二、多項(xiàng)選擇題

　　61.【答案】DE 在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)要注意以服務(wù)對(duì)象為中心，讓服務(wù)對(duì)象參與計(jì)劃的制訂。因?yàn)槿绻鐣?huì)工作者單方面制訂計(jì)劃會(huì)帶來兩個(gè)問題：一是服務(wù)對(duì)象沒有機(jī)會(huì)對(duì)解決自己的問題作出努力;二是妨礙服務(wù)對(duì)象在解決問題過程中的貢獻(xiàn)。

　　62.【答案】BCE 為使接案面談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：(1)主動(dòng)介紹自己。(2)溝通。(3)傾聽。

　　63.【答案】BCDE 社會(huì)工作者在宏觀層面的兒童社會(huì)工作主要包括：(1)參與有關(guān)各項(xiàng)保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實(shí)施。(2)參與保障并推動(dòng)適合兒童需要的教育事業(yè)的發(fā)展和完善，監(jiān)督兒童受教育權(quán)的實(shí)現(xiàn)。(3)參與保障并推動(dòng)兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善。(4)參與保障社會(huì)面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會(huì)整體對(duì)兒童的期望目標(biāo)。(5)積極整合各方面資源，推動(dòng)兒童的觀點(diǎn)表達(dá)和對(duì)社會(huì)事務(wù)的參與。

　　64.【答案】ABDE 青少年的成長性需求包括生理、心理、認(rèn)知、行為、交往、社會(huì)適應(yīng)等各個(gè)層面。對(duì)于本題中的案例，社會(huì)工作者所需開展的服務(wù)是多層面的，既有以王剛為對(duì)象的個(gè)案輔導(dǎo)，協(xié)助其改變行為方式;也可以針對(duì)王剛家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整;還可以通過轉(zhuǎn)介，讓王剛參與小組活動(dòng)，增加王剛的人際交往機(jī)會(huì);通過社區(qū)服務(wù)，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)。C項(xiàng)中任何人不得干涉王剛，讓其自己樹立獨(dú)立意識(shí)，反映了社會(huì)工作者陳娟并沒有為王剛提供相應(yīng)的服務(wù)，故正確答案為ABDE。

　　65.【答案】ACDE B項(xiàng)是老年個(gè)案工作的注意事項(xiàng)，故不選。

　　66.【答案】ACDE 老年社會(huì)工作中，有些情形下社會(huì)工作者不宜采用小組工作的方法。比如，老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難，患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂，有精神疾病，有嚴(yán)重行為問題，正處于緊急的危機(jī)狀況中等。

　　67.【答案】ABE 與家庭一起工作的原則有：(1)性別視角的家庭工作原則。(2)家庭為本和婦女為本原則的工作策略。

　　68.【答案】ABC 在專業(yè)人員應(yīng)遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導(dǎo)是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

　　69.【答案】ABCD 開展社會(huì)康復(fù)工作，具體措施如下：(1)協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果。(2)保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、基本生活保障、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。(3)為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會(huì)的能力。(4)消除家庭中、社區(qū)里和社會(huì)上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會(huì)公共設(shè)施服務(wù)。(5)大力提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神，消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的歧視和偏見，激勵(lì)殘疾人的自強(qiáng)自立精神，營造一種和諧的社會(huì)生活環(huán)境。(6)組織殘疾人與健全人一起參加的社會(huì)文化、體育和娛樂活動(dòng)，支持殘疾人自己的社團(tuán)活動(dòng)，通過交往，形成全社會(huì)理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)尚。(7)幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視，對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障。(8)鼓勵(lì)和促進(jìn)殘疾人參與社會(huì)的政治生活，保障其政治權(quán)利。

　　70.【答案】AE 在矯正社會(huì)工作中，致力于改善矯正對(duì)象偏差心理和行為的社會(huì)工作方法包括行為治療方法和理性情緒治療模式。

　　71.【答案】CD 犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)。如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。

　　72.【答案】CD 在艾利斯的理性情緒行為療法過程中，社會(huì)工作者充當(dāng)著咨詢者和教育者的角色，其實(shí)質(zhì)是要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象樹立一種豁達(dá)的人生態(tài)度。

　　73.【答案】ABDE 烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：(1)引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)。(2)策劃有針對(duì)性的宣傳紀(jì)念活動(dòng)。(3)協(xié)助烈士遺物史料的收集。(4)協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛。(5)協(xié)助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影。(6)協(xié)助完善解說詞，針對(duì)不同人群凸顯宣傳教育重點(diǎn)。(7)推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。(8)推動(dòng)相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。而C項(xiàng)屬于光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容。

　　74.【答案】ABE 社會(huì)工作者在清楚地了解了服務(wù)對(duì)象的需求后，就要和服務(wù)對(duì)象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入角度時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)“最容易接觸、最容易改變、最容易產(chǎn)生影響”的原則選取。

　　75.【答案】AB 一般來說，社會(huì)救助社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)主要包括：(1)增能理論。(2)優(yōu)勢視角。

　　76.【答案】ABCE 社會(huì)工作者在老人瀕I臨死亡時(shí)要做的重要工作如下：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人爭取合理權(quán)益。(3)提供相關(guān)資訊。(4)做喪親輔導(dǎo)。

　　77.【答案】CDE 矯正是一個(gè)長期的工作過程，矯正社會(huì)工作者需要協(xié)助矯正對(duì)象解決許多復(fù)雜和艱難的問題。針對(duì)丁某的具體情況，當(dāng)前其迫切需要解決的問題有：(1)按照社區(qū)矯正制度要求，定時(shí)定點(diǎn)匯報(bào)思想和生活動(dòng)向，參加社區(qū)公益勞動(dòng)。(2)申請(qǐng)最低生活保障金和醫(yī)療優(yōu)惠待遇。(3)盡快尋找合適工作并取得適當(dāng)經(jīng)濟(jì)收入。至于住房、婚姻家庭、社會(huì)交往等其他問題，留待將來經(jīng)濟(jì)狀況稍有好轉(zhuǎn)后再逐步解決。

　　78.【答案】ACDE 軍休干部的需要主要包括以下方面：(1)軍隊(duì)情結(jié)。(2)社會(huì)尊重。(3)健康維護(hù)。(4)居家養(yǎng)老。(5)社會(huì)參與。

　　79.【答案】AE 流浪乞討人員的個(gè)別化服務(wù)包括主動(dòng)救助和機(jī)構(gòu)救助。其中，主動(dòng)救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭的流浪人員實(shí)施救助。全天候救助就是各個(gè)城市的救助站24小時(shí)開放接待流浪人員。比如，在廣州，救助社會(huì)工作者向流浪人員派發(fā)“救助指引卡”，與城管人員合作勸助，并且動(dòng)員市民和大學(xué)生志愿者參與勸導(dǎo)、指引。

　　80.【答案】BCDE 在醫(yī)院門診部門，為了配合醫(yī)生的就診，更好地滿足患者的需要，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以根據(jù)患者的具體要求開展各種服務(wù)活動(dòng)，主要包括：(1)預(yù)約服務(wù)。(2)接診服務(wù)。(3)診斷及后續(xù)服務(wù)。(4)醫(yī)院宣傳服務(wù)。A項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)院住院病房內(nèi)的工作方法。

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