應(yīng)對(duì)面試。

  很多考生深知國(guó)考對(duì)于自身事業(yè)以及前途的重要性,尤其一些應(yīng)屆畢業(yè)生甚至將參加國(guó)考作為人生的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),一旦進(jìn)入面試便更加急功近利,認(rèn)為勢(shì)在必得。其實(shí),重視和努力是取得成功所必需的態(tài)度與行動(dòng),但是很多考生往往由于過(guò)于看重給自己心里不斷加碼,造成過(guò)于緊張而不能夠在面試過(guò)程中得以充分發(fā)揮自身的能力,導(dǎo)致發(fā)揮失常,與成功失之交臂。所以,在這里提醒各位考生,在面試備考過(guò)程中,注意自身的心理調(diào)節(jié),放下包袱,輕裝上陣,多給自己積極的心理暗示,相信自己,必能獲得更好的學(xué)習(xí)和練習(xí)效果。而且,在鄰近面試的幾天時(shí)間也是考生調(diào)整心理狀態(tài)的關(guān)鍵時(shí)期。考生應(yīng)適當(dāng)放松心情,通過(guò)休息或者娛樂(lè)的方式緩解緊張的心情,胸有成竹的步入考場(chǎng),將自己的水平淋漓盡致的揮灑。

  第三,在面試答題過(guò)程中充分展現(xiàn)個(gè)人應(yīng)對(duì)各種情況的心理承受能力。

  在《國(guó)家公務(wù)員通用能力框架》中明確說(shuō)明對(duì)于國(guó)家公務(wù)員心理調(diào)適能力的要求,即事業(yè)心強(qiáng),有積極、樂(lè)觀、向上的精神狀態(tài)和愛(ài)崗敬業(yè)的熱情;根據(jù)形勢(shì)和環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整自己的思維和行為,保持良好的心態(tài)、情緒;自信心強(qiáng),意志堅(jiān)定,能正確對(duì)待和處理順境與逆境、成功與失敗;良好的心理適應(yīng)性,心胸開(kāi)闊,容人讓人,不嫉賢妒能。

  而且,公務(wù)員在工作過(guò)程中難免會(huì)遇到各種人際之間矛盾狀況或者棘手的復(fù)雜情況,這就需要公務(wù)員具備一定的心理承受能力以及應(yīng)急處理能力。所以,考生在短暫的面試過(guò)程當(dāng)中,也應(yīng)展現(xiàn)自己較強(qiáng)的心理素質(zhì)與承受能力。比如在遇到人際關(guān)系處理問(wèn)題時(shí),考生應(yīng)盡可能體現(xiàn)自己正確的交友觀以及適應(yīng)社會(huì)群體和與他人交往的能力;在回答應(yīng)急處理問(wèn)題時(shí),考生應(yīng)體現(xiàn)出面對(duì)高度壓力環(huán)境和棘手狀況時(shí)自身具備的超強(qiáng)的心理承受能力和自我情緒控制能力,都能夠體現(xiàn)出自己優(yōu)于他人的心理品質(zhì)。

  保持良好的面試禮儀和良好的心理狀態(tài),這是國(guó)考面試成功的基礎(chǔ)。希望考生以良好的心態(tài)輕松迎戰(zhàn)國(guó)考面試,充分展現(xiàn)個(gè)人才華,實(shí)現(xiàn)自己的公職夢(mèng)。

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