(五)社會工作實務通用過程模式中的基本要素

　　1、完成生命任務的條件與資源

　　(1)非正式(自然)資源系統(tǒng)

　　①對象：家庭、朋友、鄰居、同事、親戚

　�、趦�(nèi)容：情感支持、服務資源、臨時幫助、獲取使用正式社會資源

　　(2)正式資源系統(tǒng)

　　①群團組織：A、類型：工作單位、專業(yè)團體、群眾組織、各種協(xié)會。B、宗旨：提升福利權利、提供服務資源

　�、谏鐣再Y源：公共服務機構(適應社會公共生活、滿足短期、特別需要)：學校、醫(yī)院、社會服務機構、派出所……

　　(服務對象的)社會支持網(wǎng)絡=非正式+正式(資源系統(tǒng))

　　2、人與資源系統(tǒng)的互動

　　(1)基本觀點：問題根源在于人與社會環(huán)境不良的互動：不是人有問題，而是怎樣互動

　　(2)互動類型：

　�、偃嗽谫Y源系統(tǒng)中互動(人人互動)

　　②人與資源系統(tǒng)的互動(人資互動)

　�、圪Y源系統(tǒng)之間的互動(資資互動)

　　3、個人問題與社會問題的關系

　　(1)基本觀點：

　�、賯�人問題必由社會問題而來

　　A、與人所處之社會情境有關;

　　B、與社會公共問題有關

　�、诮鉀Q個人問題必先解決社會問題

　　A、提供服務和資源;B、研究社會問題影響

　　(2)社會工作之責任：

　�、俜从硞�人問題與社會問題之關系;②演繹社會問題對個人之影響

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