2、ERG理論
ERG理論是阿爾德弗(C.P.Alderfer)于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類,即存在需要、關(guān)系需要和成長需要。
(1) 存在需要。這類需要關(guān)系到機體的存在或生存。包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段。這實際上相當于馬斯洛理論中的生理需要和安全需要。
(2) 關(guān)系需要。這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。它相當于馬斯洛理論中的感情上的需要和一部分尊重需要。
(3) 成長需要。這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能,才能得到滿足。這相當于馬斯洛理論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。
阿爾德弗的ERG理論在需要的分類上并不比馬斯洛的理論更完善,對需要的解釋也并未超出馬斯洛需要理論的范圍。如果認為馬斯洛的需要層次理論是帶有普遍意義的一般規(guī)律,那么,ERG理論則偏重于帶有特殊性的個體差異,這表現(xiàn)在ERG理論對不同需要之間聯(lián)系的限制較少。
ERG理論的特點有:(1)ERG理論并不強調(diào)需要層次的順序,認為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用,而當這種需要的得到滿足后,可能去追求更高層次的需要,也可能沒有這種上升趨勢。(2)ERG理論認為,當較高級需要受到挫折時,可能會降而求其次。(3)ERG理論還認為,某種需要在得到基本滿足后,其強烈程度不僅不會減弱,還可能會增強,這就與馬斯洛的觀點不一致了(如下圖)。
三、人類需要的類型
(一)根據(jù)需要的起源與性質(zhì),人類需要可以分為生物性需要和社會性需要。
1、生物性需要主要關(guān)系到人類生命的維續(xù)和種族的繁衍。生命的維續(xù)包括吃、喝、睡等方面的需要,種族的繁衍則包括性的需要。但這些需要常常受到社會因素的影響。
2、社會性需要是與人類密切相關(guān)的需要,具體包括交往、成就、權(quán)力等需要。
(二)根據(jù)需要指向的對象分為物質(zhì)的(如吃喝)和精神的(如娛樂)等需要。
(三)根據(jù)需要產(chǎn)生的方式分為原發(fā)性需要(與生俱來的)與繼發(fā)性需要(后天習得的)。
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