在宜賓市南溪老城區(qū)，有這樣一個(gè)特殊的社區(qū)，單體樓棟較多，無(wú)物管組織，環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題嚴(yán)重，附近毗鄰中林街，很多居民是租住戶。這就是鳳翔社區(qū)，社區(qū)居民往往回到家后，關(guān)上房門(mén)，“雙耳不聞天下事”，一道門(mén)，兩個(gè)心，疏離了鄰里關(guān)系，阻礙了社區(qū)互動(dòng)。
如何調(diào)動(dòng)居民的參與?如何開(kāi)展社區(qū)營(yíng)造?如何增進(jìn)鄰里間的互動(dòng)?如何創(chuàng)造有利于居民互動(dòng)的空間和機(jī)會(huì)?為此，光華社工提出了鳳翔社區(qū)廣場(chǎng)改造計(jì)劃。一方面，從居民“內(nèi)動(dòng)力”角度出發(fā)，激發(fā)社區(qū)居民參與的欲望;另一方面，從居民“同行力”角度出發(fā)，增加同行者之間的支持和互動(dòng)，從此不孤單前行。
讓色彩裝點(diǎn)社區(qū)
光華社工通過(guò)示范引導(dǎo)—視覺(jué)化產(chǎn)出加深居民對(duì)于社區(qū)的認(rèn)識(shí)，廣場(chǎng)椅子突然變得五顏六色，社區(qū)樓面突然變得生動(dòng)活潑，另外在廣場(chǎng)的各個(gè)角落多出一批由廢舊輪胎DIY的創(chuàng)意垃圾桶，這些視覺(jué)化的產(chǎn)生對(duì)于居民來(lái)說(shuō)是最直觀的：社區(qū)廣場(chǎng)變漂亮了，社區(qū)廣場(chǎng)垃圾少了，社區(qū)墻面小廣告少了，這些直觀的內(nèi)容在無(wú)形之中默默地改變著居民的意識(shí)層面，增加居民“內(nèi)動(dòng)力”。居民會(huì)在心中想：“誰(shuí)在做這些事情?我是否可以和他們一起做?”
讓眾意傳遞社區(qū)
居民訴求如何真實(shí)的表達(dá)和傳遞，如何有效地整理信息，讓居民了解和知曉改變的過(guò)程，是社工設(shè)立眾意空間的最初想法，眾意空間原來(lái)是鳳翔社區(qū)廣場(chǎng)上一塊空地，堆放了垃圾和雜物，光華社工聯(lián)合鳳翔片區(qū)環(huán)衛(wèi)工人及社區(qū)居民對(duì)垃圾和雜物進(jìn)行整理，并對(duì)地面進(jìn)行硬化處理，在墻面上設(shè)立眾意空間宣傳指示欄，讓居民主動(dòng)提出社區(qū)問(wèn)題，并結(jié)合每個(gè)問(wèn)題組織居民代表討論形成解決思路，在這個(gè)過(guò)程中，社區(qū)居民主動(dòng)參與，抒發(fā)己見(jiàn)，對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注不斷增強(qiáng)。
讓黨員帶領(lǐng)社區(qū)
在黨建統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)治理創(chuàng)新中，社區(qū)黨員尤其是“雙報(bào)到”黨員的作用如何發(fā)揮，一直是光華社工必須要重點(diǎn)考慮的事情，社工親自上門(mén)拜訪每一位社區(qū)黨員，了解每一份黨員內(nèi)心關(guān)于社區(qū)事務(wù)的真實(shí)想法，是想?yún)⒓舆�是不想?yún)⒓�，不想�(yún)⒓拥脑蚴鞘裁�，發(fā)現(xiàn)和挖掘黨員的內(nèi)心動(dòng)能，給予黨員更多的鼓勵(lì)和支持，讓黨員成為活動(dòng)或問(wèn)題解決的帶領(lǐng)者，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，帶領(lǐng)社區(qū)居民建設(shè)更美好的社區(qū)。
讓行動(dòng)溫暖社區(qū)
任何時(shí)候只有決策沒(méi)有行動(dòng)都是一紙空文，行動(dòng)的過(guò)程實(shí)際上就是居民參與社區(qū)事務(wù)的展現(xiàn)，一個(gè)人的行動(dòng)會(huì)使更多的居民觀望者加入，一名黨員的帶領(lǐng)會(huì)使更多的黨員加入，利用“同行者”力量打開(kāi)居民之間隔閡的心扉。為了使鳳翔社區(qū)廣場(chǎng)改造更順暢，社工將所有問(wèn)題匯總，在居民的討論過(guò)程中形成統(tǒng)一決策，將目標(biāo)分解成社區(qū)居民可執(zhí)行的、符合能力需求的若干個(gè)小目標(biāo)，并在黨員的帶領(lǐng)下，主動(dòng)申領(lǐng)任務(wù)并付諸行動(dòng)，從而切實(shí)解決社區(qū)問(wèn)題。
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