任務中心模式 |
治療技巧 |
有效溝通須具備的——要素(有系統(tǒng)、有反應) | ||||
特點 |
問題的界定(清晰界定問題)、服務對象的界定(明確界定對象)、合理界定任務 | |||||
危機介入模式 |
內(nèi)容 |
危機介入理論(核心)——危機定義(生活、情境危機)、危機發(fā)展階段(危機發(fā)生、應對危機、解決危機、危機后恢復) | ||||
人本治療模式 |
特點 |
注重社會工作者自身品格和態(tài)度、強調(diào)個案輔導關(guān)系、關(guān)注個案輔導過程 | ||||
家庭治療模式 |
主要是米紐秦:結(jié)構(gòu)式 |
病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)基本方式——糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角 | ||||
特點:以家庭為工作焦點、關(guān)注家庭功能失調(diào)的評估、強調(diào)家庭功能的恢復 |
個案工作個階段工作要求 |
介入過程 |
接案或轉(zhuǎn)介 |
了解求助對象求助愿望;促使求助對象成為服務對象;明確服務對象的要求;初步評估對象的問題和需要 | |
收集資料 |
收集與服務對象問題有關(guān)的資料、對服務對象的問題進行評估 | |||
制定計劃 |
準確分析需要和問題;明確工作目標、階段、方法;熟悉機構(gòu)提供的服務;認識社工具備的能力;了解對象的資源 | |||
簽訂協(xié)議 |
內(nèi)容:服務目標;?? 內(nèi)容和方法;?? 權(quán)利和義務;?? 地點、時間、期限、次數(shù);? ?簽字 | |||
開展服務 |
扮演:使能者、 聯(lián)系人、 教育者、 倡導者、 治療者 | |||
結(jié)案 |
達到五種情形:目標達到;問題沒徹底解決,但對象已具備解決能力;關(guān)系不和諧、希望結(jié)束;出現(xiàn)新問題;不可預測因素 | |||
評估 |
內(nèi)容——改變狀況、目標實現(xiàn)程度、服務投入;? 方法——對象評估、同行評估、機構(gòu)評估 | |||
追蹤 |
根據(jù)對象狀況安排結(jié)案后練習,鞏固取得的進步,增強獨立面對能力;調(diào)動周圍資源,增強支持;持續(xù)評估服務嘎座效果 |
個案工作技巧 |
會談 |
支持性技巧(專注、傾聽、同理心、鼓勵)、引領(lǐng)性技巧(澄清、對焦、摘要)、影響性技巧(提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)) | |
建立關(guān)系 |
感同身受、?? 建立有利于對象積極表達的關(guān)系模式、? 制造氣氛、? 積極主動 | ||
收集資料 |
會談的運用、? 調(diào)查表的運用、? 觀察的運用、? 現(xiàn)有資料的運用它 | ||
方案策劃 |
目標清晰、現(xiàn)實;? 對象范圍明確;? 策略合理 | ||
評估 |
正確運用評估類型、 合理運用評估方法、 服務對象積極參與、 坦誠保密的原則(方法:基線評估、任務完成評估、對象影響評估) |
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