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2014年社會工作者《中級綜合能力》復習指導(19)

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  社區(qū)工作的主要模式

  一、地區(qū)發(fā)展模式

  地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題,發(fā)揮其自主性的工作過程,目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同,鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。

  1.地區(qū)發(fā)展模式的基本假設與特點

  (1) 地區(qū)發(fā)展模式的基本假設。包括:一是認為社區(qū)居民應該愿意參與社區(qū)事務;二是認為社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通和合作,所以如果能通過發(fā)動居民參與,改善溝通和加強合作,社區(qū)問題就能夠獲得解決,同時也相信社區(qū)自身有解決社區(qū)問題的力量;三是認為社區(qū)是應當也可以實現和諧,社區(qū)內不同人群的利益不是對立的,而是有共同利益的,社區(qū)本身具有潛力和資源解決社區(qū)問題。

  (2)地區(qū)發(fā)展模式的主要特點。包括:第一,較多關注社區(qū)共同性問題;第二,通過建立社區(qū)自主能力來實現社區(qū)的重新整合;第三,過程目標的重要性超過任務目標;第四,特別重視居民的參與。

  2.地區(qū)發(fā)展模式的實施策略

  第一,促進居民之間的交流。促進居民之間的交流主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。第二,團結鄰里。團結鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關系不良而采取的策略。第三,社區(qū)教育。社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生方面的問題和培養(yǎng)居民骨干。第四,提供服務和發(fā)展資源。提供服務和發(fā)展資源主要針對的是社區(qū)服務和社區(qū)資源缺乏的問題。第五,社區(qū)參與。社區(qū)參與主要解決社區(qū)面對的部分共同問題。

  3.地區(qū)發(fā)展模式社會工作者的角色

  由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與,并強調參與者的自立、自助和成長,因此社區(qū)工作者主要扮演的角色是:第一,使能者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿,鼓勵和協(xié)助居民組織起來,幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系,促進共同目標的產生與實現。第二,教育者。社區(qū)工作者通過開展培訓,幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧,培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神。第三,中介者。協(xié)調各方面的社區(qū)團體和個人,促進他們之間的溝通和合作,調動社區(qū)資源,改善社區(qū)的問題。

  4.地區(qū)發(fā)展模式評價

  地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點:一是營造良好的社區(qū)氛圍;二是提高居民的能力;三是推進社區(qū)民主;四是切合中國文化傳統(tǒng)。地區(qū)發(fā)展模式的缺陷:一是無法解決整體資源分配不均及制度不合理所產生的社區(qū)問題;二是調和不同利益群體的手段不足;三是民主參與導致的成本高而效益低。地區(qū)發(fā)展模式相信通過社區(qū)居民廣泛的民主參與,便可達到解決問題和自助的目的。但是這種參與會花費不少資源和時間,不符合成本效益(cost-effectiveness)的計算原則。

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